Al món de la consultoria de disseny, estem acostumats a paraules com "Innovació estratègica", "anàlisi qualitativa i quantitativa", "síntesi de recerca" i "ideació de conceptes". Tant és així, de fet, que és fàcil oblidar el grapat de sonoritat de la resta del món de parla anglesa. La propera vegada que el vostre altre significatiu digui: "Benvolgut, realment necessitem ...