He aha te ITAM Pūmanawa?

Whakaarohia he whare nui koe me te maha o nga ruma, ka ki katoa nga ruma i nga "mea" ka utua e koe: nga taonga, nga taputapu, nga mahere tiaki, nga raihana, nga ohaurunga, me nga taputapu. Inaianei karekau he tangata e pupuri ana i te raarangi katoa. Ka nekehia, ka whakakapihia, ka kapea, ka pakaru marie ranei. Ka utu tonu koe i nga pire… engari ka mutu to mohio ki taau e utu ana.

Koia te ahua o te IT i roto i te maha o nga kamupene – haunga i nga moenga me nga pouaka whakamatao, he rorohiko rorohiko, he tūmau, he ohaurunga kapua, he raihana rorohiko, he taputapu pūkoro, he taputapu, me nga ratonga e kaha ana te mahi o ia ra. Ko te rorohiko ITAM (IT Asset Management software) te punaha hei whakaora i te tirohanga me te mana whakahaere. Ka awhina koe ki te whai, ki te whakahaere, ki te arotau, ki te whakahaere i te huringa ora katoa o o rawa IT - kia taea ai e koe te whakaiti i te ururua, te karo i te tupono, me te whakatau pai ake me te maia.

Ae: he nui ke atu i te "taputapu pukapuka." Ka oti tika, ka noho a ITAM hei tirohanga putea mo te IT. Ka korero ki a koe he aha kei a koe, kei hea, ko wai kei te whakamahi, he aha te utu, ahakoa he tika, me te wa e tika ai te whakakapi, te reti ranei. I roto i te poto, whakakapi i te hepohepo ki te marama.

He aha te mahi a te Pūmanawa ITAM (me te aha e hokona ai e nga Kamupene)

Me whakautu tika te kupu matua: Ko te rorohiko ITAM he papa e awhina ana i nga whakahaere ki te whakahaere i nga rawa IT puta noa i to ratau oranga - mai i te whakamahere me te hoko ki te tuku, te whakamahi, te tiaki me te reti. Kei roto ko nga taputapu me nga punaha, me te piki haere, nga ratonga kapua me nga taputapu ohaurunga.

Engari he aha te tikanga o tera i nga ra o ia ra?

Ko te tikanga ka taea e koe te whakautu i nga paatai ​​penei:

• E hia nga rorohiko pona kei a tatou tonu, a ko wai kei te tomuri mo te whakakapi?
  
• Ko ēhea tari kua nui rawa te raihana mo te rorohiko kare e whakamahia e ratou?
  
• Kei te utu tatou mo nga ohaurunga kaore e pa ki tetahi?
  
• He aha nga rawa ka whakawhiwhia ki tenei kaimahi, a he aha te mea me whakahoki mai ina eke ki waho?
  
• Ko ēhea ngā pūrere kāore i whakamunatia, kei te whakahaere pūmanawa tawhito me te hanga mōrearea?
  

Ki te kore he ITAM, ka noho enei whakautu puta noa i nga ripanga marara, nga imeera, nga taputapu hoko, nga punaha putea, me nga papaa tohu. Ma te ITAM, ka whiwhi koe i tetahi puna pono - me tetahi tukanga huri noa.

Mena kei te whakatairite koe i nga kaihoko, kei te whakahiato putea ranei, he mea mohio ki te arotake i nga utu moata ki te mapi i nga ahuatanga ki nga hiahia huringa ora me nga whakaritenga whakahaere. Anei he tohu tohutoro tika: utu.

Pūmārō Whakahaere Rawa me te Pūmanawa Whakahaere Rawa (HAM vs SAM)

He maha nga tangata e rongo ana i te "ITAM" me te whakaaro "aroturuki taputapu." Ko etahi e kii ana he "whakaaetanga raihana rorohiko." Inaa, ko ITAM te marara, e rua nga pou nui e noho ana i raro:

Ko te Whakahaere Rawa Rawa (HAM) e aro ana ki nga rawa tinana:

• Pona rorohiko, papamahi, aroturuki, pūreretā
  
• Tūmau, taputapu whatunga, taputapu pūkoro
  
• Tauwāhi, mana pupuri, taumahi, pūtāhui, hekenga uara
  

Ko te Whakahaere Rawa Pūmanawa (SAM) e arotahi ana ki nga motika rorohiko me te whakamahi:

• Nga whiwhinga raihana, nga whakahoutanga, te inenga whakamahi
  
• Te arotake i nga hanganga ture, nga korero pono, nga kirimana kaihoko
  
• Te whakahaere ohaurunga me te tango i nga raihana kaore i whakamahia
  

Ina whakakotahi te rorohiko ITAM i te HAM me te SAM, ka tino kaha - na te mea ka whakawhirinaki nga utu rorohiko ki te tapuwae taputapu me nga taumahi a nga kaiwhakamahi, a ko te whakamahere taputapu ka whakawhirinaki ki nga hiahia rorohiko.

Ko te Huringa Ora o nga rawa IT: Kei hea e whiwhi ai te Pūmanawa ITAM i tana pupuri

Ko te huarahi pai ki te mohio ki te ITAM ko te whai i tetahi rawa penei i te "korero" me nga upoko. Ka whakahaerehia e te rorohiko ITAM ia upoko:

1) Mahere me te tahua: Ka matapae koe i nga hiahia, ka whakatauira i nga tauira, ka whakatau i nga utu, ka hono ki te tipu pakihi.
2) Te hoko: Nga ota hoko, nga rekoata kaihoko, nga nama, me te whiwhi.
3) Hoatuhia: Kua whirihorahia te rawa, kua tautapahia, kua aroturukihia i roto i te waa.
4) Mahi me te tautoko: Nga aitua, te whakatikatika, nga kereme whakamana, nga raarangi tiaki, me nga huringa.
5) Arotau: Tautuhia nga whakapaunga nui, nga rawa kua kore e whakamahia, nga taputapu taarua, me nga tupono whakahou.
6) Whakataa me te tuku: Te muru haumaru, te hanganga ture, te hoko-hoki, te tohatoha ranei.

Ki te kore he whakahaere huringa ora, ka "uara turuturu" nga rawa. Ka ngaro ratou i roto i nga ruma rokiroki, noho kore whakamahia i te wa e whakaaehia ana nga hoko hou, ka noho kaha ranei i roto i nga kirimana i muri roa i te wehenga o te kaiwhakamahi whakamutunga i te kamupene. Ko te ITAM te huarahi ki te aukati i aua riihi.

Mena kei te pirangi koe ki te tirotiro he aha te ahua o te puunaha hauropi whakahaere IT pakeke me te hono ki nga mahi ratonga, ka taea e koe te tohutoro: alloysoftware.com.

Nga Ahuatanga Matua hei Tiaki i roto i nga Pūmanawa ITAM Hou

Ehara i te rite nga papa ITAM katoa. Ko etahi he taputapu raupapa me te UI pai ake. Ko etahi atu he punaha huringa ora katoa e hono ana ki te whakahaere ratonga me te whakahaere putea. Ko te tikanga, kei roto i te rorohiko kaha ITAM:

• Rarangi rawa me te tirohanga CMDB (he aha kei a koe me te hononga)
  
• Te kitenga me te whakatikatika (otira mo nga rorohiko me nga waahi mutunga)
  
• Te kirimana, te kaihoko, me te whakahaere whakamana
  
• Te hoko me te aroturuki putea (pokapū utu, hekenga uara, utu whakahoki/whakahoki)
  
• Nga mekameka taumahi me te tiaki (kei a wai he aha, ahea, me te aha)
  
• Nga huarahi arotake me te tuku purongo tautukunga
  
• Nga mahi aunoa me nga rerenga mahi (whakaaetanga, whakahou, reti, whakahoki)
  
• Papatohu mo te utu, morearea, me te mana o te ora
  

Whakaarohia enei ahuatanga penei i te papatohu i roto i te motuka. Kare koe e hoko motoka na te mea he ine tere - ka hokona e koe na te mea ka awhina nga taputapu i a koe ki te taraiwa haumaru me te pai. Ko nga "taputapu" a ITAM ka awhina i a koe ki te whakahaere IT me te iti ake o nga ohorere.

He aha te take o te Pūmanawa ITAM: Te Utu, Te Morearea, me te Whakapono

He mea rongonui te rorohiko ITAM mo te take ngawari: Ka whakaheehia te IT ina ngaro te moni, ka piki ake ranei. Ko te mahi a ITAM he whakarite i aua take kia ine me te whakahaere.

Te whakahaere utu: He pono te ohaurunga. Ka taapirihia e tetahi roopu he taputapu, ka whakahou ano tetahi roopu i tetahi mea kua warewarehia, ka kitea e te putea te tipu o te raina e kiia nei ko "pūmanawa." Ka tautuhia e te ITAM te kore utu, ka whakahoki ano i nga raihana kaore i whakamahia, ka aukati i nga hoko kore.

Te whakahekenga morearea: Ki te kore e taea e koe te whakamatau i a koe me te waahi kei hea, he mamae nga arotake. Ki te kore e taea e koe te manatoko he aha te mea kua whakauruhia me ko wai ka uru, ka mataku nga roopu haumaru. Ka kati te ITAM i aua waahi ki te mana whakahaere me nga rekoata.

Tiakitanga whakahaere: Ka patai tetahi, "Kei a matou he pona waatea?" ranei "Na wai i whakaae tenei rorohiko?" Ka whakautu a ITAM me nga taunakitanga, ehara i te matapae. Ka hanga pono i waenga i te IT, te putea, te hoko, me te hanganga ture.

ITAM Whakamahi i nga Take e whakaatu ana i te ROI Inamata (Tuuturu-Ao Tauari)

Anei nga huarahi whaihua e whakaatu tere ai te uara o te rorohiko ITAM:

Whakahou Raihana: Ka kitea e koe nga raihana 150 kaore i whakamahia puta noa i nga taputapu SaaS maha. Ko te whakahoki mai i tetahi waahanga ka utu mo te taputapu me etahi.

He tere ake te eke ki runga/whakaahua: Ka whiwhi nga kaimahi hou i nga taputapu kua tautapa tika, a ka hoki mai nga rerenga mahi ki waho. He iti ake te mate, he iti ake "nga taputapu ngaro," iti ake nga tupono ka kitea nga raraunga.

Te Whakaputanga me te whiu kirimana: Ka mutu to utu mo te tautoko mo nga rawa kua reti. Ka whakaitihia ano e koe nga ohorere ma te mohio ki nga raihana me nga ra mutunga o te ora i mua.

Paerewa: Ka whakaitihia e koe nga momo tauira taputapu me nga paihere rorohiko, ka ngawari ake te tautoko me te whakaheke i te utu katoa o te mana pupuri.

Te reri o te arotake: Ka tae mai te arotake a te kaihoko, ka tere to whakaputa i nga purongo tika, me nga mana marama me nga rekoata whakamahi.

ITAM Software vs Inventory Spreadsheets: Ko te Rerekētanga Ko te Whakahaere

He hāneanea ngā ripanga nā te mea he māmā. Engari i taka ratou mo te take ano i kore ai nga tuhipoka piripono hei punaha whakahaere kaupapa: karekau ratou e whakamana i te mooni.

Ka tukuna e te rorohiko ITAM:

• Aunoatanga: kohinga raraunga, whakahou, keu, whakaaetanga
  
• Te tapatahi: nga huarahi arotake, te urunga-a-turanga, nga mara paerewa
  
• Tauine: nga mano o nga rawa kaore he tukanga pakaru
• Whakauru: tepu ratonga, hoko, HR, taputapu mutunga, punaha putea
  
• Te kawenga takohanga: he rangatira mo ia rawa me ia whakatau
  

Ka taea e te ripanga te rarangi rawa. Ka taea e te rorohiko ITAM te whakahaere rawa.

Me pehea te Kōwhiri Pūmanawa ITAM (He Rarangi Arowhai Tere)

Whakamahia tenei whakaaro rarangi arowhai: "Ka mahi tonu tenei taputapu ina whakawhaaruatia te rahi?" Anei tetahi rarangi (i te tono) ka taea e koe te whakamahi ina arotake:

1. Ka tautokohia e ia nga taputapu me te whakahaere rawa rorohiko i roto i te tirohanga huringa ora kotahi?
   
2. Ka taea e ia te whakauru ki nga tukanga whakahaere ratonga (nga aitua, nga huringa, nga tono)?
   
3. Ka tukuna e ia nga whiringa kitenga / kawemai hei whakaiti i te urunga raraunga a-ringa?
   
4. Ka taea e taatau te whai i nga kirimana, nga whakamana, nga kaihoko me nga whakahoutanga pono?
   
5. Kei te tautoko i te tirohanga moni (te hekenga uara, nga pokapū utu, te utu whakahoki/whakahoki)?
   
6. Ka taea te whirihorahia nga rerenga mahi (whakaaetanga, hokonga, taumahi, reti)?
   
7. He kaha te purongo mo nga kaitirotiro me nga kaiwhaiwhai mana whakahaere?
   
8. Ka taea e tatou te tautuhi i nga mahi me te mana uru kaore he uaua?
   
9. He pai ki te tauine o to tatou whakahaere, te manakohanga tuku, me te mana whakahaere?
   

Mena ka tirohia e tetahi otinga enei pouaka, kaore koe e hoko "aroturuki." Kei te hoko koe i te mana whakahaere.

He Ripanga Whakataurite Pūmanawa ITAM ngawari (He aha te rapu)

Kei raro nei he ripanga whakatairite whaitake ka taea e koe te whakamahi i roto i te wa e patai ana nga kaiwhaiwhai, "Me aha tenei punaha?"

Nga hapa ITAM noa (Me pehea te karo i a raatau)

Ka taea e te rorohiko ITAM te huri, engari mena ka karo koe i etahi mahanga matarohia:

Hapa 1: Ko te mahi i te ITAM ano he "kaupapa rarangi ingoa kotahi."
Ko te raarangi te rarangi tiimata anake. Ko te wikitoria ko te whakahaere huringa ora me nga whakahou tonu.

Hapa 2: Te whai i nga mea katoa kaore he paerewa.
Mena ka taea e nga kaiwhakamahi te hanga rawa me nga ingoa matapōkere me nga waahi ngaro, ka puhoi te purongo. Whakaritea nga tauira, nga waahanga, me nga huanga e hiahiatia ana.

Hapa 3: Kare e aro ki te hokonga me te whakahāngai moni.
He maha nga wa ka timata te pono rawa ki te hoko. Mena karekau a ITAM i te hono ki nga rekoata hoko, ka whawhai tonu koe ki nga nama kore e taurite.

Hapa 4: Ka warewarehia ko te rorohiko ko te nuinga o nga ohaurunga.
Ka ora, ka mate a SAM o naianei i runga i nga whakahoutanga, nga tatauranga nohoanga, me te whakamahi. Ko to taputapu me to tukanga me whakaatu tera.

Hapa 5: Kaore i te hono ITAM ki nga rerengamahi ratonga.
Ki te kore nga maiki me nga huringa e whakahōu i nga rekoata rawa, ka pirau te patengi raraunga. Ko te whakauru me te ako whakahaere e ora tonu ana.

Te Whakamutunga Whakamutunga: Ko te Pūmanawa ITAM te pehea e huri ai koe hei mahi Pakihi Whakahaere

Na, he aha te rorohiko ITAM? Ma te punaha e whakarite kia taea e to whakahaere te kii maia: “E mohio ana matou ki ta matou ake, e mohio ana matou he aha te utu, e mohio ana matou ko wai e whakamahi ana, e mohio ana matou he aha nga raru ka kawea mai e ia.”

Mena kei te tino kaha koe ki te whakaiti i te ururua, ki te whakapai ake i te hanganga ture, ki te whakapakari i te noho haumaru, me te whakatau i nga whakaritenga putea, ehara te ITAM i te kowhiringa - he turanga. Ko te rereketanga i waenga i te whakahaere IT ano he pouaka taputapu me te whakahaere IT ano he waahanga pakihi. A, ki te mohio o hunga whai paanga ki te maarama - te putea, te haumarutanga, te hoko, me te kaiarahi IT - kaore ratou e hiahia ki te hoki.

Na te mea ko te tino whainga ko te whai i nga rawa. Ko te whainga ko te aukati i te IT mai i te mea ngaro - ka huri hei punaha ka taea e koe te arahi.