Wedi'i sefydlu ym 1994 fel siop ar-lein sy'n arbenigo mewn gwerthu nwyddau defnyddwyr, y dyddiau hyn, Amazon yw un o'r cwmnïau mwyaf yn y byd sy'n cynnig gwerthiannau manwerthu ar-lein o gynhyrchion defnyddwyr yn ogystal â gwasanaethau gwe.
Mae gan y cwmni fwy na 400 miliwn o ddefnyddwyr gweithredol ledled y byd ac mae'n chwaraewr blaenllaw ym maes e-fasnach. Mae ei fodel busnes yn ymwneud â manwerthu ar-lein, lle gall cwsmeriaid brynu nwyddau trwy wefan Amazon neu ap symudol. Mae'r cwmni hefyd yn darparu gwasanaethau tanysgrifio a danfon cartref - Amazon Prime ac Amazon Music.
Agwedd allweddol ar Amazon yw ei system rheoli rhestr eiddo effeithlon, sy'n galluogi'r cwmni i ymateb yn gyflym i newidiadau yn y galw a sicrhau cyflenwad prydlon i gwsmeriaid. Yn ogystal, mae'r cawr hwn yn buddsoddi'n weithredol mewn ymchwil a datblygu technolegau newydd i aros ar frig y farchnad a chynnig cynhyrchion blaengar i gwsmeriaid.
Mae'r dull unigryw hwn yn helpu Amazon i gydbwyso rhwng cyflenwyr mawr ac entrepreneuriaid bach sy'n gwerthu eu nwyddau ar y platfform. O ganlyniad, mae hyder buddsoddwyr yn parhau i dyfu, ac mae cyfalafu marchnad o fwy na $ 1 triliwn yn profi hynny.
Yn 2018, prynodd Amazon Whole Foods, gan ehangu ei ystod cynnyrch i gynnwys cynhyrchion ffres ac organig. Yn 2020, prynodd y cwmni Twitch hefyd a gwella ei bresenoldeb yn y farchnad gwasanaethau ffrydio fel brand cynnwys newydd o'r enw Amazon Originals.
Ar wahân i hynny, bydd dwy o gorfforaethau technoleg mwyaf y byd, Google ac Amazon, gyda’i gilydd yn buddsoddi $25 biliwn mewn wedi cyhoeddi eu bwriad i gynyddu buddsoddiadau yn sylweddol ym marchnad ddomestig India. Ymrwymodd Google i fuddsoddi $10 biliwn yng nghronfa ddigido India, tra bod Amazon wedi cyhoeddi ei fuddsoddiad o $15 biliwn yn y dyfodol (gan gymryd cyfanswm ei fuddsoddiad i $26 biliwn sylweddol).
Wrth siarad am y blaen newyddion, mae Comisiwn Masnach Ffederal yr Unol Daleithiau (FTC) wedi ffeilio achos cyfreithiol yn erbyn Amazon. Yn ôl y FTC, gorfododd y cwmni gwsmeriaid yn fwriadol i danysgrifio i'w wasanaeth Prime taledig am ffi flynyddol o $139. Mae'r tanysgrifiad hwn yn caniatáu mynediad i ddanfoniad cyflym, ffrydio fideo, a llyfrgell o 100 miliwn o ganeuon. Er bod opsiynau tanysgrifio Prime lluosog wedi'u cyflwyno ar y dudalen cwblhau pryniant, roedd angen egluro'r broses o optio allan o'r gwasanaeth. O ganlyniad, roedd angen cymorth ar ddefnyddwyr i ddeall eu bod yn cytuno i danysgrifiad gyda thaliadau cylchol.
Mae'r achos cyfreithiol hefyd yn honni bod Amazon wedi ei gwneud hi'n feichus i ddad-danysgrifio, gan ofyn am gamau diangen. Ymhellach, fe wnaeth y cwmni beledu cwsmeriaid gyda chynigion arbennig mewn ymgais i wneud iddyn nhw ailystyried eu penderfyniad. Mae'r FTC yn honni bod gan Amazon y modd i addasu'r tudalennau i sicrhau dealltwriaeth defnyddwyr ond wedi methu â gwneud hynny.
Nid yw swm posibl y ddirwy wedi'i ddatgelu. Fodd bynnag, ym mis Rhagfyr 2022, talodd Epic Games $520 miliwn mewn achos cyfreithiol tebyg.
Yn ddiddorol serch hynny, ar ôl y newyddion hwn, Pris stoc Amazon ymchwydd. Mae'n debygol iawn y bydd y brig blaenorol o $145 yn fwy na masnachu yn y dyfodol. Ac efallai y bydd yn cyrraedd $170. Serch hynny, mae'n gynamserol datgan hyn gyda sicrwydd llwyr. Mae un peth yn amlwg: nid yw prisiau'n dangos unrhyw arwyddion o ddirywiad.
Her fawr i Amazon yw'r gystadleuaeth gyda chwmnïau eraill fel Walmart (NYSE: WMT) ac eBay (NASDAQ: EBAY). Mae'r gystadleuaeth hon yn gofyn am welliant cyson yng nghynnyrch a gwasanaethau Amazon i gynnal ei safle fel arweinydd y farchnad. Wedi'r cyfan, mae cystadleuaeth iach yn hybu arloesedd.
Mater arall yw cost uchel danfon nwyddau. Mae Amazon yn dyrannu adnoddau sylweddol i gynhyrchion llongau ledled y byd, a all arwain at brisiau uwch i brynwyr. Mae sibrydion yn awgrymu bod y cwmni'n bwriadu sefydlu adran drafnidiaeth ar wahân i gystadlu â gwasanaethau dosbarthu eraill.
Ar ben hynny, mae Amazon yn wynebu prinder gweithwyr cymwys. Mae angen gweithlu sylweddol ar y cwmni i gefnogi ei weithrediadau. Mae wedi bod yn mynd ati i ymgorffori robotiaid yn ei warysau i symleiddio prosesau a lleihau costau cynhyrchu.
Yn olaf, mae angen i Amazon wella diogelwch data. Yn anffodus, mae'r cwmni wedi bod yn amharod i ddatgelu union nifer y cwsmeriaid yr effeithiwyd arnynt gan y toriad diogelwch a ddefnyddiodd hacwyr sawl gwaith i ddwyn gwybodaeth breifat y cleientiaid eisoes.
Ym myd masnachu, mae'n hanfodol cadw mewn cof arwyddocâd cynnal ymchwil drylwyr cyn gwneud unrhyw benderfyniadau masnachu. Er bod offer masnachu amrywiol ar gael, megis y calendr economaidd neu sgriniwr stoc. Trwy ddefnyddio'r adnoddau hyn ochr yn ochr â'ch arbenigedd eich hun, gallwch wella eich dadansoddiad o'r farchnad a gwneud dewisiadau masnachu gwybodus.
