Думаєте про запуск кампанії на Kickstarter?
Є одна крихітна річ, яку більшість людей забувають зробити перед тим, як натиснути кнопку «Опублікувати». Це нудно, але ВЕЛИЧЕЗНО. Зворотна адреса у ваших винагородах.
Щоразу, коли ви надсилаєте футболку, набір наліпок або прототип продукту спонсору, він отримує вашу адресу. А коли тисячі людей мають вашу адресу… ви не можете отримати її назад.
Ось кікер:
Kickstarter ще ніколи не ставав таким масштабним. Тільки у 2024 році творці та спонсори допомогли втілити в життя понад 35 000 проектів і пообіцяли виділити 706 мільйонів доларів на Kickstarter. Це багато коштів на доставку посилок . А це означає… багато зворотних адрес, надрукованих на етикетках для доставки.
І ось чого більшість творців не усвідомлюють. Та адреса, яку ви використовуєте сьогодні, все ще лежатиме в купах пошти спонсорів, електронних таблицях та пакувальних листах ще довго після завершення вашої кампанії.
Дізнайтеся, чому ваша зворотна адреса важливіша, ніж ви усвідомлюєте, і що з цим робити, перш ніж публікувати.
У цьому посібнику:
- Чому ваша зворотна адреса важливіша, ніж ви думаєте
- Реальні ризики публікації домашньої адреси
- Розумні альтернативи для творців Kickstarter
- Як налаштувати онлайн Управління поштою Правильний шлях
Чому ваша зворотна адреса важливіша, ніж ви думаєте
Більшість творців-початківців використовують лише свою домашню адресу.
Чому б і ні? Це просто. Це нічого не коштує. Це вже вписано в їхні водійські права. Вирішено, так?
Невірний
Ця адреса буде на кожній етикетці, яку ми надсилаємо, у кожному оновленні інформації про спонсора, у кожній митній формі, а іноді навіть на самій сторінці кампанії. Після того, як ви її опублікуєте, вона залишиться там назавжди.
Саме тут онлайн-керування поштою стає в нагоді підприємцям, залученим на Kickstarter. Завдяки віртуальній поштовій скриньці ви отримуєте фізичну адресу для розміщення замість домашньої адреси — і ви можете зберегти свою адресу конфіденційною, одночасно розвиваючи свої операції з виконання замовлень. Сервіси сканування пошти дозволяють вам отримувати, оцифровувати та пересилати фізичну пошту електронним способом, назавжди зберігаючи вашу домашню адресу поза міткою.
Подумай над цим:
Якщо ваша кампанія буде успішною, ви можете зрештою відправити свій продукт тисячам незнайомців. Деяким він сподобається, деяким ні. А деякі можуть наробити хаосу, якщо знатимуть, де ви живете.
Реальні ризики публікації домашньої адреси
Ось щира правда. Розголошення домашньої адреси публічним автором може наразити вас на небезпеку.
Крадіжки особистих даних
Ваша адреса — одна з найважливіших даних, яка потрібна злодіям для відкриття для вас рахунків.
Минулого року крадіжка особистих даних становила 18 відсотків від понад 6.47 мільйона загальних повідомлень, отриманих Мережею спостереження за споживачами Федеральної торгової комісії (FTC).
Це не малі цифри. Щоразу, коли вашу адресу додають до публічної бази даних, на сайт брокера даних або до списку доставки, що витікає, ваш ризик зростає.
Доксінг та онлайн-цькування
Творці – це цілі. Якщо ваша кампанія стане популярною (або сумнозвісною), хтось захоче вас знайти. А коли цей «хтось» вже має ваше повне ім’я з Kickstarter та вашу адресу з етикетки для повернення… що ж, дослідницька частина їхнього проєкту вже завершена.
З'являються розлючені прихильники
Це не просто теорія. Щойно ваша адреса оприлюднена, незадоволені прихильники можуть:
- З'явитися біля твоїх дверей
- Надсилайте небажані «повернення» або щось гірше
- Опублікуйте адресу на онлайн-форумах
- Продайте це маркетинговим спискам
Не смішно.
Розумні альтернативи для творців Kickstarter
Найкраще те, що у вас є вибір. І більшість із них дешеві та прості в налаштуванні.
Віртуальна поштова скринька / Управління онлайн-поштою
Це найкраща рекомендація для будь-якого творця на Kickstarter.
Веб-поштовий сервіс надає вам фактичну адресу (не абонентську скриньку), де ви можете:
- Друк на транспортних етикетках
- Використання на митних формах
- Розмістіть список на своєму веб-сайті
- Зареєструйте свій бізнес у
Отримайте справжню адресу та зовнішній вигляд, збережіть свою домашню адресу конфіденційною. Пошта надходить, її сканують, і ви вирішуєте, що робити з кожною посилкою, через свій смартфон.
Поштова скринька
Класичний варіант. Він працює, але має обмеження.
- Не можу прийняти більшість кур'єрських доставок
- Не «справжня» адреса вулиці
- Вимагає вашої особистої візиту
- Не може бути використано для реєстрації ТОВ у деяких штатах
Підходить для невеликої кампанії. Для реального бізнесу потрібно більше.
Адреса коворкінгу
Коворкінги часто дозволяють використовувати поштову адресу офісу для власної ділової пошти. Хоча це зручно, ви все одно платите за повне членство лише за адресу.
Адреса партнера з виконання замовлень
Введіть адресу ваших партнерів з виконання замовлень, якщо вони надсилають ваші винагороди від вашого імені. Будь ласка, переконайтеся, що у вас є письмовий дозвіл перед публікацією.
Як правильно налаштувати управління онлайн-поштою
Добре, отже, ви вирішили створити віртуальну поштову скриньку. Тепер ось що вам потрібно зробити.
Ретельно оберіть своє місто:
Оберіть адресу, яка відповідає вашому бренду. Дизайнери сприймуть ваш бренд серйозніше, якщо ви звернетеся до адреси в Нью-Йорку чи Лос-Анджелесі, ніж до якоїсь поштової скриньки в маленькому містечку.
Налаштуйте сканування та пересилання:
Підтвердіть, що вони скануватимуть ваші конверти та пересилатимуть посилки за потреби. Деякі служби не дозволяють пересилати фактичну пошту.
Зареєструйте все за новою адресою:
Оновіть біографію автора на Kickstarter, бізнес-документи, обліковий запис Shopify або Stripe та біографії в соціальних мережах. Послідовність є ключовою.
Зробіть це перед запуском:
Ніколи після цього. Після того, як ваш перший спонсор отримає від вас електронного листа зі старою адресою, введеною на етикетці доставки, буде вже надто пізно. Ви не можете скасувати публікацію зворотної адреси.
Збираємо все разом
Ваша зворотна адреса – це одна з тих дрібниць, які згодом сильно вас вразять.
Публікація домашньої адреси може здаватися безневинною, якщо у вас немає прихильників вашої кампанії. Щойно у вас з’являться сотні чи тисячі прихильників з цією інформацією, щойно вона буде розміщена в митних деклараціях трьох країн, щойно вона буде зберігатися в кеші оновлень Kickstarter протягом десятиліть… ви пошкодуєте, що взагалі її опублікували.
Виправлення просте:
- Налаштуйте онлайн-керування поштою перед запуском
- Використовуйте справжню адресу, а не абонентську скриньку
- Зареєструйте свій бізнес за новою адресою
- Повністю розділяйте дім і бізнес
Закони про конфіденційність незабаром будуть прийняті (20 штатів США мають комплексні закони про конфіденційність)... але не варто чекати, поки уряд захистить вас.
Зробіть це сьогодні. Розпочніть свій проєкт без турбот. Зробіть краудфандинг цікавим, зосередившись на тому, що важливо… виконанні роботи, а не на тому, хто постукає у ваші двері завтра.
