U-311 kanye no-911 yizinombolo ezimbili ezibalulekile okufanele zonke izakhamuzi zasedolobheni zazi. 311 inombolo engeyona eyezimo eziphuthumayo kahulumeni wedolobha futhi ingasetshenziselwa izikhalazo zomsindo, ukukhathazeka ngezindawo zokupaka, nokucisha kukagesi. 911 inombolo yezimo eziphuthumayo yamaphoyisa, abezicishamlilo, kanye nabezimo eziphuthumayo. Uma kukhona ubugebengu obuqhubekayo, umlilo, noma isimo esiphuthumayo sezokwelapha, kufanele ushayele ku-911.
Ama-opharetha we-311 azokubuza imibuzo mayelana nesikhalazo sakho futhi angase akudlulisele komunye umnyango wedolobha ukuze uthole usizo. Umsebenzisi we-911 uzobuza imibuzo mayelana nesimo esiphuthumayo futhi athumele isevisi efanele. Zombili izinombolo zibalulekile futhi zingasiza ukuthuthukisa ukuphila kwedolobha ngokuthola usizo ngezinkinga ezingezona eziphuthumayo kanye nokusabela ngokushesha ezimweni eziphuthumayo.
Lezi zinombolo zibalulekile ngoba zisiza ukugcina amadolobha ethu esebenza kahle. Ngokuba nezinombolo ezimbili ezihlukene zezinhlobo ezahlukene zezimo eziphuthumayo, singaqinisekisa ukuthi ikholi ngayinye iphathwa kahle. Futhi ngokuba nolwazi lwedolobha olutholakala kalula nge-311, singasiza ukuqinisekisa ukuthi wonke umuntu unezinsiza azidingayo ukuze aphile impilo yakhe ehamba phambili edolobheni.
Yiziphi izinzuzo zokuba nazo zombili lezi zinsizakalo?
I-311 kanye ne-911 ihlinzeka ngezinsizakalo ezisiza izakhamuzi eziswele, kodwa ziyehluka kulokho ezikunikezayo. I-311 iyisevisi engeyona eyezimo eziphuthumayo esiza ngezikhalazo zomsindo, kanti i-911 iyisevisi yezimo eziphuthumayo esiza ngezinto ezifana nemililo nezingozi zezimoto. Zombili lezi zinsizakalo zinezinzuzo zazo, kodwa ukuba nazo zombili kungathuthukisa ukuphila kwedolobha kwawo wonke umuntu.
I-311 inikeza izakhamuzi zasedolobheni ukufinyelela kalula kulwazi nezinsiza zikahulumeni. Kuyindlela esheshayo nelula yokuthola usizo ngezinkinga ezingezona eziphuthumayo ngaphandle kokubhekana nobunzima bokuya ehhovisi ledolobha noma ukulinda isevisi yamakhasimende. Futhi ngenxa yokuthi i-311 itholakala 24/7, ihlezi ikhona uma uyidinga. I-911 iyisevisi yezimo eziphuthumayo ebalulekile, ehlinzeka ngosizo olusindisa ukuphila lapho umzuzwana ngamunye ubalulekile.
Uma kukhulunywa ngokuphila kwedolobha, ukuba nakho kokubili okungu-311 no-911 kungaba inzuzo enkulu. Nazi izindlela ezintathu la masevisi angasiza ngazo ukuthuthukisa ikhwalithi yempilo yakho:
- I-311 ingakusiza ukukuxhumanisa nezinsiza ezifanele zedolobha. Udinga ukwazi ukuthi ungayithola kanjani imvume yokupaka? Ingabe ufuna ulwazi mayelana nelabhulali yangakini? I-311 iyisevisi oya kuyo kuzo zonke izicelo ezingezona ezezimo eziphuthumayo.
- I-911 ingakunikeza ukuthula kwengqondo esimweni esiphuthumayo. Noma ngabe ubhekene nomlilo, ubugebengu, noma isimo esiphuthumayo sezokwelapha, i-911 izoqinisekisa ukuthi uthola usizo oludingayo ngokushesha.
- Ukuba nezinsiza zombili kungasiza ukusindisa izimpilo. Kwezinye izimo, i-311 ingakwazi ukuthumela izinsizakalo eziphuthumayo ngokushesha kakhulu kune-911.
I-311 kanye ne-911 bangasebenzisana kanjani ukuthuthukisa impilo yasedolobheni?
311 kanye no-911 izinombolo ezibalulekile okufanele uzazi uma uhlala edolobheni. Zombili izinombolo eziphuthumayo ezingakusiza ukuthi uthole usizo oludingayo, noma ngabe elomlilo, isimo esiphuthumayo sezempilo, noma ubugebengu. 311 kanye no-911 izinombolo ezimbili ezibalulekile okufanele uzikhumbule uma uhlala edolobheni. Zombili ziyizinsizakalo eziphuthumayo ezingakusiza ngesikhathi sesidingo. Kodwa bangasebenzisana kanjani ukuze bathuthukise ukuphila emadolobheni?
Okokuqala, kubalulekile ukuqonda umehluko phakathi kuka-311 no-911. I-311 iyisevisi engeyona eyezimo eziphuthumayo ongayibiza ukuze uthole izikhalazo zomsindo, izinkinga zokupaka, nokususwa kwegraffiti. I-911 iyisevisi yezimo eziphuthumayo oyibizayo ngezinto ezifana nemililo, ukugetshengwa, nezimo eziphuthumayo zezokwelapha. Amasayithi amaningi anemininingwane egciniwe mayelana nezikhalazo ezingu-311 nezingu-911, futhi uyaphakanyiswa ukuthi ubheke imibiko yesikhalazo sikamakhelwane ngaphambi kokuthuthela kunoma iyiphi indawo. Omakhelwane bayabika isizindalwazi esihlanganise imininingwane yezikhalazo; uma unentshisekelo yokuthola imibiko kamakhelwane mayelana Isimo sase-Ohio, ungachofoza lapha.
Ngakho-ke lezi zinsizakalo ezimbili zingasebenzisana kanjani ukuze kuthuthukiswe impilo yasemadolobheni? Nokho, ngokusebenzisana, bangasiza ekwenzeni idolobha libe indawo ephephile nejabulisayo yokuhlala. Isibonelo, uma ubona okuthile okusolisayo okwenzeka endaweni yakho, ungashayela ku-311 ukuze ukubike. Lokhu kusiza amaphoyisa ukuthi aqaphe ngeso lokhozi izindawo ezidlange kakhulu zobugebengu.
Yiziphi ezinye zezinselele okufanele zixazululwe?
Enye inselelo enkulu okufanele ixazululwe ukuthi izingcingo ze-311 kanye ne-911 ziphathwa kanjani. Uma othile eshayela ku-311, udluliselwa ku-911 uma udaba luyisimo esiphuthumayo. Lokhu kungadida futhi kubambezele usizo kumuntu ofonayo. Enye inselelo ukuthi abafonayo abangu-311 abahlale beqeqeshelwe ukuphatha izimo eziphuthumayo. Lokhu kungaholela ekutheni abafonayo bangalutholi usizo abaludingayo ngesikhathi.
Enye inselelo ukuthi izinhlelo eziningi ezingama-311 azihlanganisiwe zodwa. Lokhu kungabangela izinkinga lapho abantu bethuthela edolobheni elisha noma lapho behamba futhi bedinga ukusebenzisa uhlelo lwe-311 yelinye idolobha. Ekugcineni, abantu abaningi abazi ukuthi i-311 iyini nokuthi ingabenzela ini. Lokhu kungaholela ekutheni abantu bangalusebenzisi uhlelo noma bangalutholi usizo abaludingayo.
I-311 ne-911 zingasiza kanjani ukwenza amadolobha abe izindawo ezingcono zokuhlala
311 kanye no-911 izinombolo ezimbili ezibalulekile ezingasiza ukwenza amadolobha abe izindawo ezingcono zokuhlala. Ukushayela ku-311 kungasiza ukuxhuma izakhamuzi ngezinsizakalo zedolobha nolwazi, kuyilapho ukushayela u-911 kungasiza ukuxhuma izakhamuzi ngezinsizakalo eziphuthumayo.
Ngokusebenzisana, lezi zinombolo ezimbili zingasiza ukuthuthukisa ukuhlala kwedolobha ngezindlela eziningi. Ngokwesibonelo, bangasiza ekwehliseni izinga lobugebengu ngokwenza kube lula ngezakhamuzi ukubika umsebenzi osolisayo noma zithole usizo esimweni esiphuthumayo. Bangasiza futhi ukuthuthukisa ingqalasizinda yedolobha ngokwenza kube lula kubahlali ukubika izindaba ezifana nemigodi noma izibani zasemgwaqweni ezidinga ukulungiswa.
Ekugcineni, i-311 kanye ne-911 ingasebenza ndawonye ukwenza amadolobha abe izindawo ezingcono zokuhlala ngokuthuthukisa ukuxhumana phakathi kwezakhamuzi nezikhulu zedolobha. Ngokwenza kube lula kubahlali ukuthi bathole ulwazi namasevisi abawadingayo, lezi zinombolo ezimbili zingasiza ukwenza amadolobha akwazi ukuphila kuwo wonke umuntu.
