1994 मा उपभोक्ता सामानहरू बिक्री गर्न विशेषज्ञ अनलाइन स्टोरको रूपमा स्थापित, आजकल, Amazon उपभोक्ता उत्पादनहरू साथै वेब सेवाहरूको अनलाइन खुद्रा बिक्री प्रस्ताव गर्ने संसारको सबैभन्दा ठूलो कम्पनी हो।
कम्पनीले विश्वभर 400 मिलियन भन्दा बढी सक्रिय प्रयोगकर्ताहरू समेटेको छ र ई-कमर्समा एक अग्रणी खेलाडी हो। यसको व्यवसायिक मोडेल अनलाइन रिटेलको वरिपरि घुम्छ, जहाँ ग्राहकहरूले अमेजन वेबसाइट वा मोबाइल एप मार्फत सामानहरू किन्न सक्छन्। कम्पनीले सदस्यता र होम डेलिभरी सेवाहरू पनि प्रदान गर्दछ - Amazon Prime र Amazon Music।
अमेजनको प्रमुख पक्ष भनेको यसको कुशल इन्भेन्टरी व्यवस्थापन प्रणाली हो, जसले कम्पनीलाई मागमा भएका परिवर्तनहरूलाई द्रुत रूपमा प्रतिक्रिया दिन र ग्राहकहरूलाई तुरुन्त डेलिभरी सुनिश्चित गर्न सक्षम बनाउँछ। थप रूपमा, यो विशाल बजारको शीर्षमा रहन र ग्राहकहरूलाई अत्याधुनिक उत्पादनहरू प्रस्ताव गर्न नयाँ प्रविधिहरूको अनुसन्धान र विकासमा सक्रिय रूपमा लगानी गर्दछ।
यो अनौठो दृष्टिकोणले ठूला आपूर्तिकर्ताहरू र प्लेटफर्ममा आफ्ना सामानहरू बेच्ने साना उद्यमीहरू बीच अमेजनलाई सन्तुलनमा राख्न मद्दत गर्छ। नतिजाको रूपमा, लगानीकर्ताको विश्वास बढ्दै जान्छ, र $ 1 ट्रिलियन भन्दा बढि बजार पूंजीकरणले यसलाई प्रमाणित गर्दछ।
2018 मा, Amazon ले ताजा र अर्गानिक उत्पादनहरू समावेश गर्न आफ्नो उत्पादन दायरा विस्तार गर्दै सम्पूर्ण फूडहरू प्राप्त गर्यो। २०२० मा, कम्पनीले ट्विच पनि किन्यो र स्ट्रिमिङ सेवा बजारमा अमेजन ओरिजिनल्स नामक नयाँ सामग्री ब्रान्डको रूपमा आफ्नो उपस्थिति बढायो।
यसबाहेक, विश्वका दुई ठूला टेक्नोलोजी कर्पोरेसनहरू, गुगल र अमेजनले संयुक्त रूपमा $ 25 बिलियन लगानी गर्ने भारतीय घरेलु बजारमा उल्लेखनीय रूपमा लगानी बढाउने आफ्नो मनसाय घोषणा गरेका छन्। गुगलले भारतको डिजिटाइजेसन कोषमा १० अर्ब डलर लगानी गर्ने प्रतिबद्धता जनाएको छ, जबकि अमेजनले १५ बिलियन डलरको आफ्नो भविष्यको लगानी घोषणा गर्यो (यसको कुल लगानीलाई पर्याप्त $२६ बिलियनमा लैजाने)।
समाचारको अगाडि बोल्दै, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) ले अमेजन विरुद्ध मुद्दा दायर गरेको छ। FTC को अनुसार, कम्पनीले जानाजानी ग्राहकहरूलाई $ 139 को वार्षिक शुल्कमा यसको सशुल्क प्राइम सेवाको सदस्यता लिन बाध्य पारेको थियो। यो सदस्यताले एक्सप्रेस डेलिभरी, भिडियो स्ट्रिमिङ, र 100 मिलियन गीतहरूको पुस्तकालयमा पहुँच प्रदान गर्दछ। जबकि धेरै प्राइम सदस्यता विकल्पहरू खरीद पूरा पृष्ठमा प्रस्तुत गरिएको थियो, सेवाबाट बाहिर निस्कने प्रक्रिया स्पष्टीकरण आवश्यक छ। फलस्वरूप, प्रयोगकर्ताहरूलाई तिनीहरू पुनरावर्ती भुक्तानीहरूको साथ सदस्यतामा सहमत भइरहेका छन् भनी बुझ्न मद्दत चाहिन्छ।
मुकदमाले यो पनि जोड दिन्छ कि अमेजनले यसलाई अनसब्स्क्राइब गर्न गाह्रो बनायो, अनावश्यक चरणहरू आवश्यक पर्दछ। यसबाहेक, कम्पनीले ग्राहकहरूलाई उनीहरूको निर्णयमा पुनर्विचार गराउने प्रयासमा विशेष प्रस्तावहरूको साथ बमबारी गर्यो। FTC ले दावी गर्छ कि अमेजनसँग प्रयोगकर्ताको बुझाइ सुनिश्चित गर्न पृष्ठहरू परिमार्जन गर्ने माध्यम थियो तर त्यसो गर्न असफल भयो।
जरिवानाको सम्भावित रकम भने खुलाइएको छैन । यद्यपि, डिसेम्बर २०२२ मा, एपिक गेम्सले यस्तै मुकदमामा $५२० मिलियन तिरेको थियो।
चाखलाग्दो कुरा के छ भने, यो समाचार पछि, अमेजन स्टक मूल्य बढ्यो। यो अत्यधिक सम्भावना छ कि $ 145 को अघिल्लो शिखर भविष्य व्यापार मा पार गरिनेछ। र सायद यो $ 170 पुग्नेछ। जे होस्, यो पूर्ण निश्चितताका साथ बताउन समयपूर्व हुनेछ। एउटा कुरा स्पष्ट छ: मूल्यहरू घट्ने कुनै संकेत देखाउँदैनन्।
Amazon को लागि एक प्रमुख चुनौती Walmart (NYSE: WMT) र eBay (NASDAQ: EBAY) जस्तै अन्य कम्पनीहरु संग प्रतिस्पर्धा छ। यस प्रतिद्वन्द्वीले अमेजनका उत्पादनहरू र सेवाहरूको बजार नेताको रूपमा आफ्नो स्थिति कायम राख्न निरन्तर सुधार गर्न आवश्यक छ। आखिर, स्वस्थ प्रतिस्पर्धाले नवाचारलाई उत्प्रेरित गर्छ।
अर्को मुद्दा सामान डेलिभरीको उच्च लागत हो। Amazon ले विश्वव्यापी रूपमा ढुवानी उत्पादनहरूमा महत्त्वपूर्ण स्रोतहरू आवंटित गर्दछ, जसले गर्दा खरिदकर्ताहरूको लागि उच्च मूल्यहरू हुन सक्छ। अफवाहहरूले सुझाव दिन्छ कि कम्पनीले अन्य डेलिभरी सेवाहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्न छुट्टै यातायात डिभिजन स्थापना गर्ने योजना बनाएको छ।
यसबाहेक, अमेजनले योग्य कर्मचारीहरूको अभावको सामना गरिरहेको छ। कम्पनीलाई आफ्नो सञ्चालनलाई समर्थन गर्न पर्याप्त कार्यबल चाहिन्छ। यसले प्रक्रियालाई सुव्यवस्थित गर्न र उत्पादन लागत घटाउनका लागि आफ्ना गोदामहरूमा रोबोटहरू सक्रिय रूपमा समावेश गर्दै आएको छ।
अन्तमा, अमेजनले डाटा सुरक्षा बढाउन आवश्यक छ। दुर्भाग्यवश, ह्याकरहरूले पहिले नै ग्राहकहरूको निजी जानकारी चोर्न धेरै पटक प्रयोग गरेको सुरक्षा उल्लङ्घनबाट प्रभावित ग्राहकहरूको सही संख्या खुलासा गर्न कम्पनी हिचकिचाइरहेको छ।
व्यापारको संसारमा, कुनै पनि व्यापारिक निर्णयहरू गर्नु अघि गहिरो अनुसन्धान सञ्चालन गर्नुको महत्त्वलाई ध्यानमा राख्नु महत्त्वपूर्ण छ। जबकि त्यहाँ विभिन्न व्यापारिक उपकरणहरू उपलब्ध छन्, जस्तै आर्थिक क्यालेन्डर वा स्टक स्क्रीनर। तपाईंको आफ्नै विशेषज्ञताको साथमा यी स्रोतहरू प्रयोग गरेर, तपाईंले आफ्नो बजार विश्लेषण बढाउन र राम्रोसँग सूचित व्यापार छनौटहरू गर्न सक्नुहुन्छ।
