Bien que leurs produits au fil des ans aient été aléatoires, l'approche de conception démocratique du développement de produits qui Quirky a été pionnière depuis sa fondation par Ben Kaufman en 2009 a toujours été avant et au centre de l'entreprise; maintenant, il semble que c'est tout ce qu'ils vont faire avec une nouvelle orientation en tant que plate-forme B2B.
Après des années à lancer des dizaines de produits allant des systèmes de gestion des câbles à un climatiseur « intelligent », la société raccroche ses carnets de croquis, étriers, marqueurs et tabliers en faveur de la mise en œuvre du code et du côté communautaire de sa plate-forme de conception démocratique dans le produit processus de développement pour les grandes entreprises qui recherchent une nouvelle approche de l'innovation, motivée par les consommateurs mêmes des produits eux-mêmes.
Entre autres raisons de la restructuration, l'entreprise - malgré une équipe de classe mondiale et un centre de développement de produits - a été perdre des dizaines de millions de dollars au cours de la dernière année seulement et a dû licencier une grande partie de son équipe il y a quelques mois à peine.
Malgré cela, l'entreprise a réussi à conserver ce qui est peut-être son atout le plus précieux : sa communauté.
« L'un des principaux enseignements à retenir était l'importance de donner aux membres de la communauté plus de contrôle lorsqu'ils donnent vie à des idées » ajoute Kaufman. "Après un peu de temps en version bêta et une réponse positive de la communauté, nous sommes ravis d'introduire des améliorations significatives dans notre façon de fonctionner."
Bien qu'il y ait beaucoup de changements dans la nouvelle direction comme indiqué par Kaufman, c'est la dernière raison de sa liste qui s'avérera la plus critique :
« Notre site précédent essayait d'être une plate-forme commerciale, un site de soumission d'invention, un site de collaboration, etc. En éliminant le commerce, nous avons concentré notre plate-forme sur la seule chose que nous (et notre communauté) faisons le mieux : l'invention collaborative en ligne. »
Bien qu'il ne soit pas tout à fait clair dans quelle direction cette nouvelle approche axée sur l'entreprise prendra à long terme, il est difficile d'affirmer que malgré certaines opportunités de produits manquées, lorsqu'il s'agit d'organiser la folie du design crowdsourcing, Quirky reste toujours à la pointe barre.
