Layanan riset pasar menghadapi keputusan penting antara pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Kedua metode tersebut memiliki kekuatan dan kelemahan, dan banyak perusahaan mengintegrasikannya dengan lancar.
Postingan blog ini mengeksplorasi kapan setiap pendekatan harus digunakan dan bagaimana solusi data yang lebih komprehensif dapat diberikan dengan menggabungkan teknik kuantitatif dan kualitatif.
Apa itu Riset Pasar Kuantitatif
Penelitian kuantitatif berkonsentrasi pada pengumpulan data numerik dan informasi statistik. Ini semua tentang pengukuran dan kuantifikasi fenomena; oleh karena itu, ini sangat terstruktur dan obyektif. Ciri-ciri utama studi kuantitatif meliputi:
- Survei
- Ukuran sampel yang besar
- Analisis statistik
- Pertanyaan tertutup
- Data numerik
Metode ini baik dalam memberikan validasi statistik serta kemampuan generalisasi; ini paling cocok untuk “berapa banyak?” atau “berapa?” pertanyaan yang sering digunakan untuk memastikan tren pada populasi yang lebih luas.
Apa itu Riset Pasar Kualitatif
Sebaliknya, penelitian kualitatif berupaya menjelaskan alasan di balik mengapa orang melakukan apa yang mereka lakukan dan mencari motivasi mendasar di balik perilaku atau opini sehari-hari. Itu bergantung pada informasi non-numerik seperti:
- Wawancara mendalam
- Ukuran sampel kecil
- Pertanyaan terbuka
- Data narasi
- Wawasan deskriptif yang kaya
Oleh karena itu, jika Anda perlu mengkaji emosi, perspektif, dan cerita yang tidak dapat ditangkap oleh angka-angka, ini adalah pilihan terbaik Anda, terutama bila Anda menargetkan kelompok yang lebih kecil atau ceruk pasar.
Perbedaan Utama Antara Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif
Sekarang mari kita soroti perbedaan utama antara kedua jenis penelitian ini setelah menjelaskan beberapa prinsip dasar penelitian kuantitatif & kualitatif.
Data Type
Sebaliknya, penelitian kualitatif berurusan dengan data subjektif dibandingkan data numerik, yang memberikan wawasan tentang sisi “kemanusiaan”. Misalnya, ketika seseorang membeli suatu produk karena pikirannya sibuk dengan konteks motivasi.
Ukuran sampel
Penelitian kualitatif cenderung memiliki sampel yang lebih terbatas yang dipilih secara cermat untuk penelitian mendalam. Di sisi lain, penelitian kuantitatif sering kali menggunakan ukuran sampel yang lebih besar untuk menjamin signifikansi statistik dalam ratusan atau ribuan kategori terpisah yang perlu diperiksa.
Pertanyaan Penelitian
Penelitian kuantitatif sangat cocok untuk pertanyaan yang memiliki jawaban numerik tertentu seperti menanyakan serangkaian pertanyaan kepada peserta dan masing-masing menjawab menggunakan skala 1-5. Jenis ini ideal untuk pertanyaan terbuka seperti “apa” dan “bagaimana”.
Metode Pengumpulan Data
Penelitian kualitatif, di sisi lain, melibatkan wawancara dan diskusi terbuka, sedangkan penelitian kuantitatif menggunakan survei dan kuesioner terstruktur. Yang pertama menciptakan lingkungan di mana tujuan penelitian dapat berubah berdasarkan apa yang dipelajari orang dari satu sama lain, namun manfaat yang kedua melibatkan pembelajaran berulang yang berkelanjutan dalam skala besar.
Analisis
Sebaliknya, analisis tematik memerlukan penelitian kualitatif, sedangkan penyelidikan kuantitatif memerlukan analisis statistik dengan hasil yang dapat diukur.
Kapan Menggunakan Penelitian Kuantitatif
Penelitian kuantitatif sangat ideal untuk survei skala besar, validasi statistik, studi perbandingan, dan mengukur tren dari waktu ke waktu.
Hal ini efektif dalam mengumpulkan wawasan dari populasi luas, menguji hipotesis, mengukur perbedaan antar kelompok, dan melacak tren dengan bukti numerik untuk pengambilan keputusan.
Dalam situasi di mana umpan balik dari banyak individu diperlukan, survei lebih efisien dibandingkan wawancara individual. Penelitian kuantitatif memberikan ketelitian statistik untuk menghasilkan kesimpulan yang kuat dan pendekatan terstruktur untuk menganalisis pola dan mengidentifikasi tren.
Secara keseluruhan, pendekatan ini paling baik digunakan ketika berhadapan dengan populasi besar, memodelkan populasi tertentu, dan ketika berupaya membuat keputusan berdasarkan bukti.
Kapan Menggunakan Penelitian Kualitatif
Penelitian kualitatif unggul dalam memahami perilaku, motivasi, dan emosi, sehingga penting untuk penelitian eksplorasi, wawasan konsumen, pengembangan produk, dan eksplorasi sampel kecil.
Hal ini penting untuk memetakan domain baru, mengungkap perilaku konsumen, mendapatkan reaksi langsung terhadap pengembangan produk, dan memberikan wawasan mendalam untuk target audiens tertentu.
Secara keseluruhan, penelitian kualitatif bermanfaat untuk memperoleh pemahaman mendalam tentang pemikiran dan tindakan masyarakat dalam berbagai konteks penelitian.
Kekuatan Memadukan Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif
Salah satu aspek indah tentang riset pasar adalah betapa serbagunanya hal itu; Meskipun setiap metode memiliki manfaat uniknya masing-masing, menggabungkan keduanya sering kali menghasilkan keuntungan yang signifikan.
Perpaduan ini dapat memastikan pemahaman yang lebih baik terhadap pokok bahasan yang ada dibandingkan hanya berfokus pada satu perspektif saja.
Pendekatan Sekuensial
Dalam beberapa kasus, memulai dengan penelitian kuantitatif bisa menjadi ide yang baik untuk mengumpulkan beberapa wawasan awal dengan mengidentifikasi tren yang dapat mengarahkan seseorang untuk membentuk beberapa hipotesis. Kemudian ditindaklanjuti dengan penelitian kualitatif untuk mengetahui lebih jauh mengapa hal-hal tersebut terjadi sesuai dengan apa yang mampu diungkap oleh data kuantitatif. Dalam jangka panjang, pendekatan ini menawarkan sudut pandang yang seimbang.
Pendekatan Simultan
Alternatifnya, Anda dapat memutuskan untuk menerapkan pendekatan simultan yang mengumpulkan data kualitatif dan kuantitatif sekaligus. Hal ini khususnya berguna ketika waktu sangat penting atau ada kebutuhan untuk segera mengontekstualisasikan temuan kuantitatif dengan wawasan kualitatif.
Kesimpulan
Masalah dengan riset pasar adalah tidak ada jawaban menyeluruh yang cocok untuk semua orang. Keputusan apakah akan memilih penelitian kuantitatif atau kualitatif bervariasi tergantung pada tujuan penelitian tertentu, audiens dan sifat penelitian. Kedua metode tersebut memberikan hasil yang bermanfaat dan semuanya bergantung pada bagaimana dan kapan menggunakannya dengan benar.
