En el panorama empresarial competitiu actual, la gestió eficaç juga un paper integral en l'èxit de la vostra organització. La capacitat d'avaluar el rendiment dels vostres directius obre el camí per a millores i garanteix que el vostre equip estigui dirigit per treballadors experimentats i qualificats.
Per què hauríeu d'avaluar el rendiment dels directius
Avaluar el rendiment dels directius és crucial per a l'èxit empresarial. Ajuda a identificar àrees de força i millores potencials, la qual cosa informa les decisions importants relacionades amb l'entrenament i el desenvolupament. Malauradament, només El 5% dels directius estan satisfets amb les revisions del rendiment.
Però quan es fan bé, les avaluacions periòdiques del rendiment ofereixen l'oportunitat d'alinear els directius amb els objectius de l'organització i assegurar-se que lideren els seus equips de manera eficaç. Per assolir aquestes promeses, hauràs d'oferir revisions transparents del rendiment sota el marc adequat.
10 marcs per utilitzar per avaluar el rendiment dels directius
En implementar aquests 10 marcs d'avaluació per avaluar les habilitats de gestió, podeu fomentar una cultura de creixement continu, millorar la satisfacció dels empleats i maximitzar la productivitat general.
1. Quadre de mando integral
El quadre de comandament equilibrat mesura el rendiment en quatre àrees: perspectiva financera, perspectiva del client, processos interns i aprenentatge/creixement. Avaluant aquestes àrees, podeu fer-ho desbloquejar el potencial dels indicadors de comportament clau (KPI) i garantir una avaluació integral.
2. Indicadors clau de rendiment (KPI)
Desenvolupeu KPI específics exclusius de la vostra organització per avaluar l'èxit dels vostres directius a l'hora d'assolir els resultats desitjats. Aquests poden incloure objectius de vendes assolits, puntuacions de satisfacció del client, assoliments de reducció de costos, percentatge d'errors o qualsevol altre component rellevant i mesurable.
3. Gestió per Objectius (MBO)
Aquest marc se centra a establir objectius clars perquè els directius assoleixin en un període de temps determinat. Aquestes s'acorden mútuament. En comparar els seus èxits amb objectius predefinits, podeu mesurar la seva eficàcia per assolir els objectius de l'organització.
4. Feedback de 360 graus
Per obtenir una visió integral del rendiment del vostre gerent, considereu la possibilitat de recopilar comentaris des de diverses perspectives, com ara supervisors, companys, subordinats directes i fins i tot clients. Aquest enfocament proporciona informació valuosa sobre la comunicació, el treball en equip i les habilitats de lideratge del gerent.
5. Avaluacions competencials
Avalueu els vostres directius mitjançant marcs de competències detallats que descriuen els coneixements i l'experiència essencials necessaris per a les seves funcions. Això inclou habilitats tècniques bàsiques, així com capacitats generals de gestió i habilitats com el pensament estratègic o la gestió del canvi.
6. Gestió basada en resultats (RBM)
En aquest marc, l'atenció se centra únicament en els resultats assolits pels directius i no en els seus processos o accions realitzades per aconseguir aquests objectius. L'èmfasi es posa en els resultats i les contribucions tangibles realitzades per assolir els objectius estratègics i si els resultats són desitjables.
7. Model de lideratge situacional
El model de lideratge situacional avalua amb quina eficàcia els líders adapten els seus estils de gestió en funció de les necessitats individuals dels empleats i de situacions diverses dins de l'organització. Aquest model contempla la mitigació de crisi i l'execució del projecte des d'una lent d'adaptabilitat i flexibilitat.
8. Escala de valoració ancorada del comportament (BARS)
Un sistema BARS avalua el rendiment dels directius en funció de comportaments i habilitats específiques necessàries per al rol. Aquests ancoratges de comportament funcionen a una escala de 5 nivells. Mitjançant la valoració de la seva competència en cada àrea, podeu identificar els seus punts forts i les àrees que necessiten més desenvolupament.
9. El model de sis caixes
Reviseu l'impacte que tenen els directius sobre els empleats utilitzant factors com ara expectatives, habilitats, motivació, eines i recursos, sistemes de mesura i conseqüències. El model de sis caixes us permet identificar les llacunes de rendiment derivades d'influències externes i internes.
10. Consulta apreciativa
En lloc de centrar-se en les mancances o els problemes, l'enfocament d'investigació apreciativa avalua els directius a través d'una lent positiva celebrant els èxits. Aquest model només funciona per reconèixer els punts forts únics per identificar oportunitats úniques de creixement dins de l'organització.
En conclusió…
Identificar els marcs d'avaluació més efectius per al rendiment de la gestió de la vostra organització és un pas crucial cap al creixement i l'èxit. Com heu descobert, hi ha diversos marcs adaptats per cobrir tots els aspectes de la competència directiva. La clau és triar aquells que ressonin millor amb els valors i objectius de la vostra organització.
