Πρόσφατα, οι βάσεις επικοινωνίας με οθόνη αυτοδιαχείρισης έχουν γίνει προοδευτικά γνωστές σε τοποθεσίες λιανικής για την πώληση διαφόρων ειδών και υπηρεσιών. Λόγω της προόδου στην ευφάνταστη καινοτομία, ο χρόνος υποδοχής των περιπτέρων αυτοδιαχείρισης ήταν πολύ σύντομος.
Οι κερκίδες είναι ένα πολύ γνωστό όργανο λόγω του αιχμηρού και βασικού σχεδίου τους. Η χρήση ενός έξυπνου θαλάμου μειώνει την ανάγκη συνεργασίας με εργαζομένους στο κατάστημα, κάτι που ορισμένοι πελάτες θεωρούν πλεονεκτικό. Όπως υποδεικνύεται από το Statista, οι παγκόσμιες προσφορές από έξυπνα περίπτερα υποτίθεται ότι θα είναι διπλές από τώρα έως το 2028. Αυτό δείχνει τις τεράστιες δυνατότητες της αγοράς και πώς η διεκδίκηση αυτών των περιπτέρων μπορεί να είναι μια υπόθεση, όχι μια υπερβολή, για την επιχείρησή σας.
Τι είναι ένα διαδραστικό περίπτερο;
Ένας διαδραστικός θάλαμος είναι ένας σταθμός υπολογιστή που έχει δημιουργηθεί σε δημόσιο χώρο για δημόσια χρήση. Ένας κάπως ευρύς όρος χρησιμοποιείται σε διάφορες επιχειρήσεις σε διάφορες περιστάσεις, και το πραγματικό πλαίσιο χρησιμοποιεί διάφορους τύπους καινοτομίας.
Οι έξυπνοι θάλαμοι είναι σημαντικοί σε διάφορες επιχειρήσεις, για παράδειγμα, στις επιχειρήσεις μετακίνησης και ιατρικής περίθαλψης, καθώς επιτρέπουν μια απλή μέθοδο για την απόκτηση μεμονωμένων δεδομένων από πελάτες. Σε ορισμένες ρυθμίσεις, χρησιμοποιούνται για εκτύπωση εισιτηρίων ή πρόσβαση σε διαφορετικά στοιχεία του πελάτη. Μερικά περίπτερα μπορούν επίσης να διανέμουν πραγματικά αντικείμενα. Η χρησιμότητα της διαισθητικής βάσης περιορίζεται στον εξοπλισμό που μπορεί να τοποθετηθεί στο εσωτερικό της και στον σχεδιασμό που εφαρμόζεται σε μια συγκεκριμένη διάταξη.
Σύγχρονες προηγμένες καινοτομίες
Επικοινωνήστε με το πλήθος σας χρησιμοποιώντας διάφορες τεχνολογικές καινοτομίες αιχμής, όπως συσχετίσεις πολλαπλών επαφών, RFID, αισθητήρων, φωνής και κάμερας. Ο προγραμματισμός προβολής περιπτέρων διασύνδεσης λειτουργεί με σχεδόν οποιαδήποτε έξυπνη μεθοδολογία μπορείτε να φανταστείτε.
Ποιος θα προτιμούσε να μην αναζητήσει μια βελτίωση σε αυτό το σκεπτικό; Για αυτό, η ιεράρχηση του σχεδιασμού διεπαφής χρήστη είναι μια αναμφισβήτητη απαίτηση. Για να ξεχωρίσει μια μάρκα από την αντιπολίτευση, χρειάζεται κάτι πέρα από το να «προωθήσει» το προϊόν της.
Καθώς ο θάλαμος αυτοδιαχείρισης γερνά και οι πελάτες γίνονται πιο έξυπνοι, η επιχείρηση περιπτέρων εκτρέπει την προσοχή των μοτίβων από τον εξοπλισμό σε πλήρεις ρυθμίσεις περιπτέρων σε πλαίσια εικονικών περιπτέρων που ενοποιούν τον προγραμματισμό περιπτέρων και το σχέδιο εμπειρίας.
Ας υποθέσουμε ότι είναι ένα μίλι μακριά από τους πελάτες σας για να συγκεντρώσετε δεδομένα σχετικά με τις ελίτ διαφημίσεις. Σε τι πρέπει να επικεντρωθούν αμέσως τα μάτια τους; Το UI του περιπτέρου σας θα πρέπει να έχουν την επιλογή να τραβήξουν το μάτι τους.
Αλλάξτε τα σχέδιά σας
Οι δημιουργοί του προγραμματισμού kiosk συχνά πέφτουν στην παγίδα της επιστροφής στα τυπικά σχέδια χώρου εργασίας για συγκεκριμένη χρησιμότητα. Για παράδειγμα, μπορεί να αποφασίσουν να χρησιμοποιήσουν την εγγενή κονσόλα μιας οθόνης αφής για κάποια ενότητα πληροφοριών, όταν θα μπορούσε να είχε χρησιμοποιηθεί μια διάταξη πιο προσαρμοσμένη στην αφή.
Ένα ιδιαίτερο παράδειγμα αυτού είναι ένα σημάδι επισκέπτη στο πλαίσιο που χρησιμοποιούσα τελευταία. Όταν ήρθε να φύγω από τη δομή, πήγα να αποσυνδεθώ. Επί του παρόντος, όπως θα το έβλεπα, τα πλαίσια σύνδεσης επισκέπτη θα πρέπει να κάνουν την εμπειρία της σήμανσης μέσα και έξω πιο ευχάριστη (ή ενδεχομένως λιγότερο ενοχλητική!) για τους επισκέπτες.
Η επικοινωνία μεταξύ ανθρώπου και μηχανής
Τα άτομα προσπαθούν να εισαγάγουν τα δεδομένα τους για κάτι ως επιστροφή τόσο ανόμοια με μια εφαρμογή ή τοποθεσία που λαμβάνει χώρα μια μετάδοση σε πραγματικό χρόνο μεταξύ των πελατών και του μηχανήματος. Το σημείο αλληλεπίδρασης πρέπει να γεμίσει ως ικρίωμα μεταξύ των πελατών και του μηχανήματος.
Δεδομένου ότι η οθόνη βρίσκεται σε σημείο συγκρίσιμο με το μηχάνημα, όταν οι πελάτες βλέπουν το μηχάνημα, γενικά βλέπουν τόσο μια περιοχή στόχου επίσκεψης όσο και μια περιοχή επίσκεψης εκτός οθόνης. Η εμφάνιση όλων των προσβάσιμων πραγμάτων σε ένα επίπεδο, όπως στο προηγούμενο σχέδιο, καθιστά τον προφανή στόχο επιτυχίας και την περιοχή στην οθόνη υπερβολικά περιορισμένη για τους περισσότερους πελάτες σε ένα κλίμα εκτροπής.
Γνωρίστε τους πελάτες σας
Κάθε φορά που γίνεται ένα άλλο αντικείμενο, ένα ζωτικό κομμάτι του κύκλου σχεδιασμού χαρακτηρίζει τους αντικειμενικούς πελάτες του πλαισίου. Κάνετε τεκμήρια για το σε ποια χώρα θα είναι ο πελάτης, σε ποια γλώσσα θα μιλήσει, ακόμη και με ποιο χέρι θα επικοινωνήσει με τη βιτρίνα. Θα πρέπει να περιμένουμε για αυτό το άρθρο ότι σχεδιάζετε ένα αντικείμενο για την αγγλική αγορά των ΗΠΑ. Χαρακτηρίζοντας αυτό το μάτσο πελατών, μπορείτε τώρα να περιμένετε ότι όταν ένας πελάτης κοιτάζει ένα gadget, τα μάτια του θα πάνε κανονικά στην επάνω αριστερή γωνία της βιτρίνας.
Οδηγίες βήμα προς βήμα για να σχεδιάσετε μια όρθια μπάρα: γενικές σκέψεις
Περαιτέρω προβληματισμοί θα πρέπει να γίνουν κατά τον σχεδιασμό μιας όρθιας ράβδου: κάθε μπάρα θαλάμου θα πρέπει να σχετίζεται με την παροχή νερού, την αποχέτευση και την οργάνωση ισχύος. Είναι απαραίτητο να υπάρχει νεροχύτης με κρύο και ζεστό νερό
Οι επιφάνειες εργασίας, τα δάπεδα και οι τοίχοι μέχρι περίπου 2 μέτρα πρέπει να είναι κατασκευασμένα από απολυμαντικά υλικά. Από απόσταση, υπάρχουν τρεις περιοχές που έχουν προγραμματιστεί για στάση πελάτη. Τα καθίσματα και τα τραπέζια έχουν τοποθετηθεί κάτω από κρυφά εξαρτήματα που είναι κατασκευασμένα από θαμπές ξύλινες ράβδους και τμήματα που στηρίζουν σιδεράκια από ανοιχτόχρωμο ξύλο που κάνουν ένα παιχνίδι φωτός και σκιών.
Δώστε μια κατευθυντήρια γραμμή. ΜΗΝ Υπερνικάς
Το πεδίο UX έχει παρουσιάσει πολλά εξαιρετικά παραδείγματα σχεδίων για να ενεργοποιήσει τους αρχικούς πελάτες, για παράδειγμα, το σχέδιο του Wizard. Στη σφαίρα των διαισθητικών θαλάμων, το ίδιο παράδειγμα είναι να ζητάτε δεδομένα διαδοχικά, όχι συνεχώς. Απλώς το να ζητάς κάθε πράγμα, με τη σειρά του, εμποδίζει τον πελάτη να αισθάνεται υπερβολικός. Ωστόσο, όταν σταματάτε μια εργασία στα διακριτά της μέρη, οι απασχολημένοι πελάτες χρειάζονται έναν οδηγό για να μετρήσουν το χρόνο που θα χρειαστεί η αλληλεπίδραση. Αποκαλύψτε κάθε απαιτούμενο βήμα από την αρχή, ώστε ο πελάτης να γνωρίζει πόσο χρόνο θα χρειαστεί η αλληλεπίδραση.
Η κατώτατη γραμμή
Θα υπάρχει συνεχώς ένα σημείο για απλά χρήσιμα στάδια αυτοεξυπηρέτησης σε μια εξαιρετικά περιορισμένη χρονική συγκυρία, για παράδειγμα, αγορά εισιτηρίου τρένου, για παράδειγμα. Ωστόσο, τα έξυπνα περίπτερα λειτουργούν πιο σκληρά σε περιπτώσεις όπως λιανική πώληση, καφετέριες, εύρεση δρόμου, εγγραφή καταλυμάτων και περιβάλλοντα εργασίας. Πρέπει να αντιμετωπίσουν ζητήματα πελατών για γρήγορες ανταλλαγές. Παρόλα αυτά, είναι επίσης σημεία επαφής της επωνυμίας και ένα έξυπνο υλικό για συνεχή ανανέωση δεδομένων, προσαρμοσμένο περιεχόμενο και ανεβάζοντας τις εκπληκτικές ανοιχτές πόρτες. Οι οθόνες του θαλάμου μπορούν να εμφανίζουν ανενεργές προσφορές και το σώμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη μετάδοση προσφορών και άλλων εντυπώσεων επωνυμίας.
