Marknadsundersökningstjänster står inför ett avgörande beslut mellan kvalitativa och kvantitativa metoder. Båda metoderna har styrkor och svagheter, och många företag integrerar dem sömlöst. 

Det här blogginlägget utforskar när man ska använda varje tillvägagångssätt och hur en mer omfattande datalösning kan tillhandahållas genom att kombinera kvantitativa och kvalitativa tekniker.

Vad är kvantitativ marknadsundersökning

Kvantitativ forskning är inriktad på att samla in numerisk data och statistisk information. Allt handlar om mätning och kvantifiering av fenomen; därför är den mycket strukturerad och objektiv. Viktiga egenskaper hos kvantitativa studier inkluderar:

  • Enkäter
  • Stora provstorlekar
  • Statistisk analys
  • Slutna frågor
  • Numerisk data

Denna metod är bra på att ge statistisk validering såväl som generaliserbarhet; det är mest lämpligt för "hur många?" eller "hur mycket?" frågor som ofta används för att fastställa trender i bredare befolkningsgrupper.

Vad är kvalitativ marknadsundersökning

Däremot försöker kvalitativ forskning förklara orsakerna till varför människor gör som de gör och letar efter de underliggande motiven bakom vardagligt beteende eller åsikter. Den bygger på icke-numerisk information som:

  • Djupintervjuer
  • Små provstorlekar
  • Öppna frågor
  • Berättande data
  • Rika beskrivande insikter

Därför, om du behöver undersöka känslor, perspektiv och berättelser som siffror inte kan fånga, är detta ditt bästa val, särskilt när du riktar dig mot en mindre grupp eller nischmarknad.

De viktigaste skillnaderna mellan kvantitativ och kvalitativ forskning

Låt oss nu lyfta fram de viktigaste skillnaderna mellan dessa två typer efter att ha förklarat några grundläggande principer för kvantitativ och kvalitativ forskning.

Data typ

Däremot behandlar kvalitativa studier subjektiva snarare än numeriska data, vilket ger insikt i den "mänskliga" sidan av saker och ting. Till exempel när någon köpte en produkt för att hans sinne var upptaget av motiverande sammanhang.

Provstorlek

Kvalitativa studier tenderar att ha mer begränsade urval som är noggrant utvalda för fördjupade studier. Å andra sidan använder kvantitativ forskning ofta större urvalsstorlekar för att säkerställa statistisk signifikans inom hundratals eller tusentals separata kategorier som behöver undersökas.

Forskningsfrågor

Kvantitativ forskning lämpar sig väl för frågor som har specifika numeriska svar som att ställa deltagarna en serie frågor och var och en svara på en skala från 1-5. Denna typ är idealisk för öppna frågor som "vad" och "hur".

Datainsamlingsmetoder

Kvalitativ forskning, å andra sidan, innebär intervjuer och öppna diskussioner, medan kvantitativ forskning använder sig av enkäter och strukturerade frågeformulär. Den förra skapar en miljö där forskningsmålen kan förändras baserat på vad människor lär sig av varandra, men fördelarna med den senare innebär kontinuerlig iterativ inlärning i stor skala.

Analys

Tematisk analys kräver däremot kvalitativ forskning, medan kvantitativ undersökning kräver statistisk analys med kvantifierbara resultat.

När ska man använda kvantitativ forskning

Kvantitativ forskning är idealisk för storskaliga undersökningar, statistisk validering, jämförande studier och kvantifiering av trender över tid. 

Det är effektivt för att samla in insikter från breda populationer, testa hypoteser, mäta skillnader mellan grupper och spåra trender med numeriska bevis för beslutsfattande. 

I situationer där återkoppling behövs från många individer är undersökningar mer effektiva än individuella intervjuer. Kvantitativ forskning ger statistisk rigor för starka slutsatser och ett strukturerat tillvägagångssätt för att analysera mönster och identifiera trender. 

Sammantaget används det bäst när man hanterar stora populationer, modellerar specifika populationer och när man försöker fatta evidensbaserade beslut.

När ska man använda kvalitativ forskning

Kvalitativ forskning utmärker sig när det gäller att förstå beteende, motivation och känslor, vilket gör den nödvändig för utforskande forskning, konsumentinsikter, produktutveckling och utforskning av små prov. 

Det är avgörande för att kartlägga nya domäner, avslöja konsumentbeteenden, få omedelbara reaktioner för produktutveckling och ge djupa insikter för specifika målgrupper. 

Sammantaget är kvalitativ forskning värdefull för att få en djup förståelse av människors tankar och handlingar i olika forskningssammanhang.

Kraften i att blanda kvantitativ och kvalitativ forskning

En vacker aspekt med marknadsundersökningar är hur mångsidig den kan bli; medan varje metod har sina egna unika fördelar, ger en kombination av dem ofta betydande avkastning. 

Denna blandning kan säkerställa bättre förståelse av ämnet till hands istället för att bara fokusera på det från ett perspektiv.

Sekventiell tillvägagångssätt

I vissa fall kan det vara en bra idé att börja med kvantitativ forskning för att samla in några preliminära insikter genom att identifiera trender som kan leda en till att bilda några hypoteser. Följ sedan upp detta med kvalitativ forskning för att ta reda på mer om varför saker händer enligt vad kvantitativ data har kunnat avslöja. I det långa loppet erbjuder detta tillvägagångssätt en balanserad synvinkel.

Samtidigt tillvägagångssätt

Alternativt kan du välja att tillämpa en simultan metod där både kvalitativ och kvantitativ data samlas in på en gång. Detta är särskilt användbart när tiden är avgörande eller det finns behov av omedelbar kontextualisering av kvantitativa fynd genom kvalitativa insikter.

Slutsats

Problemet med marknadsundersökningar är att det inte finns några allsidiga svar som kan passa alla. Beslutet om huruvida man ska välja kvantitativ eller kvalitativ forskning varierar beroende på de särskilda forskningsmålen, publiken och studiens karaktär. Båda metoderna ger användbara resultat och allt beror på hur och när de ska användas korrekt.

Författare