La fenêtre pop-up sur le site provoque toujours un débat féroce parmi les spécialistes du marketing. Certains experts sont convaincus que cet outil ne fait que ce qui agace et donc effraie les utilisateurs. D'autres pensent que, malgré leur caractère intrusif, les pop-ups présentent certains avantages. Les pop-ups peuvent énerver une personne qui a visité le site, après quoi elle le quittera. Mais cela n'arrivera que si vous utilisez les pop-ups de manière inepte, selon le principe "plus il y a de publicité, mieux c'est". Si vous connaissez la mesure et suivez certaines règles, une telle fonctionnalité augmentera sûrement la conversion.
Fonctionnalités contextuelles
Une fenêtre contextuelle s'ouvre en haut de la page principale sous la forme d'un carré ou d'un rectangle et remplit une fonction d'information ou de publicité. En règle générale, une telle fenêtre incite l'utilisateur à effectuer une certaine action.
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Une fenêtre pop-up sur un site peut être un outil efficace si vous l'abordez correctement. Pour ce faire, vous ne devez pas utiliser un type de fenêtre pop-up dans tous les cas. La conversion sera faible si l'on modèle de pop-up est utilisé sur chaque page. Pour les visiteurs du site, cette approche ne fera que les irriter et il est peu probable que l'action ciblée soit entreprise.
Les traditions concernant l'utilisation des pop-ups changent constamment. À l'aide de modèles, vous pouvez personnaliser vos fenêtres en fonction de votre public cible. Les taux de conversion dépendront de quoi, où, à qui et quand vous montrez. Une telle méthode pop-up ciblée permet d'augmenter les ventes et le cercle de vos consommateurs.
L'utilisation de fenêtres qui ne peuvent pas être fermées sans abonnement ou autres conditions n'est pas souhaitable. Ils n'auront aucun résultat, mais la fidélité des utilisateurs à votre produit diminuera.
Comment concevoir correctement un modèle de pop-up ?
Le modèle de pop-up se compose de divers éléments qui doivent être conçus en fonction des buts et objectifs du pop-up.
1. Titre et texte
La première phrase est un titre captivant. La base du texte est la brièveté et l'information, qui profitent au lecteur. Formuler une proposition :
- Découvrez les informations sur le nouveau produit.
- Abonnez-vous à la newsletter ou aux réseaux sociaux.
- Recevez un bonus : une remise, un produit d'information ou tout autre matériel.
2. Image
De petites images lumineuses complétant l'offre de l'entreprise attirent l'attention des utilisateurs. Vous pouvez ajouter une image avec un aimant principal, une couverture de livre ou une illustration au cours.
3. Détails
Selon l'objectif de votre widget, vous pouvez également ajouter :
- Champ de texte pour le nom et les contacts.
- Case à cocher pour confirmer le consentement à la newsletter.
- Détails : par exemple, un interrupteur qui permet de sélectionner un sexe.
C'est bien si la fenêtre pop-up est simple ; l'utilisateur ne remplira pas un formulaire complexe.
4. Champ de saisie de l'e-mail
Le champ de saisie de l'e-mail doit être pratique. Il n'est pas nécessaire de le surcharger avec un grand nombre d'accents. C'est pratique si des options de domaine existent dans la conception ; remplir un tel champ sans se tromper est facile.
5. Bouton CTA
Le bouton CTA continue le texte contextuel, son inscription doit donc être logique. Disons que le titre de la fenêtre contextuelle est "S'abonner à la newsletter" et que l'inscription sur le bouton est "S'abonner".
Les fenêtres pop-up consécutives gênent l'utilisateur et l'empêchent de percevoir les informations. Un pop-up fonctionne efficacement s'il est organiquement intégré aux fonctionnalités du site et contient des informations utiles pour le client.
6. Testez vos modèles de pop-up
Comme tout design, un pop-up demande de la créativité. Mais lors de sa conception, vous devez vous concentrer principalement sur l'efficacité. La seule façon d'évaluer l'efficacité de votre design est de savoir s'il attire les clients.
Par conséquent, les tests et l'analyse sont les éléments les plus importants à prendre en compte lors de la création d'un modèle de pop-up. Une fois que vous avez évalué si la conception vous aide à atteindre vos objectifs (vous pouvez utiliser les conversions passées avec le taux de conversion moyen pour cela), vous pouvez modifier ou ajuster la conception. La façon la plus courante de tester est un test A/B, où vous placez deux versions d'une conception devant deux segments d'utilisateurs pour voir laquelle fonctionne le mieux.
Pour aller plus loin
Le développement de modèles appropriés et les paramètres de pop-up aideront à atteindre des taux de conversion élevés. Mais, comme pour tout autre outil marketing, il est important de prendre en compte les intérêts de votre public cible et d'analyser ses actions. Qu'est-ce qui a amené les gens sur votre site, pourquoi font-ils de telles transitions à travers les pages et pas d'autres, quels objectifs poursuivent-ils et que veulent-ils obtenir au final ? Seules vos actions réfléchies peuvent transformer les pop-ups des publicités ennuyeuses en un moyen nécessaire et important d'augmenter les ventes et d'attirer les clients.
