Услуге истраживања тржишта суочити са кључном одлуком између квалитативног и квантитативног приступа. Обе методе имају предности и недостатке, а многе компаније их неприметно интегришу.
Овај блог пост истражује када користити сваки приступ и како се може обезбедити свеобухватније решење за податке комбиновањем квантитативних и квалитативних техника.
Шта је квантитативно истраживање тржишта
Квантитативно истраживање се концентрише на прикупљање нумеричких података и статистичких информација. Све се ради о мерењу и квантификацији појава; стога је високо структуриран и објективан. Кључне карактеристике квантитативне студије укључују:
- Анкете
- Велике величине узорака
- Статистичка анализа
- Питања затвореног типа
- Нумерички подаци
Овај метод је добар у давању статистичке валидације као и у генерализацији; најприкладнији је за "колико?" или "колико?" питања која се често користе да би се утврдили трендови у широј популацији.
Шта је квалитативно истраживање тржишта
Насупрот томе, квалитативна истраживања покушавају да објасне разлоге зашто људи раде оно што раде и траже основне мотиве који стоје иза свакодневног понашања или мишљења. Ослања се на ненумеричке информације као што су:
- Дубински интервјуи
- Мале величине узорака
- Отворена питања
- Наративни подаци
- Богати описни увиди
Стога, ако треба да испитате емоције, перспективе и приче које бројеви не могу да обухвате, ово је ваш најбољи избор, посебно када циљате на мању групу или нишу на тржишту.
Кључне разлике између квантитативних и квалитативних истраживања
Хајде да сада истакнемо кључне разлике између ова два типа након објашњења неких основних принципа квантитативног и квалитативног истраживања.
Тип података
Насупрот томе, квалитативне студије се баве субјективним, а не нумеричким подацима, који пружају увид у „људску” страну ствари. На пример, када је неко купио производ јер му је ум био заокупљен мотивационим контекстом.
Величина узорка
Квалитативне студије обично имају ограниченије узорке који су пажљиво одабрани за дубинско проучавање. С друге стране, квантитативно истраживање често користи веће величине узорка како би се осигурала статистичка значајност у оквиру стотина или хиљада одвојених категорија које треба испитати.
istraživačka питања
Квантитативно истраживање је добро прилагођено питањима која имају специфичне нумеричке одговоре, као што је постављање низа питања учесницима и свако одговарање на скали од 1-5. Овај тип је идеалан за отворена питања попут „шта“ и „како“.
Методе прикупљања података
Квалитативно истраживање, с друге стране, укључује интервјуе и отворене дискусије, док квантитативно истраживање користи анкете и структуриране упитнике. Први ствара окружење у којем се циљеви истраживања могу мењати на основу онога што људи уче једни од других, али предности другог укључују континуирано итеративно учење на великом нивоу.
Анализа
Насупрот томе, тематска анализа захтева квалитативно истраживање, док квантитативно истраживање захтева статистичку анализу са квантитативним резултатима.
Када користити квантитативно истраживање
Квантитативно истраживање је идеално за истраживања великих размера, статистичку валидацију, упоредне студије и квантификацију трендова током времена.
Ефикасан је у прикупљању увида од широке популације, тестирању хипотеза, мерењу разлика међу групама и праћењу трендова помоћу нумеричких доказа за доношење одлука.
У ситуацијама када су потребне повратне информације од многих појединаца, анкете су ефикасније од индивидуалних интервјуа. Квантитативно истраживање пружа статистичку строгост за снажне закључке и структурирани приступ за анализу образаца и идентификацију трендова.
Све у свему, најбоље се користи када се ради о великим популацијама, моделирању специфичних популација и када се покушавају донети одлуке засноване на доказима.
Када користити квалитативно истраживање
Квалитативно истраживање се истиче у разумевању понашања, мотивације и емоција, што га чини неопходним за истраживачко истраживање, увид потрошача, развој производа и истраживање малих узорака.
То је кључно за мапирање нових домена, откривање понашања потрошача, добијање тренутних реакција за развој производа и пружање дубоких увида за одређену циљну публику.
Све у свему, квалитативно истраживање је драгоцено за стицање дубоког разумевања мисли и поступака људи у различитим истраживачким контекстима.
Моћ мешања квантитативних и квалитативних истраживања
Један прелеп аспект истраживања тржишта је колико оно може постати свестрано; док свака метода има своје јединствене предности, њихово комбиновање често даје значајан повраћај.
Ова мешавина може да обезбеди боље разумевање предметног предмета уместо да се само фокусира на њега из једне перспективе.
Секуентиал Аппроацх
У неким случајевима, почетак квантитативних истраживања може бити добра идеја како би се прикупили неки прелиминарни увиди идентификовањем трендова који би могли да доведу до формирања неких хипотеза. Затим наставите са квалитативним истраживањем да бисте сазнали више о томе зашто се ствари дешавају према ономе што су квантитативни подаци могли да открију. Дугорочно, овај приступ нуди уравнотежено гледиште.
Симултанеоус Аппроацх
Алтернативно, можете одлучити да примените симултани приступ где се истовремено прикупљају и квалитативни и квантитативни подаци. Ово је посебно корисно када је време од суштинског значаја или постоји потреба за тренутном контекстуализацијом квантитативних налаза квалитативним увидима.
Закључак
Проблем са истраживањем тржишта је у томе што не постоје универзални одговори који могу одговарати свима. Одлука о томе да ли да се одлучите за квантитативно или квалитативно истраживање варира у зависности од конкретних истраживачких циљева, публике и природе студија. Обе методе дају корисне резултате и све зависи од тога како и када их правилно применити.
