Услуги за проучване на пазара изправени пред решаващо решение между качествения и количествения подход. И двата метода имат силни и слаби страни и много компании ги интегрират безпроблемно.
Тази публикация в блога изследва кога да се използва всеки подход и как може да се осигури по-всеобхватно решение за данни чрез комбиниране на количествени и качествени техники.
Какво е количествено проучване на пазара
Количествените изследвания се концентрират върху събирането на числени данни и статистическа информация. Всичко е свързано с измерването и количественото определяне на явленията; следователно е силно структуриран и обективен. Основните характеристики на количественото изследване включват:
- Проучвания
- Големи размери на пробите
- Статистически анализ
- Затворени въпроси
- Числени данни
Този метод е добър за предоставяне на статистическа валидност, както и възможност за обобщаване; най-подходящ е за „колко?“ или "колко?" въпроси, често използвани за установяване на тенденциите в по-широки групи от населението.
Какво е качествено проучване на пазара
За разлика от тях, качествените изследвания се опитват да обяснят причините, поради които хората правят това, което правят, и търсят основните мотиви зад ежедневното поведение или мнения. Той разчита на нечислова информация като:
- Дълбочинни интервюта
- Малки размери на извадката
- Отворени въпроси
- Наративни данни
- Богати описателни прозрения
Следователно, ако трябва да изследвате емоции, перспективи и истории, които числата не могат да уловят, това е най-добрият ви избор, особено когато се насочвате към по-малка група или пазарна ниша.
Основните разлики между количествените и качествените изследвания
Нека сега подчертаем основните разлики между тези два типа, след като обяснихме някои основни принципи на количествените и качествени изследвания.
Тип данни
За разлика от това, качествените изследвания се занимават със субективни, а не с числени данни, което дава представа за „човешката“ страна на нещата. Например, когато някой купи продукт, защото умът му е зает с мотивационен контекст.
Размер на извадката
Качествените изследвания обикновено имат по-ограничени проби, които са внимателно подбрани за задълбочено проучване. От друга страна, количествените изследвания често използват по-големи размери на извадката, за да осигурят статистическа значимост в стотици или хиляди отделни категории, които трябва да бъдат изследвани.
Изследователски въпроси
Количественото изследване е много подходящо за въпроси, които имат специфични числени отговори, като например задаване на поредица от въпроси на участниците и всеки от тях отговаря по скала от 1 до 5. Този тип е идеален за отворени въпроси като „какво“ и „как“.
Методи за събиране на данни
Качественото изследване, от друга страна, включва интервюта и отворени дискусии, докато количественото изследване използва анкети и структурирани въпросници. Първото създава среда, в която изследователските цели могат да се променят въз основа на това, което хората научават един от друг, но ползите от второто включват непрекъснато итеративно обучение в мащаб.
Анализ
Обратно, тематичният анализ изисква качествено изследване, докато количественото изследване изисква статистически анализ с количествено измерими резултати.
Кога да използваме количествено изследване
Количествените изследвания са идеални за широкомащабни проучвания, статистическо валидиране, сравнителни проучвания и количествено определяне на тенденциите във времето.
Той е ефективен при събиране на прозрения от широки популации, тестване на хипотези, измерване на разликите между групите и проследяване на тенденции с числени доказателства за вземане на решения.
В ситуации, когато е необходима обратна връзка от много хора, проучванията са по-ефективни от индивидуалните интервюта. Количествените изследвания осигуряват статистическа строгост за силни заключения и структуриран подход за анализиране на модели и идентифициране на тенденции.
Като цяло, той се използва най-добре, когато се работи с големи популации, моделиране на специфични популации и когато се търсят решения, основани на доказателства.
Кога да използвате качествено изследване
Качествените изследвания превъзхождат разбирането на поведението, мотивацията и емоциите, което го прави от съществено значение за проучвателни изследвания, потребителски прозрения, разработване на продукти и изследване на малки извадки.
Това е от решаващо значение за картографиране на нови домейни, разкриване на поведението на потребителите, получаване на незабавни реакции за разработване на продукти и предоставяне на дълбоки прозрения за специфични целеви аудитории.
Като цяло, качественото изследване е ценно за постигане на задълбочено разбиране на мислите и действията на хората в различни изследователски контексти.
Силата на смесването на количествени и качествени изследвания
Един красив аспект на пазарното проучване е колко многостранно може да стане; въпреки че всеки метод има свои собствени уникални предимства, комбинирането им често води до значителна възвръщаемост.
Тази комбинация може да осигури по-добро разбиране на разглеждания предмет, вместо просто да се фокусира върху него от една гледна точка.
Последователен подход
В някои случаи започването с количествено изследване може да бъде добра идея, за да се съберат някои предварителни прозрения чрез идентифициране на тенденции, които биха могли да доведат до формиране на някои хипотези. След това проследете това с качествено изследване, за да разберете повече за това защо нещата се случват според това, което количествените данни са успели да разкрият. В дългосрочен план този подход предлага балансирана гледна точка.
Едновременен подход
Като алтернатива можете да решите да приложите едновременен подход, при който както качествените, така и количествените данни се събират едновременно. Това е особено полезно, когато времето е от съществено значение или има нужда от незабавно контекстуализиране на количествените констатации чрез качествени прозрения.
Заключение
Проблемът с пазарните проучвания е, че няма универсални отговори, които да отговарят на всички. Решението дали да изберете количествено или качествено изследване варира в зависимост от конкретните изследователски цели, аудиторията и естеството на изследването. И двата метода дават полезни резултати и всичко зависи от това как и кога правилно да ги използвате.
