Services d'études de marché Nous sommes confrontés à un choix crucial entre les approches qualitatives et quantitatives. Les deux méthodes présentent des forces et des faiblesses, et de nombreuses entreprises les intègrent de manière transparente.
Cet article de blog explore quand utiliser chaque approche et comment une solution de données plus complète peut être fournie en combinant des techniques quantitatives et qualitatives.
Qu'est-ce que l'étude de marché quantitative
La recherche quantitative se concentre sur la collecte de données numériques et d'informations statistiques. Il s’agit de mesurer et de quantifier des phénomènes ; il est donc hautement structuré et objectif. Les principales caractéristiques de l’étude quantitative comprennent :
- Etudes
- Grands échantillons
- analyses statistiques
- Questions fermées
- Donnees numeriques
Cette méthode est efficace pour donner une validation statistique ainsi qu'une généralisabilité ; c'est le plus approprié pour "combien?" ou "combien?" questions souvent utilisées pour déterminer les tendances dans des populations plus larges.
Qu'est-ce que l'étude de marché qualitative
En revanche, la recherche qualitative tente d’expliquer les raisons pour lesquelles les gens font ce qu’ils font et recherche les motivations sous-jacentes aux comportements ou opinions quotidiens. Il s'appuie sur des informations non numériques telles que :
- Entretiens approfondis
- Petits échantillons
- Questions ouvertes
- Données narratives
- De riches informations descriptives
Par conséquent, si vous avez besoin d’examiner des émotions, des perspectives et des histoires que les chiffres ne peuvent pas capturer, c’est votre meilleur choix, surtout lorsque vous ciblez un groupe plus restreint ou un marché de niche.
Les principales différences entre la recherche quantitative et qualitative
Soulignons maintenant les principales différences entre ces deux types après avoir expliqué quelques principes de base de la recherche quantitative et qualitative.
Type de données
En revanche, les études qualitatives traitent de données subjectives plutôt que numériques, ce qui donne un aperçu du côté « humain » des choses. Par exemple, lorsque quelqu’un achète un produit parce que son esprit est préoccupé par le contexte motivationnel.
Taille de l'échantillon
Les études qualitatives ont tendance à avoir des échantillons plus limités qui sont soigneusement sélectionnés pour une étude approfondie. D’un autre côté, la recherche quantitative utilise souvent des échantillons de plus grande taille pour garantir la signification statistique au sein de centaines ou de milliers de catégories distinctes qui doivent être examinées.
Questions de recherche
La recherche quantitative est bien adaptée aux questions qui ont des réponses numériques spécifiques, comme poser aux participants une série de questions et chacun répondre en utilisant une échelle de 1 à 5. Ce type est idéal pour les questions ouvertes telles que « quoi » et « comment ».
Méthodes de collecte de données
La recherche qualitative, quant à elle, implique des entretiens et des discussions ouvertes, tandis que la recherche quantitative utilise des enquêtes et des questionnaires structurés. Le premier crée un environnement dans lequel les objectifs de recherche peuvent changer en fonction de ce que les gens apprennent les uns des autres, mais les avantages du second impliquent un apprentissage itératif continu à grande échelle.
Analyse
En revanche, l’analyse thématique exige une recherche qualitative, tandis que l’enquête quantitative nécessite une analyse statistique avec des résultats quantifiables.
Quand utiliser la recherche quantitative
La recherche quantitative est idéale pour les enquêtes à grande échelle, la validation statistique, les études comparatives et la quantification des tendances au fil du temps.
Il est efficace pour recueillir des informations auprès de larges populations, tester des hypothèses, mesurer les différences entre les groupes et suivre les tendances avec des preuves numériques pour la prise de décision.
Dans les situations où les commentaires de nombreuses personnes sont nécessaires, les enquêtes sont plus efficaces que les entretiens individuels. La recherche quantitative offre une rigueur statistique permettant de tirer des conclusions solides et une approche structurée pour analyser les modèles et identifier les tendances.
Dans l’ensemble, il est préférable de l’utiliser lorsqu’il s’agit de grandes populations, de modélisation de populations spécifiques et lorsque l’on cherche à prendre des décisions fondées sur des données probantes.
Quand utiliser la recherche qualitative
La recherche qualitative excelle dans la compréhension du comportement, des motivations et des émotions, ce qui la rend essentielle pour la recherche exploratoire, la connaissance des consommateurs, le développement de produits et l'exploration de petits échantillons.
Il est crucial pour cartographier de nouveaux domaines, découvrir les comportements des consommateurs, obtenir des réactions immédiates pour le développement de produits et fournir des informations approfondies à des publics cibles spécifiques.
Dans l'ensemble, la recherche qualitative est utile pour acquérir une compréhension approfondie des pensées et des actions des personnes dans divers contextes de recherche.
Le pouvoir de combiner recherche quantitative et qualitative
L’un des aspects les plus intéressants des études de marché est leur polyvalence. bien que chaque méthode présente ses propres avantages, leur combinaison génère souvent des rendements importants.
Ce mélange peut garantir une meilleure compréhension du sujet traité au lieu de se concentrer uniquement sur lui sous un seul angle.
Approche séquentielle
Dans certains cas, commencer par une recherche quantitative pourrait être une bonne idée afin de recueillir des informations préliminaires en identifiant des tendances qui pourraient conduire à formuler des hypothèses. Poursuivez ensuite par une recherche qualitative pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les choses se produisent en fonction de ce que les données quantitatives ont pu révéler. À long terme, cette approche offre un point de vue équilibré.
Approche simultanée
Vous pouvez également décider d’appliquer une approche simultanée où les données qualitatives et quantitatives sont collectées en même temps. Ceci est particulièrement utile lorsque le temps presse ou lorsqu’il est nécessaire de contextualiser immédiatement les résultats quantitatifs par des informations qualitatives.
Pour aller plus loin
Le problème des études de marché est qu’il n’existe pas de réponses universelles qui puissent convenir à tout le monde. La décision d’opter pour une recherche quantitative ou qualitative varie en fonction des objectifs particuliers de la recherche, du public et de la nature de l’étude. Les deux méthodes donnent des résultats utiles et tout dépend de comment et quand les utiliser correctement.
