Markaðsrannsóknarþjónusta standa frammi fyrir mikilvægri ákvörðun á milli eigindlegra og megindlegra aðferða. Báðar aðferðirnar hafa styrkleika og veikleika og mörg fyrirtæki samþætta þá óaðfinnanlega.
Þessi bloggfærsla kannar hvenær á að nota hverja nálgun og hvernig hægt er að veita ítarlegri gagnalausn með því að sameina megindlega og eigindlega tækni.
Hvað er megindlegar markaðsrannsóknir
Megindlegar rannsóknir einbeita sér að því að safna tölulegum gögnum og tölfræðilegum upplýsingum. Þetta snýst allt um mælingu og magngreiningu fyrirbæra; þess vegna er það mjög uppbyggt og hlutlægt. Helstu eiginleikar megindlegrar rannsóknar eru:
- Kannanir
- Stórar úrtaksstærðir
- tölfræðigreining
- Lokaðar spurningar
- Töluleg gögn
Þessi aðferð er góð til að gefa tölfræðilega sannprófun sem og alhæfanleika; það hentar best fyrir "hversu marga?" eða "hversu mikið?" spurningar sem oft eru notaðar til að ganga úr skugga um þróun í víðtækari hópum.
Hvað er eigindlegar markaðsrannsóknir
Aftur á móti reyna eigindlegar rannsóknir að útskýra ástæðurnar á bakvið hvers vegna fólk gerir það sem það gerir og leitar að undirliggjandi hvötum á bak við daglega hegðun eða skoðanir. Það byggir á ótölulegum upplýsingum eins og:
- Djúpviðtöl
- Lítil úrtaksstærð
- Opnar spurningar
- Frásagnargögn
- Rík lýsandi innsýn
Þess vegna, ef þú þarft að skoða tilfinningar, sjónarhorn og sögur sem tölur geta ekki náð, er þetta besti kosturinn þinn, sérstaklega þegar þú miðar á minni hóp eða sessmarkað.
Lykilmunurinn á megindlegum og eigindlegum rannsóknum
Við skulum nú varpa ljósi á lykilmuninn á þessum tveimur gerðum eftir að hafa útskýrt nokkrar grundvallarreglur megindlegra og eigindlegra rannsókna.
Gagnategund
Hins vegar fjalla eigindlegar rannsóknir um huglæg frekar en töluleg gögn, sem veita innsýn í „mannlega“ hlið hlutanna. Til dæmis þegar einhver keypti vöru vegna þess að hugur hans var upptekinn af hvatningarsamhengi.
Prufustærð
Eigindlegar rannsóknir hafa tilhneigingu til að hafa takmarkaðri úrtök sem eru vandlega valin til ítarlegrar rannsóknar. Á hinn bóginn nota megindlegar rannsóknir oft stærri úrtak til að tryggja tölfræðilega marktekt innan hundruða eða þúsunda aðskildra flokka sem þarf að skoða.
Rannsóknarspurningar
Megindlegar rannsóknir henta vel spurningum sem hafa ákveðin töluleg svör eins og að spyrja þátttakenda röð spurninga og hver og einn svarar á kvarðanum 1-5. Þessi tegund er tilvalin fyrir opnar spurningar eins og „hvað“ og „hvernig“.
Gagnasöfnunaraðferðir
Eigindlegar rannsóknir fela hins vegar í sér viðtöl og opnar umræður, en megindlegar rannsóknir nota kannanir og skipulagða spurningalista. Hið fyrra skapar umhverfi þar sem rannsóknarmarkmið geta breyst miðað við það sem fólk lærir hvert af öðru, en ávinningur þess síðarnefnda felur í sér stöðugt endurtekið nám á mælikvarða.
Greining
Aftur á móti krefst þemagreining eigindlegra rannsókna, en megindlegrar rannsóknar krefst tölfræðilegrar greiningar með mælanlegum niðurstöðum.
Hvenær á að nota megindlegar rannsóknir
Megindlegar rannsóknir eru tilvalnar fyrir umfangsmiklar kannanir, tölfræðilega sannprófun, samanburðarrannsóknir og mælingar á þróun yfir tíma.
Það er áhrifaríkt við að safna innsýn frá víðtækum hópum, prófa tilgátur, mæla mun á milli hópa og fylgjast með þróun með tölulegum sönnunargögnum fyrir ákvarðanatöku.
Í aðstæðum þar sem þörf er á endurgjöf frá mörgum einstaklingum eru kannanir skilvirkari en einstaklingsviðtöl. Megindlegar rannsóknir veita tölfræðilega nákvæmni fyrir sterkar ályktanir og skipulögð nálgun til að greina mynstur og greina þróun.
Á heildina litið er það best notað þegar fjallað er um stóra íbúa, gerð fyrirmynda tiltekinna íbúa og þegar reynt er að taka sannreyndar ákvarðanir.
Hvenær á að nota eigindlegar rannsóknir
Eigindlegar rannsóknir skara fram úr í skilningi á hegðun, hvötum og tilfinningum, sem gerir þær nauðsynlegar fyrir könnunarrannsóknir, neytendainnsýn, vöruþróun og könnun á litlum sýnishornum.
Það er mikilvægt til að kortleggja ný lén, afhjúpa neytendahegðun, fá tafarlaus viðbrögð fyrir vöruþróun og veita djúpa innsýn fyrir tiltekna markhópa.
Á heildina litið eru eigindlegar rannsóknir dýrmætar til að öðlast djúpan skilning á hugsunum og gjörðum fólks í ýmsum rannsóknarsamhengi.
Kraftur þess að blanda saman megindlegum og eigindlegum rannsóknum
Einn fallegur þáttur varðandi markaðsrannsóknir er hversu fjölhæfur hún getur orðið; á meðan hver aðferð hefur sinn einstaka kosti, þá gefur það oft umtalsverða ávöxtun að sameina þau.
Þessi blanda getur tryggt betri skilning á viðfangsefninu í stað þess að einblína bara á það frá einu sjónarhorni.
Röð nálgun
Í sumum tilfellum gæti verið góð hugmynd að byrja á megindlegum rannsóknum til að safna bráðabirgðainnsýn með því að bera kennsl á þróun sem gæti leitt mann til að mynda tilgátur. Fylgdu þessu síðan eftir með eigindlegum rannsóknum til að komast að meira um hvers vegna hlutirnir gerast samkvæmt því sem megindleg gögn hafa getað leitt í ljós. Til lengri tíma litið býður þessi nálgun upp á jafnvægi.
Samtímis nálgun
Að öðrum kosti getur þú ákveðið að beita samtímis nálgun þar sem bæði eigindlegum og megindlegum gögnum er safnað í einu. Þetta er sérstaklega gagnlegt þegar tími er mikilvægur eða þegar þörf er á samhengi við megindlegar niðurstöður með eigindlegri innsýn.
Niðurstaða
Vandamálið við markaðsrannsóknir er að það eru engin alhliða svör sem geta passað við alla. Ákvörðunin um hvort velja eigi megindlegar eða eigindlegar rannsóknir er mismunandi eftir tilteknum rannsóknarmarkmiðum, markhópi og eðli náms. Báðar aðferðirnar skila gagnlegum árangri og það veltur allt á því hvernig og hvenær á að nota þær rétt.
