Dibināts 1994. gadā kā tiešsaistes veikals, kas specializējas patēriņa preču pārdošanā, mūsdienās Amazon ir viens no lielākajiem uzņēmumiem pasaulē, kas piedāvā patēriņa preču tiešsaistes mazumtirdzniecību, kā arī tīmekļa pakalpojumus.
Uzņēmumam visā pasaulē ir vairāk nekā 400 miljoni aktīvo lietotāju, un tas ir vadošais spēlētājs e-komercijas jomā. Tās uzņēmējdarbības modelis ir saistīts ar tiešsaistes mazumtirdzniecību, kur klienti var iegādāties preces, izmantojot Amazon vietni vai mobilo lietotni. Uzņēmums nodrošina arī abonēšanas un piegādes mājās pakalpojumus – Amazon Prime un Amazon Music.
Galvenais Amazon aspekts ir tā efektīvā krājumu pārvaldības sistēma, kas ļauj uzņēmumam ātri reaģēt uz pieprasījuma izmaiņām un nodrošināt ātru piegādi klientiem. Turklāt šis gigants aktīvi investē pētniecībā un jaunu tehnoloģiju izstrādē, lai paliktu tirgus augšgalā un piedāvātu klientiem visprogresīvākos produktus.
Šī unikālā pieeja palīdz Amazon līdzsvarot starp lielajiem piegādātājiem un mazajiem uzņēmējiem, kas pārdod savas preces platformā. Rezultātā investoru uzticība turpina pieaugt, un tirgus kapitalizācija, kas pārsniedz 1 triljonu dolāru, to pierāda.
2018. gadā Amazon iegādājās Whole Foods, paplašinot savu produktu klāstu, iekļaujot tajā svaigus un bioloģiskus produktus. 2020. gadā uzņēmums arī iegādājās Twitch un pastiprināja savu klātbūtni straumēšanas pakalpojumu tirgū kā jaunu satura zīmolu Amazon Originals.
Bez tam divas no pasaulē lielākajām tehnoloģiju korporācijām Google un Amazon kopā ieguldīs 25 miljardus ASV dolāru, ir paziņojušas par nodomu būtiski palielināt investīcijas Indijas vietējā tirgū. Google apņēmās investēt 10 miljardus USD Indijas digitalizācijas fondā, savukārt Amazon paziņoja par savu turpmāko ieguldījumu USD 15 miljardu apmērā (kopējie ieguldījumi sasniedzot ievērojamus USD 26 miljardus).
Runājot par ziņu fronti, ASV Federālā tirdzniecības komisija (FTC) ir iesniegusi tiesā prasību pret Amazon. Saskaņā ar FTC teikto, uzņēmums apzināti piespieda klientus abonēt tā maksas Prime pakalpojumu par gada maksu 139 USD apmērā. Šis abonements nodrošina piekļuvi eksprespiegādei, video straumēšanai un 100 miljonu dziesmu bibliotēkai. Lai gan pirkuma pabeigšanas lapā tika parādītas vairākas Prime abonēšanas iespējas, bija jāprecizē atteikšanās no pakalpojuma process. Līdz ar to lietotājiem bija nepieciešama palīdzība, lai saprastu, ka viņi piekrīt abonementam ar periodiskiem maksājumiem.
Prasībā arī apgalvots, ka Amazon padarīja abonēšanas apgrūtinošu, prasot nevajadzīgas darbības. Turklāt uzņēmums bombardēja klientus ar īpašiem piedāvājumiem, cenšoties likt viņiem pārskatīt savu lēmumu. FTC apgalvo, ka Amazon bija līdzekļi, lai mainītu lapas, lai nodrošinātu lietotāja izpratni, taču tas neizdevās.
Iespējamais soda apmērs netiek atklāts. Tomēr 2022. gada decembrī Epic Games līdzīgā tiesas prāvā samaksāja 520 miljonus dolāru.
Interesanti, ka pēc šīm ziņām Amazon akciju cena pieauga. Ļoti iespējams, ka turpmākajā tirdzniecībā tiks pārspēts iepriekšējais 145 USD maksimums. Un, iespējams, tas sasniegs 170 USD. Tomēr ir pāragri to apgalvot ar absolūtu pārliecību. Viens ir skaidrs: cenas neliecina par pazemināšanos.
Liels izaicinājums Amazon ir konkurence ar citiem uzņēmumiem, piemēram, Walmart (NYSE: WMT) un eBay (NASDAQ: EBAY). Šīs sāncensības dēļ ir pastāvīgi jāuzlabo Amazon produkti un pakalpojumi, lai saglabātu savu tirgus līdera pozīciju. Galu galā veselīga konkurence veicina inovācijas.
Vēl viena problēma ir preču piegādes augstās izmaksas. Amazon piešķir ievērojamus resursus produktu piegādei visā pasaulē, kā rezultātā pircējiem var tikt paaugstinātas cenas. Baumas liecina, ka uzņēmums plāno izveidot atsevišķu transporta nodaļu, lai konkurētu ar citiem piegādes pakalpojumiem.
Turklāt Amazon saskaras ar kvalificētu darbinieku trūkumu. Uzņēmumam ir nepieciešams ievērojams darbaspēks, lai atbalstītu savu darbību. Tā ir aktīvi iekļāvusi robotus savās noliktavās, lai racionalizētu procesus un samazinātu ražošanas izmaksas.
Visbeidzot, Amazon ir jāuzlabo datu drošība. Diemžēl uzņēmums nevēlējās atklāt precīzu klientu skaitu, kurus skāris drošības pārkāpums, ko hakeri jau vairākas reizes izmantoja, lai nozagtu klientu privāto informāciju.
Tirdzniecības pasaulē ir ļoti svarīgi paturēt prātā, cik svarīgi ir veikt rūpīgu izpēti pirms jebkādu tirdzniecības lēmumu pieņemšanas. Lai gan ir pieejami dažādi tirdzniecības rīki, piemēram, ekonomikas kalendārs vai akciju sijātājs. Izmantojot šos resursus kopā ar savām zināšanām, jūs varat uzlabot savu tirgus analīzi un izdarīt labi informētas tirdzniecības izvēles.
