Tot i que IKEA s’adopta el pastís per dissenyar els mobles preparats per muntar (o paquets plans), el concepte es va recollir inicialment en una patent dels EUA del 1878 que es descrivia com a “(A) classe de mobles que està construïda de manera que es pot embalar i transportats per parts i reunits per a ús de persones qualificades o no qualificades ”.
Sigui com sigui, dècades d’expertesa en disseny, nous mètodes de fabricació i una gran quantitat d’actualitzacions de l’experiència del client han radicalitzat l’experiència de muntatge. Però, l’única cosa que no ha canviat molt? Aquelles molestes instruccions de muntatge minimalistes.
Inspirat en l’aplicació Place d’IKEA, que utilitza funcions de realitat augmentada en un telèfon intel·ligent per habilitar la previsualització de mobles dins d’un espai interior, dissenyador d’interfície d’usuari Adam Pickard va agafar una punyalada en portar les mateixes funcions de realitat augmentada a les instruccions de muntatge de la marca.
"Tot i que el manual de muntatge d'IKEA està ben dissenyat, la gent sol lluitar amb l'auto-muntatge, tant que és un tòpic comú", explica Pickard. "Fins i tot hi ha constructors professionals contractats per fer el muntatge per a vosaltres".
Conservant aspectes dels dissenys manuals originals per mantenir l’experiència de marca, Pickard va afegir animacions creades a Cinema 4D i models de referència a mida real per ajudar a simplificar el procés d’auto-muntatge.
"Vaig mirar quins elements 3D s'haurien de situar a l'entorn de l'usuari per a cada pas, per evitar que l'usuari hagi de rastrejar-se o caminar fins a cada petit detall", explica. "He ampliat aspectes d'aquesta instrucció a la interfície d'usuari a la part inferior de la pantalla".
Posarà IKEA a Pickard perquè aquest concepte sigui oficial i públic (alguna variació d’aquestes)? Sigui com sigui, amb l’accessibilitat creixent de les tecnologies de RA, podríem allunyar-nos del fulletó de paper tradicional?
