SkillCoach est une nouvelle série où Vince Haley, professionnel du développement produit, propose une analyse critique virtuelle d'un nouveau design ou d'une proposition que nous avons reçue. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ! Retrouvez Vince sur LinkedIn ici . Vous souhaitez nous soumettre un design pour une évaluation ? Contactez-nous ici.
Bienvenue dans la série SkillCoach ! Je suis Vince Haley et, bien que vous ayez vu mes écrits ici sur SolidSmack, je suis dans l'industrie des produits de consommation depuis des années dans des rôles tels que concepteur industriel principal, concepteur de produit principal et ingénieur de conception principal pour n'en nommer que quelques-uns. J'ai également enseigné l'identification dans plusieurs universités. C'est un honneur d'utiliser cette expérience pour aider les autres à développer leurs compétences afin de donner vie à leurs idées !
L'analyse de design virtuelle (VDC) d'aujourd'hui portera sur le tabouret de bar INGOLF d'IKEA et sur l'évolution de son ADN au cours des dernières étapes de son cycle de vie. Cette VDC sera une évaluation comparative du design d'hier et d'aujourd'hui . Je chercherai à identifier les facteurs qui ont nui à la perception de la qualité du produit INGOLF par les consommateurs. Je soupçonne que les pressions économiques liées à la logistique, au coût des marchandises vendues et à l'arrivée de nouveaux modèles sur le marché en sont les principaux responsables.
Une partie de mon objectif dans ce VDC est de sensibiliser et de préparer les jeunes designers à adopter les parties du brief du projet qui peuvent sembler sans importance ou banales dans les premières phases du processus de conception. À vrai dire, ne pas tenir compte de ces trois éléments peut entraîner la disparition de la plus grande des idées dès le départ.
Avant de plonger dans la critique, voici un grand merci à Carina Bengs, la force créative derrière la conception de la collection de sièges INGOLF à succès pour IKEA. Au fur et à mesure que les meubles et les styles disparaissent, la longévité de cette offre de produits est vraiment incroyable. Autant que je sache, le produit a été lancé en 2006 et est toujours disponible dans les points de vente IKEA du monde entier ! Depuis qu'elle a obtenu un stage étudiant chez IKEA il y a plus de 30 ans, Carina a conçu une large gamme de produits pour le géant de la décoration intérieure. Grâce à elle, beaucoup de nos maisons ont été dotées d'un mobilier à la fois fonctionnel et intemporel. Quant à la chaise et au tabouret de bar INGOLF, sans aucun doute beaucoup de dessous sont « jolis » depuis un certain temps !
Vision du concepteur
Comment pensez-vous lorsque vous concevez et comment décririez-vous votre style de conception ? – Je travaille selon un besoin. J'ai fait beaucoup de meubles traditionnels et je travaille beaucoup le bois car j'ai une grande connaissance de la matière. Je m'inspire parfois d'objets anciens, mais je suis très attaché à créer quelque chose de nouveau et à donner au traditionnel une expression plus moderne et des détails réfléchis. Les formes intemporelles créent sécurité et reconnaissance, j'aime ça. Je m'efforce de fabriquer des produits qui peuvent vivre longtemps à la maison. Presque quotidiennement, je reçois des commentaires de clients qui vivent avec et aiment leurs meubles. C'est ce qui me motive et m'encourage à fabriquer de très bons produits.-
Seule la dernière version des documents est disponible en téléchargement. Cela signifie qu'il peut y avoir une différence entre cette version et la version imprimée.
Pour une qualité maximale, resserrez les vis environ deux semaines après l'assemblage.
Peut être complété par les protecteurs de sol autocollants FIXA pour protéger la surface sous-jacente contre l'usure.
Cette chaise a été testée pour un usage domestique et répond aux exigences de durabilité et de sécurité énoncées dans les normes suivantes : EN 12520 et EN 1022.
Conseils d'entretien
Essuyez à l'aide d'un chiffon humide et d'un nettoyant doux.
Séchez avec un chiffon propre.
Découvertes et observations de conception
J'ai découvert les changements de cycle de vie du fauteuil IKEA INGOLF grâce à un récent achat sur Gumtree. Pour information, en Australie, Gumtree est l'équivalent de Craigslist . Ma femme cherchait des tabourets de bar IKEA en bon état. Lorsque deux tabourets INGOLF ont été disponibles, nous les avons achetés sans hésiter, persuadés que deux autres suivraient rapidement. Et nous avions raison : moins d'un mois plus tard, un ami bravait les embouteillages de Sydney pour venir chercher trois de nos précieux achats !
À notre arrivée, nous avons immédiatement remarqué une différence flagrante. Les nouveaux tabourets mesuraient bien 4 pouces de plus ! Il s'agissait d'un oubli d'achat de notre part. Néanmoins, que faire ? Étant moi-même un peu averti en menuiserie, j'ai dit « Pas de problème, je peux m'en occuper en peu de temps ! »
En m'approchant pour mieux évaluer la tâche, plusieurs autres différences de conception sont apparues clairement. Par exemple, bien que les nouveaux tabourets soient plus hauts, ils semblaient beaucoup plus légers . J'ai également remarqué des fixations, absentes sur le premier modèle. De plus, l' ajustement imparfait des composants était flagrant. Enfin, la finition manquait de l'éclat des deux premiers tabourets. J'ai alors déclaré sans hésiter : « RÉDUCTION DES COÛTS ! » Mon esprit de designer s'est immédiatement mis à réfléchir aux pressions commerciales et de distribution qui pèsent désormais sur ce produit IKEA classique.
Tout au long du cycle de vie d'un produit, de nombreux facteurs imposent une réduction des coûts. La suite de cette analyse comparative mettra en lumière les changements intervenus entre hier et aujourd'hui, ainsi que leur impact sur l'expérience client.
Facteur XNUMX – Logistique
Un rapide coup d'œil au code produit sur le dessous des sièges m'a dit que l'original Carina Beng et mon tabouret préféré étaient mfg. '15 semaine 21 hors de Thaïlande, alors que le modèle à coût réduit était mfg. '16 semaine 26 hors de Bulgarie. De cela, nous apprenons qu'IKEA a été en mesure de gérer le coût des marchandises pendant environ neuf ans avant de devoir s'écarter de l'intention de conception initiale. Apparemment, le mfg bulgare. Le site est en mesure de fabriquer et de distribuer les tabourets INGOLF révisés d'une manière plus rentable que l'usine thaïlandaise.
Facteur deux – Conception
La conception et les détails originaux de l'INGOLF ont bien équilibré les besoins et les aspirations du consommateur final et étaient très certainement la bonne proposition de valeur pour IKEA. Bien que l'exigence d'emballage plat n'ait peut-être pas été optimisée, la répartition des composants a rendu l'assemblage le plus simple et le plus direct du point de vue du consommateur. Assez de fabrication. Une marge de manœuvre a apparemment été prévue afin d'optimiser l'emballage à plat du produit sur la route. L'ajustement et la finition de tous les composants étaient excellents lors du lancement du produit et au-delà, ce qui rend les tabourets INGOLF très désirables.
Pourtant, au fil du temps, à mesure que de nouveaux produits sont entrés en ligne et que le coût des biens a augmenté, le besoin de réductions de coûts est évidemment devenu inévitable, signalant peut-être que la chaise INGOLf en est aux dernières étapes de son cycle de vie. Pour moi, les différences entre le changement de qualité réel et perçu étaient comme la nuit et le jour. À en juger par la baisse des évaluations des produits sur le site d'IKEA, d'autres consommateurs ont discerné le changement et en souffrent.
Qualité pas cher – Maddie2003
« J'ai acheté (2) tabourets de bar INGOLF il y a environ un an et je voulais en ajouter un troisième à notre maison. Les nouveaux modèles n'ont pas de support pour les jambes arrière, ont un dos plus petit et sont tellement plus légers (lisez : ils se sentent fragiles) qu'aucun de nous, les adultes, ne se sentait à l'aise de s'y asseoir. Ces nouveaux modèles sont loin des modèles robustes et solidement construits d'il y a tout juste un an. Je suis TRÈS déçu et j'y retournerai.”
✘ Non , je ne recommande pas ce produit – (il y a 7 mois)
Réduire la qualité – Poornima J
« J'ai acheté exactement le même modèle il y a 3 ans. Il y a quelques semaines, nous avons décidé d'en acheter un supplémentaire, mais nous avons été très déçus de la qualité. Ils ont réduit la qualité, nous avons même peur de nous asseoir dessus de peur de casser.
✘Non, Je ne recommande pas ce produit. - (il y a 7 mois)
De toute évidence, à partir de ces évaluations récentes, l'offre de produits INGOLF a été fortement touchée en ce qui concerne la confiance et la satisfaction des clients. Jetez un œil à la collection d'images que j'ai prises et voyez avec quelle facilité vous pouvez choisir le changement d'ajustement, de fonction et d'attrait esthétique.
MAINTENANT - La tolérance d'addition a été intégrée en raison du plus grand nombre de pièces devant être assemblées par le consommateur. Le résultat, des écarts indésirables
MAINTENANT – Le bois imprègne la finition et le grain du bois est très apparent
ALORS ET MAINTENANT – Notez la différence dans la finition des bords des bassins de siège
MAINTENANT - Les détails des bords varient en qualité.
ALORS – Détails précis et nets des bords.
ALORS - X Brace précis dans l'ajustement et la finition
MAINTENANT – Passez à la quincaillerie en plastique
THEN & NOW – détails des jambes
ALORS – Quincaillerie métallique plus robuste
ALORS – Ajustement de précision des composants
MAINTENANT – Pin tendre utilisé dans tout le produit
ALORS – Notez la brillance et la réflexion lorsque la lumière se déplace sur la surface.
MAINTENANT - L'entretoise X assemblée par le consommateur, les douilles de montage sont donc plus grandes et présentent des espaces.
SkillCoach Modification personnalisée !
ALORS – Finition de la couche de finition lisse et consistante.
MAINTENANT – Vis visibles
MAINTENANT - Courbure du dossier réduite pour économiser de l'espace dans l'emballage
MAINTENANT - Faible réflectivité car le grain grossier apparaît à travers la finition
ALORS ET MAINTENANT - étirement inférieur du dos supprimé sur les versions '16 et suivantes.
ALORS – La courbure du dossier s'adapte parfaitement au corps.
Dans l'ensemble, ce que je retiens est que IKEA fait un excellent travail pour minimiser les effets néfastes sur l'ADN de leurs produits au cours de leur cycle de vie donné. Sans aucun doute, IKEA est une entreprise qui a maîtrisé le remixage de la conception, de la fabrication, du coût des marchandises et du service client pour générer des solutions de décoration intérieure nouvelles et convaincantes.
J'espère que cette critique de conception virtuelle de la collection de tabourets de bar IKEA INGOLF nous a donné à tous, en tant que consommateurs, un nouvel aperçu du comment et du pourquoi de la qualité, de l'attrait esthétique et de la disponibilité des produits au fil du temps. Si vous êtes un designer, j'espère que vous avez été inspiré pour aborder la conception avec ces exigences de cycle de vie de produit à multiples facettes au début de vos projets. – A la prochaine, SkillCoach !
Vince a travaillé comme ingénieur de studio pour des marques de produits grand public et médicaux telles que Whirlpool, Newell et ResMed Ltd. Australie. Il a recueilli plus de 39 brevets et a tout conçu, des bacs aux grille-pain, des violons aux meubles. Il aime tout ce qui est en 3D et s'est taillé une place en tant que gourou de la surface de classe A. Actif à la fois dans l'industrie et dans le milieu universitaire, Vince sert de coach de développement des compétences créatives et techniques offrant une formation pratique et des ateliers relatifs à CAID/CAD. Vince savoure les opportunités de continuer à apprendre et à partager ce qu'il a appris !
