Bạn đang cân nhắc khởi động chiến dịch Kickstarter?
Có một việc nhỏ xíu mà hầu hết mọi người quên làm trước khi nhấn nút "Đăng tải". Nghe có vẻ nhàm chán, nhưng nó lại VÔ CÙNG QUAN TRỌNG. Đó là địa chỉ người gửi trên phần thưởng của bạn.
Mỗi lần bạn gửi áo phông, bộ sticker hoặc mẫu sản phẩm thử nghiệm cho người ủng hộ, họ đều nhận được địa chỉ của bạn. Và khi hàng nghìn người có địa chỉ của bạn… bạn không thể lấy lại được.
Đây là kicker:
Kickstarter chưa bao giờ phát triển lớn mạnh đến thế. Chỉ riêng trong năm 2024, các nhà sáng tạo và người ủng hộ đã giúp hiện thực hóa hơn 35,000 dự án và cam kết quyên góp 706 triệu đô la trên Kickstarter. Điều đó có nghĩa là số lượng bưu kiện vận chuyển rất lớn . Và cũng có nghĩa là… rất nhiều địa chỉ người gửi được in trên nhãn vận chuyển.
Và đây là điều mà hầu hết các nhà sáng tạo không nhận ra. Địa chỉ bạn sử dụng hôm nay vẫn sẽ nằm trong đống thư của người ủng hộ, bảng tính và phiếu đóng gói rất lâu sau khi chiến dịch của bạn kết thúc.
Hãy khám phá lý do tại sao địa chỉ người gửi lại quan trọng hơn bạn nghĩ và cần làm gì trước khi xuất bản.
Trong hướng dẫn này:
- Vì sao địa chỉ người gửi lại quan trọng hơn bạn nghĩ?
- Những rủi ro thực sự khi công khai địa chỉ nhà của bạn
- Các giải pháp thay thế thông minh dành cho người sáng tạo nội dung trên Kickstarter
- Cách thiết lập trực tuyến Quản lý Thư Đúng cách
Vì sao địa chỉ người gửi lại quan trọng hơn bạn nghĩ?
Hầu hết những người mới bắt đầu sáng tạo chỉ sử dụng địa chỉ nhà của họ.
Sao lại không chứ? Đơn giản thôi. Chẳng tốn tiền gì cả. Nó đã có sẵn trên bằng lái xe của họ rồi. Xong xuôi rồi, phải không?
Sai rồi.
Địa chỉ đó sẽ xuất hiện trên mọi nhãn dán chúng tôi gửi đi, mọi thông báo cập nhật cho người ủng hộ, mọi biểu mẫu hải quan và đôi khi thậm chí cả trên trang chiến dịch. Một khi đã công bố, nó sẽ tồn tại mãi mãi.
Đó là lý do tại sao quản lý thư trực tuyến lại hữu ích cho các doanh nhân Kickstarter. Với hộp thư ảo, bạn sẽ có một địa chỉ đường phố cụ thể để liệt kê thay vì địa chỉ nhà riêng — và bạn có thể giữ địa chỉ của mình riêng tư trong khi phát triển hoạt động xử lý đơn hàng. Các dịch vụ quét thư cho phép bạn nhận, số hóa và chuyển tiếp thư vật lý điện tử, giúp địa chỉ nhà riêng của bạn không còn xuất hiện trên nhãn thư nữa.
Hãy suy nghĩ về nó:
Nếu chiến dịch của bạn thành công, bạn có thể sẽ gửi sản phẩm đến hàng nghìn người lạ. Một số người sẽ thích nó. Một số thì không. Và một vài người có thể gây ra rắc rối nếu họ biết bạn sống ở đâu.
Những rủi ro thực sự khi công khai địa chỉ nhà của bạn
Đây là sự thật phũ phàng. Việc chia sẻ địa chỉ nhà khi bạn là người sáng tạo nội dung công khai có thể khiến bạn gặp nguy hiểm.
Trộm Danh Tính
Địa chỉ của bạn là một trong những thông tin quan trọng nhất mà kẻ trộm cần để mở tài khoản cho bạn.
Năm ngoái, hành vi đánh cắp danh tính chiếm 18% trong tổng số hơn 6.47 triệu báo cáo mà Mạng lưới Giám sát Người tiêu dùng của FTC nhận được.
Đó không phải là những con số nhỏ. Mỗi lần địa chỉ của bạn được thêm vào cơ sở dữ liệu công khai, trang web môi giới dữ liệu hoặc danh sách vận chuyển bị rò rỉ, rủi ro của bạn lại tăng lên.
Tiết lộ thông tin cá nhân và quấy rối trực tuyến
Những người sáng tạo là mục tiêu. Nếu chiến dịch của bạn trở nên nổi tiếng (hoặc tai tiếng), ai đó sẽ muốn tìm bạn. Và khi "ai đó" đã có tên đầy đủ của bạn từ Kickstarter và địa chỉ của bạn từ nhãn trả hàng… thì phần nghiên cứu trong dự án của họ đã hoàn tất.
Các nhà đầu tư tức giận xuất hiện
Đây không chỉ là lý thuyết. Một khi địa chỉ của bạn bị lộ, những người ủng hộ bất mãn có thể:
- Xuất hiện trước cửa nhà bạn
- Gửi hàng trả lại không mong muốn hoặc tệ hơn nữa.
- Đăng địa chỉ lên các diễn đàn trực tuyến
- Bán nó cho các danh sách tiếp thị.
Không vui.
Các giải pháp thay thế thông minh dành cho người sáng tạo nội dung trên Kickstarter
Điều tuyệt vời nhất là bạn có nhiều lựa chọn. Và hầu hết đều rẻ và dễ cài đặt.
Hộp thư ảo / Quản lý thư trực tuyến
Đây là lời khuyên hàng đầu dành cho bất kỳ nhà sáng tạo dự án Kickstarter nào.
Dịch vụ thư tín trực tuyến cung cấp cho bạn địa chỉ nhà cụ thể (không phải hộp thư bưu điện) nơi bạn có thể:
- In trên nhãn vận chuyển
- Sử dụng trên các biểu mẫu hải quan
- Liệt kê trên trang web của bạn
- Đăng ký doanh nghiệp của bạn với
Nhận địa chỉ và hình ảnh thật, nhưng vẫn giữ kín địa chỉ nhà riêng. Thư được gửi đến, quét mã và bạn có thể lựa chọn xử lý từng bức thư thông qua điện thoại thông minh của mình.
Hộp thư
Phương án kinh điển. Nó hiệu quả nhưng có những hạn chế.
- Không thể nhận hầu hết các bưu kiện chuyển phát nhanh.
- Không phải là địa chỉ đường phố "thực"
- Yêu cầu bạn phải đến trực tiếp.
- Không thể sử dụng để đăng ký công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) tại một số tiểu bang.
Nó phù hợp cho một chiến dịch nhỏ. Đối với một doanh nghiệp thực sự, bạn cần nhiều hơn thế.
Địa chỉ không gian làm việc chung
Các không gian làm việc chung thường cho phép bạn sử dụng địa chỉ bưu điện của văn phòng cho thư từ kinh doanh của riêng bạn. Mặc dù tiện lợi, nhưng bạn vẫn phải trả phí thành viên đầy đủ chỉ để có được địa chỉ đó.
Địa chỉ đối tác thực hiện đơn hàng
Vui lòng nhập địa chỉ của đối tác vận chuyển nếu họ gửi phần thưởng thay mặt bạn. Hãy đảm bảo bạn đã có sự cho phép bằng văn bản trước khi công bố.
Cách thiết lập quản lý thư trực tuyến đúng cách
Được rồi, vậy là bạn đã quyết định sử dụng hộp thư ảo. Giờ thì đây là những việc bạn cần làm.
Hãy lựa chọn thành phố của bạn thật cẩn thận:
Hãy chọn một địa chỉ phù hợp với thương hiệu của bạn. Các nhà thiết kế sẽ đánh giá cao thương hiệu của bạn hơn nếu địa chỉ là ở New York hoặc Los Angeles, thay vì một hộp thư bưu điện ở thị trấn nhỏ.
Thiết lập chức năng quét và chuyển tiếp:
Hãy xác nhận rằng họ sẽ quét phong bì và chuyển tiếp bưu kiện cho bạn khi cần thiết. Một số dịch vụ không cho phép chuyển tiếp thư từ thực tế.
Đăng ký mọi thứ dưới địa chỉ mới:
Cập nhật tiểu sử người sáng tạo trên Kickstarter, giấy tờ kinh doanh, tài khoản Shopify hoặc Stripe và tiểu sử trên mạng xã hội của bạn. Tính nhất quán là chìa khóa.
Hãy làm điều này trước khi ra mắt:
Không bao giờ nữa. Sau khi người ủng hộ đầu tiên nhận được email từ bạn với địa chỉ cũ được in trên nhãn vận chuyển, thì đã quá muộn. Bạn không thể hủy bỏ địa chỉ người gửi.
Mang tất cả lại với nhau
Địa chỉ người gửi là một trong những chi tiết nhỏ nhưng có thể gây rắc rối lớn về sau.
Việc đăng địa chỉ nhà riêng có vẻ vô hại khi chiến dịch của bạn chưa có người ủng hộ. Nhưng một khi bạn có hàng trăm hoặc hàng nghìn người ủng hộ với thông tin đó, một khi tờ khai hải quan ở ba quốc gia đã có nó, một khi nó được lưu trữ khắp mọi nơi trên các bài đăng cập nhật của Kickstarter trong nhiều thập kỷ… bạn sẽ hối hận vì đã từng đăng nó.
Cách khắc phục rất đơn giản:
- Thiết lập hệ thống quản lý thư điện tử trực tuyến trước khi ra mắt sản phẩm.
- Hãy sử dụng địa chỉ đường phố thực tế, không phải hộp thư bưu điện.
- Đăng ký doanh nghiệp của bạn theo địa chỉ mới.
- Hãy tách biệt hoàn toàn nhà ở và nơi làm việc.
Luật bảo vệ quyền riêng tư sẽ sớm được ban hành (20 tiểu bang của Mỹ đã có luật bảo vệ quyền riêng tư toàn diện)… nhưng bạn không nên phải chờ chính phủ bảo vệ mình.
Hãy giải quyết vấn đề ngay hôm nay. Khởi động dự án của bạn mà không cần lo lắng. Giữ cho việc gây quỹ cộng đồng luôn thú vị bằng cách tập trung vào những điều quan trọng…hoàn thành công việc chứ không phải là ai sẽ gõ cửa nhà bạn vào ngày mai.
