Daim ntawv cog lus tsis tau ploj mus.
Technically.
Nws tseem tab tom raug tshuaj xyuas dua.
Uas, nyob rau hauv ntau lub koom haum, yog luv luv rau kev tshaj lij vim tsis muaj leej twg paub tseeb tias nws nyob qhov twg, leej twg muaj nws, lossis vim li cas nws thiaj li tsis tau kov rau kaum ib hnub.
Lub caij no, cov neeg muag khoom thov kom hloov kho qhov xwm txheej txhua ob peb teev. Kev yuav khoom tab tom nrhiav cov nqe lus them nqi kho dua tshiab. Kev nyiaj txiag xav paub seb puas tau daws cov kev pheej hmoo ua raws li txoj cai. Kev cai lij choj raug faus rau hauv qab cov kev hloov pauv uas taug qab, cov ntawv theej, thiab cov xov email uas qee yam faib ua rau rau qhov kev sib tham sib txawv.
Qhov no yog vim li cas kev tswj hwm lub neej ntawm daim ntawv cog lus tau dhau los ua qhov tseem ceeb rau kev ua haujlwm rau cov pab pawg niaj hnub no.
Tsis yog vim tias cov ntawv cog lus tam sim ntawd los ua qhov zoo siab. Lawv tsis tau ua li ntawd.
Tab sis vim tias cov lag luam thaum kawg tau pom tias cov txheej txheem cog lus tsis muaj kev teeb tsa ntsiag to ua rau cov nyiaj tau los poob qis, qeeb kev loj hlob, ua rau muaj kev pheej hmoo ntau ntxiv, thiab tsim kev sib txhuam tsis tsim nyog thoob plaws hauv cov chaw haujlwm.
Ib txoj kev tswj hwm lub neej ntawm daim ntawv cog lus uas muaj cov qauv zoo daws cov teeb meem ntawd los ntawm kev coj kev txiav txim, kev pom tseeb, thiab kev ceev nrooj rau ib qho ntawm cov txheej txheem ua lag luam tseem ceeb tshaj plaws.
Kev Tswj Xyuas Lub Neej Daim Ntawv Cog Lus Txhais Li Cas
Hauv nws qhov yooj yim tshaj plaws, kev tswj hwm lub voj voog ntawm daim ntawv cog lus (CLM) txhais tau hais txog qhov kawg-rau-kawg txheej txheem ntawm kev tswj hwm cov ntawv cog lus txij li thaum pib thov mus txog rau kev ua tiav, kev rov ua dua tshiab, thiab thaum kawg tas sij hawm.
Ncaj nraim hauv kev xav.
Ua yuam kev ntau dua hauv kev xyaum.
Ib daim ntawv cog lus feem ntau dhau los ntawm ntau tus neeg koom tes, cov saw hlau pom zoo, kev hloov kho, kev tshuaj xyuas raws li txoj cai, kev kuaj xyuas kev ua raws li txoj cai, kev sib tham, kev kos npe, cov txheej txheem khaws cia, thiab cov txheej txheem taug qab hnub kawg.
Lub voj voog ntawm daim ntawv cog lus niaj hnub no feem ntau suav nrog:
- Cov ntawv thov thiab kev txais daim ntawv cog lus
- Kev tsim qauv thiab kev tsim cov qauv
- Kev tshuaj xyuas sab hauv thiab kev pom zoo
- Kev sib tham thiab kev ua kom rov qab zoo
- Kev ua tiav thiab e-kos npe
- Kev khaws cia thiab kev teeb tsa
- Kev saib xyuas lub luag haujlwm
- Kev tswj hwm kev rov ua dua tshiab
- Tshaj tawm thiab tshuaj ntsuam
Txhua theem muaj cov cib fim rau kev ncua sijhawm, kev tsis meej pem, lossis kev pheej hmoo thaum ua tes.
Thiab tau ntau xyoo, ntau lub tuam txhab tau lees txais qhov kev ntxhov siab ntawd ua ib txwm muaj.
Yog li ntawd, cov ntaub ntawv spreadsheet trackers uas tsis muaj qhov kawg. Cov ntaub ntawv txog kev tshawb nrhiav txog cov ntaub ntawv hauv inbox. Cov ntaub ntawv uas muaj lub npe txawv txawv xws li Final_Version_Approved_Actual_Final_v12.
Nws yog qhov zoo kawg nkaus, qhov tseeb, qee pab pawg tau ua haujlwm txhua.
Vim Li Cas Cov Txheej Txheem Cog Lus Ib Txwm Tsis Ua Haujlwm Lawm
Txoj kev qub ntawm kev tswj hwm cov ntawv cog lus tau tsim los rau cov koom haum qeeb qeeb.
Xyoo dhau los, cov txheej txheem ua haujlwm uas tsis txuas nrog tau muaj sia nyob vim tias cov voj voog ntawm kev cog lus tau txav mus rau qhov nrawm dua. Cov pab pawg me dua. Cov qauv kev pom zoo tsis nyuaj. Kev ua raws li txoj cai kev xav tau tau sib dua.
Ib puag ncig ntawd tsis muaj lawm.
Cov lag luam niaj hnub no txav mus sai dua, nthuav dav sai dua, thiab ua haujlwm raws li kev cai lij choj thiab kev tswj hwm ntau dua li yav dhau los. Cov ntawv cog lus tsis yog cov ntaub ntawv raug cai uas nyob ruaj khov hauv cov txee khaws ntaub ntawv lawm.
Lawv yog cov chaw ua haujlwm.
Thaum cov txheej txheem cog lus tawg, cov txiaj ntsig yuav tshwm sim tam sim ntawd:
- Kev lees paub cov nyiaj tau los qeeb
- Kev cuam tshuam ntawm kev yuav khoom
- Cov cib fim rov ua dua tshiab uas tsis tau ua
- Qhov tsis muaj zog ntawm kev ua raws li txoj cai
- Kev ua haujlwm raws li txoj cai ntau ntxiv
- Cov neeg koom tes sab hauv uas ntxhov siab
Thiab ntawm no yog qhov tseeb tsis xis nyob: feem ntau qhov kev ncua tsis yog los ntawm kev nyuaj ntawm txoj cai lij choj.
Lawv tshwm sim vim tias cov txheej txheem ua haujlwm tau sib cais.
Ib tug neeg tsis nco qab pom zoo rau ib kab lus. Ib tug neeg saib xyuas kho qhov tsis raug. Ib tug neeg koom tes raug tshem tawm ntawm cov saw hlau. Daim ntawv cog lus uas tau ua tiav yeej tsis raug khaws cia kom zoo.
Ua sai sai, qhov uas yuav tsum yog ob hnub ua tiav tau ntev mus ua ob lub lis piam.
Cov txheej txheem CLM niaj hnub no tau tsim los tshem tawm cov kev tawg no.
Kev siv tshuab hloov pauv txhua yam
Qhov zoo tshaj plaws ntawm kev tswj hwm lub neej niaj hnub ntawm daim ntawv cog lus yog kev ua haujlwm tsis siv neeg.
Es tsis txhob cia siab rau kev xa mus rau tes, kev ua raws li email, thiab kev nco txog lub koom haum, cov txheej txheem ua haujlwm tsis siv neeg txav cov ntawv cog lus los ntawm cov kev pom zoo uas tau teev tseg ua ntej raws li cov yam xws li:
- Hom ntawv cog lus
- Qib kev pheej hmoo
- Kev muaj lub koom haum
- Geographic cheeb tsam
- Tus nqi ntawm daim ntawv cog lus
- Ua raws cai
Qhov no txhais tau tias tsis tas yuav kwv yees ntxiv lawm tias leej twg yuav tsum tau tshuaj xyuas dab tsi.
Lub system tswj hwm kev routing tsis siv neeg.
Qhov ntawd yuav zoo li yog kev txhim kho me me ntawm kev ua haujlwm, tab sis qhov cuam tshuam loj heev.
Kev siv tshuab ua haujlwm txo cov teeb meem vim tias kev nce qib tsis nyob ntawm kev saib xyuas inbox lossis kev nco. Cov ntawv cog lus txav mus raws li cov cai uas tau teeb tsa, tsim kom muaj kev ua haujlwm kwv yees tau uas txo qhov kev ncua sijhawm thiab txhim kho kev lav ris.
Cov pab pawg tau txais kev pom tam sim ntawd rau hauv:
- Qhov twg cov ntawv cog lus raug ncua tam sim no
- Leej twg yog tus tswv ntawm kauj ruam tom ntej
- Feem ntau siv sijhawm ntev npaum li cas rau kev pom zoo
- Cov theem twg pheej ua rau muaj kev ncua sijhawm
Qib kev ua haujlwm meej no tshem tawm qhov kev sib txhuam hauv chaw ua haujlwm ntau heev.
Thiab yog, nws kuj txo qis ntau ntawm "kev kuaj xyuas" emails.
Kev Tswj Xyuas Kom Txo Tau Kev Pheej Hmoo
Ib qho ntawm cov teeb meem ntawm daim ntawv cog lus uas tshwm sim ntau tshaj plaws hauv cov koom haum uas tab tom loj hlob yog qhov tsis sib xws.
Cov chaw haujlwm sib txawv feem ntau siv cov qauv sib txawv ntawm tib daim ntawv qauv. Cov lus qub tseem nyob hauv cov ntaub ntawv qub. Cov kab lus raug kho yam tsis muaj kev saib xyuas raws li txoj cai.
Qhov no tsim kev pheej hmoo.
Cov kab lus them rov qab qub dhau lawm, cov lus tsis ua raws li txoj cai, lossis kev hloov kho tsis raug cai tuaj yeem tsim teeb meem ntev tom qab kos npe rau daim ntawv cog lus.
Kev tswj hwm lub neej ntawm daim ntawv cog lus daws qhov no los ntawm kev tswj hwm tus qauv hauv nruab nrab.
Cov qauv uas tau pom zoo ua qhov pib ua ntej. Cov tsev qiv ntawv kab lus ua kom cov lus sib xws thoob plaws cov ntawv cog lus. Cov chaw kuaj xyuas tsis siv neeg tiv thaiv cov ntawv cog lus kom tsis txhob mus txog yam tsis tau kev pom zoo.
Ntau lub platform siab heev kuj muaj cov peev xwm txheeb xyuas los ntawm AI uas txheeb xyuas cov lus tsis zoo, cov kab lus uas ploj lawm, lossis kev hloov pauv ntawm cov qauv uas tau pom zoo.
Qhov kev txhawb nqa ntawd yuav muaj txiaj ntsig tshwj xeeb thaum lub sijhawm muaj neeg coob coob thaum cov pab pawg kws lij choj tab tom tshuaj xyuas ntau daim ntawv cog lus tib lub sijhawm.
Vim tias txawm tias cov kws lij choj uas muaj kev paub dhau los tshaj plaws thaum kawg tau txog lawv qhov kev txwv kev paub tom qab piv rau lawv tus neeg muag khoom thib nees nkaum ntawm hnub.
Kev Pom Kev Tseem Ceeb Ntau Dua Li Feem Ntau Lub Koom Haum Paub
Muaj ntau lub lag luam tsom ntsoov rau kev kos npe rau cov ntawv cog lus.
Tom qab ntawd tam sim ntawd poob txoj kev ntawm lawv.
Cov hnub rov ua dua tshiab tsis muaj leej twg pom. Cov luag num raug tso tseg. Cov lus tseem ceeb nyuaj nrhiav. Kev muaj tswv tsis meej.
Muaj ib daim ntawv cog lus nyob rau hauv ib qho chaw hauv ib qho kev sib koom tsav uas yuav tsum tau sib tham dua ntau lub hlis dhau los.
Ib lub CLM system muaj zog tsim kom pom kev thoob plaws tag nrho cov ntawv cog lus.
Cov pab pawg tuaj yeem ua tau tam sim ntawd:
- Tshawb nrhiav cov ntawv cog lus uas tau ua tiav
- Cov sijhawm kawg rau kev txuas ntxiv khiav
- Saib xyuas cov luag haujlwm thiab cov ntsiab lus tseem ceeb
- Tshuaj xyuas cov keeb kwm kev pom zoo
- Tsim cov ntawv qhia kev tshuaj xyuas
- Tshawb xyuas cov qauv kev ua tau zoo ntawm daim ntawv cog lus
Qhov kev pom tseeb no muaj txiaj ntsig tshwj xeeb thaum lub sijhawm tshuaj xyuas, kev tshuaj xyuas kev ua raws li txoj cai, kev tsis sib haum xeeb ntawm cov neeg muag khoom, lossis cov voj voog tshaj tawm cov thawj coj.
Thaum cov thawj coj xav tau cov lus teb tam sim ntawd, kev muaj kev txawj ntse ntawm daim ntawv cog lus uas tuaj yeem tshawb nrhiav tau thiab nruab nrab yog qhov sib txawv ntawm kev ntseeg siab thiab kev ntshai.
Kev Koom Tes Zoo Dua Hauv Cov Pab Pawg
Cov ntawv cog lus kov yuav luag txhua lub chaw haujlwm.
Kev cai lij choj, kev muag khoom, kev yuav khoom, kev nyiaj txiag, kev ua haujlwm, thiab kev ua raws li txoj cai txhua tus ua lub luag haujlwm ntawm ntau theem sib txawv.
Yog tsis muaj ib lub system sib koom, kev koom tes ua fragmented.
Cov platform tswj kev siv lub neej ntawm daim ntawv cog lus niaj hnub no tsim kom muaj ib puag ncig uas txhua tus neeg koom nrog tuaj yeem ua haujlwm los ntawm tib qhov chaw tseeb.
Cov lus tawm tswv yim, kev hloov kho, kev pom zoo, kev hloov kho qhov xwm txheej, thiab keeb kwm version tseem pom thiab teeb tsa zoo.
Qhov no txo cov haujlwm uas ob zaug ua ke, ua kom luv luv cov voj voog tshuaj xyuas, thiab txhim kho kev sib koom ua ke ntawm ntau txoj haujlwm.
Nws kuj tshem tawm cov lus nug txaus ntshai uas txhua lub koom haum thaum kawg hnov:
"Tos ... peb tab tom tshuaj xyuas qhov version twg?"
Kev Tswj Xyuas Lub Neej Daim Ntawv Cog Lus Yog Hais Txog Kev Tswj Xyuas
Cov lus "kev tswj hwm lub neej ntawm daim ntawv cog lus" zoo li kev siv tshuab.
Tej zaum txawm tias me ntsis qhuav.
Tab sis hauv qab cov lus piav qhia yog qee yam yooj yim dua.
Kev tswj.
Cov koom haum niaj hnub no xav tau cov ntawv cog lus kom txav mus sai yam tsis muaj kev pheej hmoo tsis tsim nyog. Lawv xav tau kev koom tes yam tsis muaj kev tsis meej pem. Kev ua tus qauv yam tsis muaj kev nruj. Kev pom tseeb yam tsis muaj kev sib ntsib tsis kawg.
Qhov ntawd yog qhov kev tswj hwm lub neej ntawm daim ntawv cog lus zoo.
Tsis yog cov dashboards flashy.
Tsis yog cov lus cog tseg software khoob.
Tsis muaj lwm tus neeg ua haujlwm hauv platform uas ntsiag to tso tseg tom qab onboarding.
Tsuas yog cov txheej txheem ua haujlwm huv si dua.
Kev pom zoo sai dua.
Kev saib xyuas zoo dua.
Tsawg dua qhov yuam kev.
Thiab tej zaum qhov tseem ceeb tshaj plaws, tsawg dua lub sijhawm uas tag nrho pab neeg tseem xav tsis thoob tias daim ntawv cog lus ploj mus qhov twg txog lub sijhawm no.
