Франчайзинг дүйнөсү тездик менен өзгөрүп жатат. Жана технология мунун себеби.
Бир нече жыл мурун франшизаны башкаруу чоң команданы жалдоону, баракчаларды басып чыгарууну жана кардарлардын келип кетишин үмүттөнүүнү билдирчү. Бүгүнкү күндө ал таптакыр башкача көрүнөт. Акылдуу куралдар, тиркемелер жана жасалма интеллект франшиза ээлеринин мурдагыдан да тезирээк жана акылдуураак өсүшүнө жардам берип жатат.
Эгер сиз франшиза сатып алууну ойлонуп жатсаңыз же буга чейин эле франшизаңыз болсо, бул макала сиз үчүн. Келгиле, баарын майдалап талдап көрөлү.
Сандарды этибарга албоо кыйын
АКШдагы франчайзинг индустриясы 800 000 катталган мекемеден ашты. Ал азыр экономикага жыл сайын 850 миллиард долларга жакын салым кошот. Мындай өсүш кокусунан болбойт. Технология муну мүмкүн кылууда чоң роль ойноду.
Франчайзингдер чыгымдарды кыскартуу, кардарларга жакшыраак кызмат көрсөтүү жана жаңы жерлерди оңой ачуу үчүн санариптик куралдарды колдонуп жатышат. Бул өзгөрүүнү кабыл алган бренддер өсүп жатат, ал эми аны этибарга албагандар артта калууда.
Жасалма интеллект шоуну башкарып жатат
Жасалма интеллект же AI, азыркы учурда франчайзингде болуп жаткан эң чоң өзгөрүү.
Мисал катары McDonald'sты алалы. Бренд дүйнө жүзү боюнча 43 000 ресторанында жасалма интеллектти жаңыртууну ишке киргизүүдө. Буга жабдуулардагы көйгөйлөрдү алар кымбаттай электе аныктай алган акылдуу сенсорлор кирет. Ошондой эле, франчайзилерге дүкөндөрүндө эмне болуп жатканын каалаган убакта түз көрсөтүүгө мүмкүндүк берген куралдар кирет.
Domino's дагы бир сонун мисал. Алардын виртуалдык жардамчысы "Dom" кардарларга колдонмолор жана акылдуу түзмөктөр аркылуу буйрутмаларды берүүгө жардам берет. Алар ошондой эле реалдуу убакыт режиминде жол кыймылынын тенденцияларын жана аба ырайын изилдөө менен эң тез жеткирүү жолдорун табуу үчүн жасалма интеллектти колдонушат.
Булар келечектүү идеялар эмес. Алар азыр ишке ашып жатат.
Автоматташтыруу убакытты жана акчаны үнөмдөйт
Кызматкерлердин графиктерин түзүү, товардык-материалдык баалуулуктарды көзөмөлдөө жана буйрутмаларды иштетүү мурда күн сайын бир нече саатты талап кылчу. Азыр болсо мунун көпчүлүгүн автоматташтыруу чечет.
Өзүн-өзү тейлөө киосктору узун кезектерди азайтат. Автоматташтырылган буйрутма платформалары адамдык каталарды азайтат. Жасалма интеллект менен иштеген график түзүү куралдары эки жумалык жумуш графигин сааттардын ордуна мүнөттөрдүн ичинде түзөт.
Жумушчу күчүнүн баасынын өсүшү менен күрөшүп жаткан франчайзинг ээлери үчүн бул чыныгы куткаруучу. Сиз кагаз иштерине азыраак убакыт коротуп, бизнесиңизди өнүктүрүүгө көбүрөөк убакыт коротосуз.
Маалыматтар сизге жакшыраак чечимдерди кабыл алууга жардам берет
Жаңы франшиза ээлери туш болгон эң чоң көйгөйлөрдүн бири - кардарларын жетиштүү деңгээлде жакшы билбегендиги. Сиз бир жерди ачып, маркетингге акча коротуп, анын иштешине үмүттөнөсүз. Технология бул божомолдорду жок кылат.
Заманбап франчайзинг системалары күн сайын маалыматтарды чогултат. Алар адамдардын эмне сатып алганын, качан келгенин жана эмнени этибарга албаганын көзөмөлдөйт. Бул сизге туура сунушту туура адамга туура убакта жөнөтүүгө жардам берет.
KFC, Taco Bell жана McDonald's баары белгилүү бир аймактарда кайсы меню пункттары жакшы иштей турганын аныктоо үчүн алдын ала айтуу аналитикасын колдонушат. Domino's маркетинг стратегияларын коңшулук боюнча тууралоо үчүн ушул эле типтеги маалыматтарды колдонот.
Эгер сиз өсүүгө багытталган кызматтар менен учурдагы франшизаңызды жакшырткыңыз келсе; Franchise FastLane сыяктуу компаниялар сизге маалыматтарга негизделген изилдөөлөр жана стратегиялар аркылуу структуралаштырылган көрсөтмөлөрдү беришет.
Окутуу санариптик форматка өттү
Жаңы франчайзилерди окутуу мурда узакка созулган жекеме-жеке семинарларды жана калың колдонмолорду билдирчү. Азыр ал онлайн, интерактивдүү жана тезирээк.
Виртуалдык окутуу модулдары кызматкерлерге өз темпинде үйрөнүүгө мүмкүнчүлүк берет. Жасалма интеллект куралдары алардын прогрессин көзөмөлдөп, көбүрөөк жардамга муктаж болгон жерлерин белгилейт. Жасалма интеллект менен окутууга өткөн компанияларда кызматкерлердин ишинин натыйжалуулугу 20% га жакшырып, окутуу убактысы 30% га кыскарган.
Эгер сиз бир нече жайларды ачууга аракет кылып жатсаңыз, бул абдан маанилүү. Үзгүлтүксүз окутуу бардык жерде туруктуу сапатты билдирет.
Мобилдик жана булут куралдары баарын байланышта кармайт
Франчайзинг тармактары шаарлар менен штаттар боюнча таралган. Баарын бир калыпта кармоо мурда байланыштын коркунучтуу түшү болчу.
Булут негизиндеги системалар эми франчайзерлерге ар бир жер үчүн бааларды, маркетинг материалдарын жана окутуу мазмунун бир убакта жаңыртууга мүмкүндүк берет. Франчайзинг ээлери күнүмдүк сатуу отчетторун телефондорунан текшере алышат. Менеджерлер көйгөйлөр жарала электе эле товардык-материалдык баалардын жетишсиздиги жөнүндө реалдуу убакыт режиминде эскертмелерди алышат.
Great Clips салонунун колдонмосу сыяктуу колдонмолор кардарларга күтүү убактысын текшерип, үйдөн чыга электе эле ордун ээлеп коюуга мүмкүндүк берет. Мындай ыңгайлуулук кардарлардын берилгендигин тез арада арттырат.
Жалпы кыйынчылыктар жана реалдуу чечимдер
Эгер сиз франчайзинг ээси болсоңуз, анда бул технологиянын баары сизди чарчатып жатат, сиз жалгыз эмессиз. Көптөгөн ээлер да ушундай ойдо.
Кичинекейден баштаңыз. Сизге бир эле учурда бардык куралдардын кереги жок. Эң көп убакытты же акчаны коротуп жаткан бир жерди тандап, ошол конкреттүү көйгөйдү чече турган куралды табыңыз.
Эгер сиз жаңыдан баштап жатсаңыз, популярдуу франшизаны кантип баштоо керектиги жөнүндө окуу сизге технологиялык жагына тереңирээк киришүүдөн мурун негизги кадамдарды түшүнүүгө жардам берет. Ошондой эле, франшиза ээлери учурда атаандаштык жана өсүү үчүн колдонуп жаткан куралдардын практикалык анализи үчүн жеткиликтүү ресурстарды карап чыксаңыз болот.
Жыйынтык
Технология франчайзингдин адамдык тарабын алмаштырып жаткан жок, ал адамдык тарабын күчтүүрөөк кылууда.
Бүгүнкү күндөгү эң мыкты франчайзинг ээлери - бул кызыксыз нерселерди чечүү үчүн акылдуу куралдарды колдонгондор, ошондуктан алар өз коомчулуктары менен чыныгы мамилелерди түзүүгө көңүл бура алышат.
Сиз жөн гана варианттарды изилдеп жатасызбы же масштабдоого даярсызбы, куралдар бар. Маселе, сиз аларды колдонууга даярсызбы же жокпу, ушунда.
