Te gândești să lansezi o campanie Kickstarter?
Există un lucru mic și minuscul pe care majoritatea oamenilor uită să-l facă înainte de a apăsa butonul de publicare. E plictisitor, dar e ENORM. Adresa de retur de pe recompensele tale.
De fiecare dată când trimiți un tricou, un pachet de stickere sau un prototip de produs unui susținător, acesta primește adresa ta. Și când mii de oameni au adresa ta... nu o poți recupera.
Iată kickerul:
Kickstarter nu a crescut niciodată mai mult. Numai în 2024, creatorii și susținătorii au contribuit la realizarea a peste 35,000 de proiecte și au promis 706 milioane de dolari pe Kickstarter. Asta înseamnă o mulțime de costuri pentru expedierea coletelor . Ceea ce înseamnă... o mulțime de adrese de returnare tipărite pe etichetele de expediere.
Și iată un lucru de care majoritatea creatorilor nu își dau seama. Adresa pe care o folosești astăzi va rămâne în continuare pe teancurile de corespondență ale susținătorilor, pe foile de calcul și pe avizele de ambalare mult timp după ce se termină campania.
Descoperă de ce adresa ta de retur este mai importantă decât îți dai seama și ce trebuie să faci în privința ei înainte de a publica.
În acest ghid:
- De ce adresa ta de returnare este mai importantă decât crezi
- Riscurile reale ale publicării adresei de domiciliu
- Alternative inteligente pentru creatorii de Kickstarter
- Cum să configurați online Managementul corespondenței Calea cea buna
De ce adresa ta de returnare este mai importantă decât crezi
Majoritatea creatorilor începători își folosesc doar adresa de domiciliu.
De ce nu ai face-o? E simplu. Nu costă nimic. E deja trecut pe permisul lor de conducere. S-a rezolvat, da?
Gresit.
Acea adresă va fi pe fiecare etichetă pe care o trimitem, pe fiecare actualizare a susținătorilor, pe fiecare formular vamal și uneori chiar pe pagina campaniei. Odată ce o publicați, rămâne acolo pentru totdeauna.
Aici gestionarea corespondenței online este utilă pentru antreprenorii de pe Kickstarter. Cu o cutie poștală virtuală, primești o adresă fizică pe care să o listezi în locul adresei tale de domiciliu - și îți poți păstra adresa privată în timp ce îți dezvolți operațiunile de procesare a comenzilor. Serviciile de scanare a corespondenței îți permit să primești, să digitalizezi și să transmiți electronic corespondența fizică, păstrând adresa ta de domiciliu fără etichetă pentru totdeauna.
Gandeste-te la asta:
Dacă campania ta are succes, s-ar putea să ajungi să livrezi produsul tău către mii de străini. Unora le va plăcea. Alților nu. Și câțiva pot face ravagii dacă știu unde locuiești.
Riscurile reale ale publicării adresei de domiciliu
Iată adevărul sincer. Distribuirea adresei de domiciliu atunci când ești un creator public te poate pune în pericol.
Furt de identitate
Adresa ta este una dintre cele mai importante informații de care hoții au nevoie pentru a-ți deschide conturi.
Anul trecut, furtul de identitate a reprezentat 18% din cele peste 6.47 milioane de raportări primite de Rețeaua de Sentinele Consumatorilor a FTC.
Nu sunt numere mici. De fiecare dată când adresa ta este adăugată într-o bază de date publică, pe un site de brokeraj de date sau pe o listă de expedieri scursă, riscul crește.
Doxxing și hărțuire online
Creatorii sunt ținte. Dacă campania ta devine populară (sau notorie), cineva va dori să te găsească. Și când acel „cineva” are deja numele tău complet de pe Kickstarter și adresa ta de pe eticheta de retur... ei bine, partea de cercetare a proiectului lor este deja finalizată.
Susținătorii furioși apar
Aceasta nu este doar teorie. Odată ce adresa ta este disponibilă, susținătorii nemulțumiți pot:
- Apare la ușa ta
- Trimiteți „retururi” nedorite sau chiar mai rău
- Postează adresa pe forumuri online
- Vindeți-l listelor de marketing
Nu e amuzant.
Alternative inteligente pentru creatorii de Kickstarter
Cea mai bună parte este că ai de ales. Și majoritatea sunt ieftine și ușor de configurat.
Cutie poștală virtuală / Gestionare e-mail online
Aceasta este recomandarea principală pentru orice creator Kickstarter.
Un serviciu de poștă online vă oferă o adresă poștală reală (nu o căsuță poștală) unde puteți:
- Imprimați pe etichete de expediere
- Utilizare pe formularele vamale
- Listați pe site-ul dvs. web
- Înregistrează-ți afacerea cu
Primește o adresă și un aspect reale, păstrează-ți adresa de domiciliu privată. Corespondența ajunge, este scanată și tu alegi ce să faci cu fiecare piesă prin intermediul smartphone-ului tău.
Casuta postala
Opțiunea clasică. Funcționează, dar are limite.
- Nu se pot accepta majoritatea livrărilor prin curier
- Nu este o adresă stradală „reală”
- Necesită să vizitați personal
- Nu poate fi folosit pentru înregistrarea SRL în unele state
Funcționează pentru o campanie mică. Pentru o afacere reală, ai nevoie de mai mult decât atât.
Adresa spațiului de coworking
Spațiile de coworking vă permit adesea să utilizați adresa poștală a biroului pentru propria corespondență de afaceri. Deși este convenabil, tot plătiți pentru abonamentul complet doar pentru adresă.
Adresa unui partener de îndeplinire a sarcinilor
Introdu adresa partenerilor de procesare a comenzilor dacă aceștia expediază recompensele în numele tău. Te rugăm să te asiguri că ai permisiunea scrisă înainte de publicare.
Cum să configurezi corect gestionarea e-mailurilor online
Bine, deci te-ai hotărât să-ți creezi o cutie poștală virtuală. Iată ce trebuie să faci.
Alege orașul cu grijă:
Alege o adresă care se potrivește brandului tău. Designerii vor lua brandul tău mai în serios de la o adresă din New York sau Los Angeles decât de la o căsuță poștală dintr-un oraș mic.
Configurați scanarea și redirecționarea:
Confirmați că vă vor scana plicurile și vă vor expedia pachetele atunci când este necesar. Unele servicii nu permit expedierea corespondenței propriu-zise.
Înregistrați totul la noua adresă:
Actualizează-ți biografia creatorului de pe Kickstarter, documentele de afaceri, contul tău Shopify sau Stripe și biografiile de pe rețelele sociale. Consecvența este esențială.
Fă asta înainte de lansare:
Niciodată după aceea. După ce primul tău susținător primește un e-mail de la tine cu vechea ta adresă introdusă pe eticheta de expediere, e prea târziu. Nu poți anula publicarea unei adrese de retur.
Aducând totul împreună
Adresa ta de retur este unul dintre acele lucruri mărunte care te vor afecta grav mai târziu.
Publicarea adresei de domiciliu poate părea inofensivă atunci când nu ai susținători pentru campania ta. Odată ce ai sute sau mii de susținători care dețin aceste informații, odată ce declarațiile vamale din trei țări le au, odată ce sunt stocate în memoria cache peste tot într-o postare de actualizare Kickstarter timp de decenii... vei regreta că le-ai publicat vreodată.
Remedierea este simplă:
- Configurați gestionarea e-mailului online înainte de lansare
- Folosește o adresă reală, nu o căsuță poștală
- Înregistrați-vă afacerea la noua adresă
- Păstrați casa și afacerea complet separate
Legile privind confidențialitatea vor fi adoptate în curând (20 de state americane au legi cuprinzătoare privind confidențialitatea)... dar nu ar trebui să fie nevoie să aștepți ca guvernul să te protejeze.
Ocupă-te de asta astăzi. Demarează-ți proiectul fără griji. Menține crowdfunding-ul distractiv concentrându-te pe ceea ce contează... finalizarea sarcinii și nu pe cine îți va bate la ușă mâine.
