正在考慮發起Kickstarter眾籌活動嗎?

在點擊發布之前,有一件非常小的事情大多數人都會忘記去做。這很無聊,但卻至關重要:那就是獎勵商品的寄件地址。

每次你寄送T卹、貼紙包或產品原型給支持者時,他們都會獲得你的地址。而當成千上萬的人都知道你的地址時…你就再也找不回來了。

這是踢球者:

Kickstarter 的規模從未如此龐大。僅在 2024 年,創作者和支持者就幫助超過 35,000 個專案實現了願景,並在 Kickstarter 上籌集了 706 億美元。這相當於大量的包裹運輸。這意味著…大量的退貨地址將列印在運輸標籤上。

而大多數創作者都沒有意識到這一點:你今天使用的地址,在你的眾籌活動結束後很久,仍然會出現在支持者的郵件堆、電子表格和裝箱單上。

了解為什麼您的回郵地址比您意識到的更重要,以及在出版前應該如何處理它。

本指南內容:

  • 為什麼你的回郵地址比你想像的更重要
  • 公開家庭住址的真正風險
  • Kickstarter 發起人的明智之選
  • 如何設定在線 郵件管理 正確的方式

為什麼你的回郵地址比你想像的更重要

大多數新手創作者直接使用家庭住址。

為什麼不呢?很簡單,又不用花錢,駕照上已經有了。搞定了,對吧?

錯誤。

這個地址會出現在我們寄出的每個標籤上、每個支持者更新資料上、每一份海關申報單上,有時甚至會出現在眾籌頁面本身。一旦發佈出去,就永遠留在那裡了。

對 Kickstarter 創業家來說,線上郵件管理正能派上用場。有了虛擬郵箱,你就可以列出一個實際的街道地址,而不是你的家庭住址——這樣既能保護你的地址隱私,又能拓展你的物流業務。郵件掃描服務讓你能夠以電子方式接收、數位化和轉發實體郵件,從此告別郵件標籤上的家庭住址。

想一想:

如果你的推廣活動成功,你最終可能會把產品寄給成千上萬的陌生人。有些人會喜歡,有些人則不會。如果這些人知道你住在哪裡,他們中的一些人甚至可能會製造混亂。

公開家庭住址的真正風險

老實說,身為公開內容創作者,分享家庭住址可能會讓你身處險境。

身份盜竊

您的地址是竊賊為您開設帳戶所需的最重要資訊之一。

去年,身分盜竊案件佔聯邦貿易委員會消費者哨兵網路收到的 6.47 多萬份舉報總數的 18%。

這些數字可不小。每次你的地址被加入到公共資料庫、資料經紀網站或洩漏的貨運清單中,你的風險都會增加。

人肉搜尋和網路騷擾

創作者都是目標。如果你的專案走紅(或臭名昭著),總是會有人想辦法找到你。而當這個人已經從 Kickstarter 上獲得了你的全名,又從你的退貨標籤上找到了你的地址……那麼,他們對專案的調查工作就已經完成了。

憤怒的支持者現身

這並非紙上談兵。一旦你的地址被洩露,不滿的支持者可以:

  • 出現在你家門口
  • 發送不需要的“退貨”或更糟的情況
  • 將位址發佈到網路論壇。
  • 賣給行銷名單

不好玩。

Kickstarter 發起人的明智之選

最棒的是,你有很多選擇。而且大多數都很便宜,安裝也很方便。

虛擬信箱/線上郵件管理

這是給所有 Kickstarter 專案發起人的最佳建議。

網路為基礎的郵件服務會為您提供一個真實的街道地址(而非郵政信箱),您可以透過該地址:

  • 列印在運輸標籤上
  • 用於海關申報單
  • 在您的網站上列出
  • 註冊您的企業

您將獲得一個真實的地址和外觀,同時保護您的家庭住址隱私。郵件到達後會被掃描,然後您可以透過智慧型手機選擇如何處理每封郵件。

郵政信箱

這是最傳統的做法。它有效,但也有局限性。

  • 無法接收大部分快遞包裹
  • 並非「真實」街道地址
  • 需要您親自到訪。
  • 在某些州不能用於有限責任公司註冊。

適用於小型宣傳活動。但對於真正的企業來說,你需要更多。

共享辦公空間地址

共享辦公空間通常允許您使用辦公室的郵政地址接收自己的商務郵件。雖然這很方便,但您實際上仍然為這個地址支付了全額會員費。

履行合作夥伴地址

如果您委託物流夥伴代您寄送獎勵,請填寫合作夥伴地址。發布前請務必取得書面許可。

如何正確設定線上郵件管理

好了,你已經決定開通虛擬信箱。現在你需要這樣做。

仔細選擇你的城市:

選擇一個符合您品牌形象的地址。比起小鎮郵政信箱,紐約或洛杉磯的地址會讓設計師更重視您的品牌。

設定掃描和轉發:

確認他們會在必要時掃描您的信封並為您轉發包裹。有些服務不允許轉寄實際郵件。

所有資料都登記在新地址下:

更新您的 Kickstarter 創作者簡介、公司文件、Shopify 或 Stripe 帳戶以及社群媒體個人簡介。保持一致性至關重要。

啟動前請執行以下操作:

以後就沒辦法了。一旦你的第一位支持者收到你寄來的郵件,郵件裡附帶了你之前在出貨標籤上填寫的舊地址,那就太晚了。你無法撤回已發布的退貨地址。

把它全部一起

你的回郵地址是那種看似不起眼卻會在日後給你帶來大麻煩的事情之一。

當你的專案還沒有支持者時,公佈家庭住址似乎沒什麼大不了的。但一旦你有了成百上千的支持者,一旦三個國家的海關申報單上都有你的家庭住址,一旦它被Kickstarter上的各種更新帖子緩存了幾十年……你就會後悔當初公佈它了。

解決方法很簡單:

  • 在啟動之前設定好線上郵件管理。
  • 請使用真實的街道地址,不要使用郵政信箱地址。
  • 使用新地址註冊您的企業
  • 保持家庭和工作場所完全分開

隱私權法即將出台(美國已有 20 個州制定了全面的隱私法)……但你不應該等到政府來保護你。

今天就著手解決。無憂無慮地啟動你的專案。專注於真正重要的事情——把專案做好,而不是明天誰會來敲你的門,讓群眾募資保持樂趣。