நவீன ஃபிரான்சைஸ் வளர்ச்சியை தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு மறுவடிவமைக்கிறது

ஃபிரான்சைஸ் உலகம் வேகமாக மாறி வருகிறது. அதற்குக் காரணம் தொழில்நுட்பம்தான்.

சில ஆண்டுகளுக்கு முன்பு, ஒரு ஃபிரான்சைஸை நடத்துவது என்பது ஒரு பெரிய குழுவைப் பணியமர்த்துவது, துண்டுப் பிரசுரங்களை அச்சிடுவது, மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் வருவார்கள் என்று நம்புவது என்பதாக இருந்தது. இன்று, அது முற்றிலும் மாறுபட்டதாக இருக்கிறது. திறன்மிகு கருவிகள், செயலிகள் மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவை ஃபிரான்சைஸ் உரிமையாளர்கள் முன்னெப்போதையும் விட வேகமாகவும் புத்திசாலித்தனமாகவும் வளர உதவுகின்றன.

நீங்கள் ஒரு ஃபிரான்சைஸை வாங்க நினைத்தாலோ அல்லது ஏற்கனவே ஒன்றை வைத்திருந்தாலோ, இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்கானது. வாருங்கள், அனைத்தையும் விரிவாகப் பார்ப்போம்.

எண்களைப் புறக்கணிப்பது கடினம்

அமெரிக்காவில் கிளை நிறுவனத் துறையில் பதிவுசெய்யப்பட்ட நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கை 800,000 லட்சத்தைத் தாண்டியுள்ளது. இது தற்போது ஒவ்வொரு ஆண்டும் பொருளாதாரத்திற்கு சுமார் 850 பில்லியன் டாலர் பங்களிக்கிறது. இத்தகைய வளர்ச்சி தற்செயலாக நிகழ்வதில்லை. இதைச் சாத்தியமாக்குவதில் தொழில்நுட்பம் ஒரு பெரும் பங்காற்றியுள்ளது.

ஃபிரான்சைஸ்கள் செலவுகளைக் குறைக்கவும், வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறந்த சேவையை வழங்கவும், புதிய கிளைகளை எளிதாகத் திறக்கவும் டிஜிட்டல் கருவிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. இந்த மாற்றத்தை ஏற்கும் பிராண்டுகள் வளர்ந்து வருகின்றன. இதைப் புறக்கணிப்பவை பின்தங்கி வருகின்றன.

செயற்கை நுண்ணறிவுதான் எல்லாவற்றையும் இயக்குகிறது.

தற்போது ஃபிரான்சைசிங் துறையில் நிகழ்ந்து வரும் மிகப்பெரிய மாற்றம் செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) ஆகும்.

மெக்டொனால்ட்ஸை உதாரணமாக எடுத்துக்கொள்வோம். இந்த நிறுவனம், உலகெங்கிலும் உள்ள தனது 43,000 உணவகங்களில் ஒரு செயற்கை நுண்ணறிவு மேம்படுத்தலைச் செயல்படுத்தி வருகிறது. இதில், பெரிய செலவுகளை ஏற்படுத்தும் அளவுக்குப் பிரச்சனைகள் உருவாவதற்கு முன்பே அவற்றைக் கண்டறியக்கூடிய உபகரணங்களில் உள்ள ஸ்மார்ட் சென்சார்கள் அடங்கும். மேலும், எந்த நேரத்திலும் தங்கள் கடைகளுக்குள் என்ன நடக்கிறது என்பதை உரிமையாளர்களுக்கு நேரடியாகக் காட்டும் கருவிகளும் இதில் அடங்கும்.

டோமினோஸ் மற்றொரு சிறந்த உதாரணம். அவர்களின் மெய்நிகர் உதவியாளரான “டோம்”, செயலிகள் மற்றும் ஸ்மார்ட் சாதனங்கள் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்டர் செய்ய உதவுகிறது. மேலும், நிகழ்நேரத்தில் போக்குவரத்து நிலவரங்கள் மற்றும் வானிலையை ஆய்வு செய்வதன் மூலம், மிக வேகமான விநியோக வழிகளைக் கண்டறிய அவர்கள் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

இவை எதிர்கால யோசனைகள் அல்ல. இவை இப்போதே நடந்துகொண்டிருக்கின்றன.

தானியக்கம் நேரத்தையும் பணத்தையும் சேமிக்கிறது

பணியாளர் அட்டவணைப்படுத்துதல், சரக்கு இருப்பு கண்காணிப்பு மற்றும் ஆர்டர் செயலாக்கம் போன்றவற்றுக்கு முன்பு தினமும் பல மணிநேரம் பிடித்தது. இப்போது தானியக்கம் இவற்றில் பெரும்பாலானவற்றைக் கையாளுகிறது.

சுயசேவைக் கியோஸ்க்குகள் நீண்ட வரிசைகளைக் குறைக்கின்றன. தானியங்கு ஆர்டர் செய்யும் தளங்கள் மனிதப் பிழைகளைக் குறைக்கின்றன. செயற்கை நுண்ணறிவால் இயங்கும் திட்டமிடல் கருவிகள், இரண்டு வார வேலை அட்டவணைகளை மணிநேரங்களுக்குப் பதிலாக நிமிடங்களில் உருவாக்குகின்றன.

அதிகரித்து வரும் தொழிலாளர் செலவுகளால் அவதிப்படும் கிளை உரிமையாளர்களுக்கு, இது ஒரு உண்மையான வரப்பிரசாதம். நீங்கள் ஆவணப் பணிகளில் குறைந்த நேரத்தையும், உங்கள் தொழிலை வளர்ப்பதில் அதிக நேரத்தையும் செலவிடுவீர்கள்.

சிறந்த முடிவுகளை எடுக்க தரவுகள் உதவுகின்றன.

புதிய கிளை உரிமையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் மிகப்பெரிய பிரச்சனைகளில் ஒன்று, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பற்றி போதுமான அளவு அறியாமல் இருப்பதுதான். நீங்கள் ஒரு கிளையைத் திறந்து, சந்தைப்படுத்துதலுக்காகப் பணம் செலவழித்து, அது வெற்றி பெறும் என்று நம்புகிறீர்கள். தொழில்நுட்பம் அந்த யூகங்களை நீக்கிவிடுகிறது.

நவீன ஃபிரான்சைஸ் அமைப்புகள் ஒவ்வொரு நாளும் தரவுகளைச் சேகரிக்கின்றன. மக்கள் எதை வாங்குகிறார்கள், எப்போது வருகிறார்கள், எவற்றைப் புறக்கணிக்கிறார்கள் என்பதை அவை கண்காணிக்கின்றன. இது, சரியான நேரத்தில் சரியான நபருக்குச் சரியான சலுகையை அனுப்ப உங்களுக்கு உதவுகிறது.

KFC, டாக்கோ பெல் மற்றும் மெக்டொனால்ட்ஸ் ஆகிய அனைத்தும், குறிப்பிட்ட பிராந்தியங்களில் எந்த மெனு பொருட்கள் சிறப்பாக விற்பனையாகும் என்பதைத் தீர்மானிக்க முன்கணிப்புப் பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்துகின்றன. டோமினோஸ், பகுதிவாரியாக சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைச் சரிசெய்ய அதே வகையான தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.

வளர்ச்சியை மையமாகக் கொண்ட சேவைகளின் மூலம் உங்கள் தற்போதைய ஃபிரான்சைஸை மேம்படுத்த விரும்பினால், ஃபிரான்சைஸ் ஃபாஸ்ட்லேன் போன்ற நிறுவனங்கள் , தரவு அடிப்படையிலான ஆராய்ச்சி மற்றும் உத்திகள் மூலம் உங்களுக்குக் கட்டமைக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதலை வழங்குகின்றன.

பயிற்சி டிஜிட்டல் மயமாகியுள்ளது

முன்பெல்லாம், புதிய ஃபிரான்சைசி பயிற்சி என்பது நீண்ட நேர நேரடிப் பயிலரங்குகள் மற்றும் தடிமனான கையேடுகளைக் கொண்டதாக இருந்தது. இப்போது அது ஆன்லைனில், ஊடாடும் வகையில், மேலும் வேகமானதாக உள்ளது.

மெய்நிகர் பயிற்சித் தொகுதிகள், ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த வேகத்தில் கற்றுக்கொள்ள அனுமதிக்கின்றன. செயற்கை நுண்ணறிவு கருவிகள் அவர்களின் முன்னேற்றத்தைக் கண்காணித்து, அவர்களுக்கு கூடுதல் உதவி தேவைப்படும் பகுதிகளைச் சுட்டிக்காட்டுகின்றன. செயற்கை நுண்ணறிவு அடிப்படையிலான பயிற்சிக்கு மாறிய நிறுவனங்கள், ஊழியர்களின் செயல்திறனில் 20% முன்னேற்றத்தையும், பயிற்சி நேரத்தில் 30% சரிவையும் கண்டுள்ளன.

நீங்கள் பல கிளைகளைத் திறக்க முயற்சிக்கும்போது இது மிகவும் முக்கியமானது. சீரான பயிற்சி என்பது எல்லா இடங்களிலும் சீரான தரத்தை உறுதி செய்யும்.

மொபைல் மற்றும் கிளவுட் கருவிகள் அனைவரையும் இணைப்பில் வைத்திருக்கின்றன.

கிளை வலையமைப்புகள் நகரங்கள் மற்றும் மாநிலங்கள் முழுவதும் பரவியுள்ளன. அனைவரையும் ஒருங்கிணைத்து வைத்திருப்பது முன்பு ஒரு பெரும் தகவல் தொடர்புச் சிக்கலாக இருந்தது.

கிளவுட் அடிப்படையிலான அமைப்புகள் இப்போது உரிமையளிப்பவர்களுக்கு ஒவ்வொரு இடத்திற்குமான விலை நிர்ணயம், சந்தைப்படுத்தல் பொருட்கள் மற்றும் பயிற்சி உள்ளடக்கங்களை ஒரே நேரத்தில் புதுப்பிக்க உதவுகின்றன. உரிமையளிப்பு உரிமையாளர்கள் தங்கள் கைபேசிகளிலிருந்தே தினசரி விற்பனை அறிக்கைகளைச் சரிபார்க்கலாம். சரக்குப் பற்றாக்குறை சிக்கல்களை ஏற்படுத்துவதற்கு முன்பே, மேலாளர்கள் அது குறித்த நிகழ்நேர எச்சரிக்கைகளைப் பெறுகிறார்கள்.

கிரேட் கிளிப்ஸ் சலூன் செயலி போன்ற செயலிகள், வாடிக்கையாளர்கள் வீட்டை விட்டுப் புறப்படுவதற்கு முன்பே காத்திருப்பு நேரங்களைச் சரிபார்க்கவும், தங்கள் இடத்தை முன்பதிவு செய்யவும் அனுமதிக்கின்றன. இத்தகைய வசதி, வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை விரைவாக உருவாக்குகிறது.

பொதுவான போராட்டங்களும் உண்மையான தீர்வுகளும்

ஒரு கிளை உரிமையாளராக இருந்து, இந்தத் தொழில்நுட்பங்களால் நீங்கள் திக்குமுக்காடுகிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் தனியாக இல்லை. பல உரிமையாளர்கள் இதேபோல்தான் உணர்கிறார்கள்.

சிறிய அளவில் தொடங்குங்கள். உங்களுக்கு எல்லா கருவிகளும் ஒரே நேரத்தில் தேவைப்படாது. நீங்கள் அதிக நேரத்தையோ பணத்தையோ இழக்கும் ஒரு துறையைத் தேர்ந்தெடுத்து, அந்தக் குறிப்பிட்ட சிக்கலைத் தீர்க்கும் ஒரு கருவியைக் கண்டறியுங்கள்.

நீங்கள் இப்பதான் தொடங்குகிறீர்கள் என்றால், தொழில்நுட்ப விஷயங்களுக்குள் செல்வதற்கு முன், ஒரு பிரபலமான ஃபிரான்சைஸை எப்படித் தொடங்குவது என்பது பற்றிப் படிப்பது , அதன் அடிப்படைக் கட்டங்களைப் புரிந்துகொள்ள உங்களுக்கு உதவும். மேலும், ஃபிரான்சைஸ் உரிமையாளர்கள் தற்போது போட்டியிடவும் வளரவும் பயன்படுத்தும் சரியான கருவிகளின் நடைமுறை விளக்கங்களுக்காகக் கிடைக்கக்கூடிய ஆதாரங்களையும் நீங்கள் பார்க்கலாம்.

அடிக்கோடு

ஃபிரான்சைசிங்கின் மனித அம்சத்தை தொழில்நுட்பம் மாற்றிவிடவில்லை. அது மனித அம்சத்தை மேலும் வலுப்படுத்துகிறது.

இன்றைய சிறந்த கிளை உரிமையாளர்கள் என்பவர்கள், சலிப்பூட்டும் விஷயங்களைக் கையாள்வதற்காகத் திறமையான கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, தங்கள் சமூகத்தினருடன் உண்மையான உறவுகளைக் கட்டியெழுப்புவதில் கவனம் செலுத்துபவர்களே ஆவர்.

நீங்கள் தெரிவுகளை ஆராய்ந்துகொண்டிருந்தாலும் சரி, அல்லது விரிவாக்கத் தயாராக இருந்தாலும் சரி, அதற்கான கருவிகள் உள்ளன. அவற்றைப் பயன்படுத்த நீங்கள் தயாராக இருக்கிறீர்களா என்பதுதான் கேள்வி.