El 2014, el servei postal més gran de Gran Bretanya, The Royal Mail, es va relacionar amb la companyia d’impressió 3D iMAKR, per oferir als seus clients una opció d’impressió 3D d’objectes que van des de claus fins a mini bústies postals en la darrera oferta per reorganitzar l’empresa el dia 21 segle. De la mateixa manera, La Poste Group, el servei postal nacional de França en col·laboració amb Cultes, la plataforma per "Innovar i crear en 3D" té com a objectiu introduir els usuaris de correu al món de la impressió 3D. Encès aquesta plataforma, hi ha tres possibilitats: descarregar models 3D gratuïts, contactar amb assessors 3D de La Poste per aconseguir un projecte d’impressió 3D i, finalment, model 3D directament des del lloc web.
La Poste està decidida a reforçar la seva implicació en la impressió 3D, donant accés senzill a tots als serveis digitals associats. El lloc demostra a través d'una multitud d'objectes digitals creats per dissenyadors experts de tot el món, el potencial de la impressió 3D. Ja sigui a través de peces artístiques, objectes per a la llar, joguines o maquetes arquitectòniques; pretén que tothom (públic en general i professionals) pugui accedir simplement als usos del 3D.
Cada fitxer 3D compartit al lloc web és l'oportunitat d'intercanviar amb els assessors del projecte a través de La Poste. En fer clic a un botó, els clients poden demanar assessorament per realitzar el seu projecte d'impressió 3D. Els experts poden respondre fàcilment a les consultes dels clients (tècniques, costos, prototipatge, etc.) i seguir-les al llarg dels seus projectes. En funció de la ubicació, el client també pot visitar l'oficina de correus especialitzada més propera per conèixer un assessor 3D. A través de “Crear un projecte”, el client té l'oportunitat d'aprendre modelatge 3D gràcies a Presentació 3D programari de modelatge basat en web. Directament des del lloc web, és possible crear un model 3D i enviar-lo a un assessor per demanar una impressió de la creació.
Tanmateix, és el que hi ha darrere de tot això el més interessant. Una plataforma que es pot vincular a llocs web per oferir la creació i la realització de productes al seu públic. Inclou La Poste, Cults compta actualment amb 13 socis i una plataforma que simplement està configurada per fer que la impressió 3D sigui més omnipresent. En conversa amb Hugo Fromont i Pierre Ayroles, cofundadors de Cults, descobrim com es va concretar el projecte de La Poste i per què Cults és d'observar.
SolidSmack: Què et va inspirar a associar-te amb La Poste?
Hugo Fromont i Pierre Ayroles: La idea d'aquest projecte ve directament de La Poste. Ens van venir amb una visió molt clara del que volien. Volien associar-se amb una start-up francesa ja coneguda en el món de la impressió 3D. Via Start'InPost, l'accelerador de startups de La Poste, hi ha un compromís real d'associar el Grup La Poste i de donar suport a l'ecosistema innovador de startups franceses.
SS: Quin és l'objectiu?
HF/PA: La idea d'aquest projecte es basa en el primer servei d'impressió 3D de La Poste. El 2013, van obrir diverses oficines de correus a França amb assessors 3D que podien guiar i introduir els seus clients al món de la impressió 3D. Per augmentar el nombre de persones que poden tenir accés a aquest servei, van decidir digitalitzar-se i crear un lloc web dedicat per promocionar el servei d'impressió 3D de La Poste. L'objectiu és, efectivament tocar més gent (francesa i internacional) a través d'una plataforma digital.
SS: Quina és la innovació clau en el nou procés?
HF/PA: Hi ha tres innovacions clau. En primer lloc, qualsevol membre de la plataforma "Innova i crea en 3D" pot descarregar models 3D gratuïts. Aquests models els proporciona Cults i es seleccionen mitjançant llicències Creative Commons. En segon lloc, en qualsevol moment, els usuaris poden contactar amb un assessor 3D de La Poste per mostrar el seu projecte d'impressió 3D. Poden demanar assessorament, fer una estimació de costos d'una impressió, demanar una impressió 3D, etc. I, finalment, la tercera innovació és la possibilitat de modelar directament al lloc a través de l'empresa francesa de programari 3D Slash. Des del lloc, els usuaris poden crear una peça i enviar el fitxer 3D a La Poste i demanar una impressió en 3D.
SS: Quin va ser el repte més gran que us heu enfrontat fins ara en la impressió 3D?
HF/PA: Els dos reptes més grans: 1) èxit en fer un "diàleg funcional" entre la plataforma Cults i el lloc "Innovar i crear en 3D" i 2) implementar el programari 3D Slash mitjançant una API.
SS: Pots aportar una visió "darrera de les escenes" per donar vida a aquest projecte?
HF/PA: Tota la fase de disseny i desenvolupament va ser feta per Cults. La Poste ha proporcionat el subdomini del lloc web que després hem adaptat. Primer hem hagut de proposar maquetes per a la validació per part de La Poste abans de començar la fase de desenvolupament. El lloc està traduït als dos idiomes: francès i anglès, té un disseny web responsive i va trigar uns dos mesos a desenvolupar-se i després llançar-se.
Viure en un futur imprès en 3D serà realment tan diferent que avui? Qui ho sap del cert? Encara ens posarem les sabates amb un peu a la vegada. Tanmateix, aquestes sabates es poden imprimir directament a casa nostra, o com La Poste segurament preveu que ens enviïn immediatament. Una cosa és certa, la impressió 3D encara està canviant la manera de pensar de les empreses sobre la prestació de serveis i veure que tot el procés de disseny passa en línia, des del modelatge fins a la fabricació, també inspirarà a altres.
