Markedsundersøkelsestjenester står overfor en avgjørende avgjørelse mellom kvalitative og kvantitative tilnærminger. Begge metodene har styrker og svakheter, og mange selskaper integrerer dem sømløst.
Dette blogginnlegget utforsker når du skal bruke hver tilnærming og hvordan en mer omfattende dataløsning kan tilbys ved å kombinere kvantitative og kvalitative teknikker.
Hva er kvantitativ markedsundersøkelse
Kvantitativ forskning konsentrerer seg om å samle inn numeriske data og statistisk informasjon. Det handler om måling og kvantifisering av fenomener; derfor er den svært strukturert og objektiv. Nøkkeltrekk ved kvantitative studier inkluderer:
- Undersøkelser
- Store prøvestørrelser
- Statistisk analyse
- Lukkete spørsmål
- Numeriske data
Denne metoden er god til å gi statistisk validering så vel som generaliserbarhet; den passer best for "hvor mange?" eller "hvor mye?" spørsmål som ofte brukes for å fastslå trender i bredere populasjoner.
Hva er kvalitativ markedsundersøkelse
I motsetning til dette forsøker kvalitativ forskning å forklare årsakene bak hvorfor folk gjør det de gjør og ser etter de underliggende motivasjonene bak hverdagslig atferd eller meninger. Den er avhengig av ikke-numerisk informasjon som:
- Dybdeintervjuer
- Små prøvestørrelser
- Åpne spørsmål
- Narrative data
- Rik beskrivende innsikt
Derfor, hvis du trenger å undersøke følelser, perspektiver og historier som tall ikke kan fange, er dette det beste valget ditt, spesielt når du retter deg mot en mindre gruppe eller et nisjemarked.
De viktigste forskjellene mellom kvantitativ og kvalitativ forskning
La oss nå fremheve de viktigste forskjellene mellom disse to typene etter å ha forklart noen grunnleggende prinsipper for kvantitativ og kvalitativ forskning.
Data-type
Derimot omhandler kvalitative studier subjektive snarere enn numeriske data, noe som gir innsikt i den "menneskelige" siden av ting. For eksempel når noen kjøpte et produkt fordi sinnet hans var opptatt av motiverende kontekst.
Eksempelstørrelse
Kvalitative studier har en tendens til å ha mer begrensede utvalg som er nøye utvalgt for dybdestudier. På den annen side bruker kvantitativ forskning ofte større utvalgsstørrelser for å sikre statistisk signifikans innenfor hundrevis eller tusenvis av separate kategorier som må undersøkes.
Forskning Spørsmål
Kvantitativ forskning er godt egnet for spørsmål som har spesifikke numeriske svar, som å stille deltakerne en rekke spørsmål og hver enkelt svare på en skala fra 1-5. Denne typen er ideell for åpne spørsmål som "hva" og "hvordan".
Datainnsamlingsmetoder
Kvalitativ forskning involverer derimot intervjuer og åpne diskusjoner, mens kvantitativ forskning bruker undersøkelser og strukturerte spørreskjemaer. Førstnevnte skaper et miljø der forskningsmål kan endres basert på hva folk lærer av hverandre, men sistnevntes fordeler innebærer kontinuerlig iterativ læring i stor skala.
Analyse
I motsetning til dette krever tematisk analyse kvalitativ forskning, mens kvantitativ undersøkelse krever statistisk analyse med kvantifiserbare resultater.
Når skal man bruke kvantitativ forskning
Kvantitativ forskning er ideell for storskala undersøkelser, statistisk validering, komparative studier og kvantifisering av trender over tid.
Det er effektivt for å samle inn innsikt fra brede populasjoner, teste hypoteser, måle forskjeller mellom grupper og spore trender med numerisk bevis for beslutningstaking.
I situasjoner hvor det er behov for tilbakemeldinger fra mange individer, er undersøkelser mer effektive enn individuelle intervjuer. Kvantitativ forskning gir statistisk strenghet for sterke konklusjoner og en strukturert tilnærming for å analysere mønstre og identifisere trender.
Samlet sett er det best brukt når man arbeider med store populasjoner, modellerer spesifikke populasjoner og når man søker å ta evidensbaserte beslutninger.
Når du skal bruke kvalitativ forskning
Kvalitativ forskning utmerker seg i å forstå atferd, motivasjoner og følelser, noe som gjør den avgjørende for utforskende forskning, forbrukerinnsikt, produktutvikling og utforskning av små prøver.
Det er avgjørende for å kartlegge nye domener, avdekke forbrukeratferd, oppnå umiddelbare reaksjoner for produktutvikling og gi dyp innsikt for spesifikke målgrupper.
Samlet sett er kvalitativ forskning verdifull for å få en dyp forståelse av menneskers tanker og handlinger i ulike forskningskontekster.
Kraften i å blande kvantitativ og kvalitativ forskning
Et vakkert aspekt ved markedsundersøkelser er hvor allsidig den kan bli; mens hver metode har sine egne unike fordeler, gir kombinasjonen av dem ofte betydelig avkastning.
Denne blandingen kan sikre bedre forståelse av emnet for hånden i stedet for bare å fokusere på det fra ett perspektiv.
Sekvensiell tilnærming
I noen tilfeller kan det være en god idé å starte med kvantitativ forskning for å samle noen foreløpige innsikter ved å identifisere trender som kan lede en til å danne noen hypoteser. Følg deretter dette opp med kvalitativ forskning for å finne ut mer om hvorfor ting skjer etter hva kvantitative data har kunnet avsløre. I det lange løp gir denne tilnærmingen et balansert synspunkt.
Samtidig tilnærming
Alternativt kan du velge å bruke en samtidig tilnærming der både kvalitative og kvantitative data samles inn samtidig. Dette er spesielt nyttig når tid er avgjørende eller det er behov for umiddelbar kontekstualisering av kvantitative funn ved hjelp av kvalitativ innsikt.
Konklusjon
Problemet med markedsundersøkelser er at det ikke finnes allsidige svar som kan passe alle. Beslutningen om å velge kvantitativ eller kvalitativ forskning varierer avhengig av de spesielle forskningsmålene, publikum og studiens natur. Begge metodene gir nyttige resultater, og alt avhenger av hvordan og når de skal brukes riktig.
