Françayzinq dünyası sürətlə dəyişir. Və bunun səbəbi texnologiyadır.
Bir neçə il əvvəl françayzinq idarə etmək böyük bir komanda işə götürmək, vərəqələr çap etmək və müştərilərin işə başlayacağına ümid etmək demək idi. Bu gün isə vəziyyət çox fərqli görünür. Ağıllı alətlər, tətbiqlər və süni intellekt françayzinq sahiblərinin əvvəlkindən daha sürətli və daha ağıllı böyüməsinə kömək edir.
Əgər franşiza almağı düşünürsünüzsə və ya artıq franşizanız varsa, bu məqalə sizin üçündür. Gəlin hər şeyi təhlil edək.
Rəqəmləri görməməzlikdən gəlmək çətindir
ABŞ-da françayzinq sənayesi 800,000-dən çox qeydiyyatdan keçmiş müəssisəni keçib. Hazırda iqtisadiyyata hər il təxminən 850 milyard dollar töhfə verir. Bu cür artım təsadüfən baş vermir. Texnologiya bunun mümkün olmasında böyük rol oynayıb.
Françayzinq şirkətləri xərcləri azaltmaq, müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək və yeni məkanlar açmaq üçün rəqəmsal vasitələrdən istifadə edirlər. Bu dəyişikliyi qəbul edən brendlər böyüyür, onu görməzdən gələnlər isə geridə qalır.
Süni intellekt şounu idarə edir
Süni intellekt və ya süni intellekt, hazırda françayzinqdə baş verən ən böyük dəyişiklikdir.
Misal üçün, McDonald's-ı götürək. Brend dünya üzrə 43,000 restoranında süni intellekt yeniləməsini tətbiq edir. Buraya avadanlıqlardakı problemləri bahalaşmadan əvvəl aşkarlaya bilən ağıllı sensorlar daxildir. Buraya həmçinin françayzi sahiblərinə mağazalarında baş verənləri istənilən vaxt canlı şəkildə görməyə imkan verən alətlər də daxildir.
Domino's başqa bir əla nümunədir. Onların virtual köməkçisi "Dom" müştərilərə tətbiqlər və ağıllı cihazlar vasitəsilə sifariş verməyə kömək edir. Onlar həmçinin real vaxt rejimində yol hərəkəti qaydalarını və hava şəraitini öyrənərək ən sürətli çatdırılma marşrutlarını tapmaq üçün süni intellektdən istifadə edirlər.
Bunlar futuristik ideyalar deyil. Onlar hazırda baş verir.
Avtomatlaşdırma vaxta və pula qənaət edir
Əvvəllər işçilərin cədvəlləşdirilməsi, inventarın izlənməsi və sifarişlərin emalı hər gün saatlarla vaxt aparırdı. İndi isə avtomatlaşdırma bunun çox hissəsini həll edir.
Özünə xidmət köşkləri Uzun növbələri azaldın. Avtomatlaşdırılmış sifariş platformaları insan səhvlərini azaldır. Süni intellektlə işləyən planlaşdırma vasitələri iki həftəlik iş cədvəllərini saatlarla deyil, dəqiqələrlə qurur.
Artan əmək haqqı xərcləri ilə üzləşən françayzinq sahibləri üçün bu, əsl xilaskardır. Siz sənədləşmə işlərinə daha az, biznesinizi inkişaf etdirməyə isə daha çox vaxt sərf edirsiniz.
Məlumatlar Daha Yaxşı Qərarlar Qəbul Etməyinizə Kömək Edir
Yeni françayzinq sahiblərinin üzləşdiyi ən böyük problemlərdən biri müştərilərini kifayət qədər yaxşı tanımamaqdır. Bir yer açırsınız, marketinqə pul xərcləyirsiniz və bunun işləyəcəyinə ümid edirsiniz. Texnologiya bu təxminləri aradan qaldırır.
Müasir françayzinq sistemləri hər gün məlumat toplayır. Onlar insanların nə aldığını, nə vaxt ziyarət etdiyini və nəyi görməməzlikdən gəldiyini izləyir. Bu, sizə düzgün təklifi düzgün vaxtda düzgün şəxsə göndərməyə kömək edir.
KFC, Taco Bell və McDonald's-ın hamısı hansı menyu elementlərinin müəyyən bölgələrdə yaxşı işləyəcəyinə qərar vermək üçün proqnozlaşdırıcı analitikadan istifadə edir. Domino's marketinq strategiyalarını qonşuluq üzrə tənzimləmək üçün eyni növ məlumatlardan istifadə edir.
Mövcud franşizanızı böyüməyə yönəlmiş xidmətlərlə təkmilləşdirmək istəyirsinizsə; kimi şirkətlər FastLane Françayzası məlumatlara əsaslanan tədqiqat və strategiyalar vasitəsilə sizə strukturlaşdırılmış rəhbərlik verir.
Təlim Rəqəmsallaşıb
Yeni françayzi təlimi əvvəllər uzun, üzbəüz seminarlar və qalın təlimatlar demək idi. İndi isə onlayn, interaktiv və daha sürətlidir.
Virtual təlim modulları işçilərə öz templərində öyrənməyə imkan verir. Süni intellekt alətləri onların irəliləyişini izləyir və daha çox köməyə ehtiyac duyduqları sahələri qeyd edir. Süni intellektlə işləyən təlimə keçən şirkətlər işçilərin fəaliyyətində 20% yaxşılaşma və təlim müddətində 30% azalma müşahidə ediblər.
Birdən çox məkan açmağa çalışırsınızsa, bu çox vacibdir. Ardıcıl təlim hər yerdə ardıcıl keyfiyyət deməkdir.
Mobil və Bulud Alətləri Hər Kəsi Əlaqəli Saxlayır
Françayzinq şəbəkələri şəhərlər və ştatlar arasında yayılmışdır. Hər kəsi uyğun vəziyyətdə saxlamaq əvvəllər ünsiyyət kabusu idi.
Bulud əsaslı sistemlər artıq françayzerlərə hər yer üçün qiymətləri, marketinq materiallarını və təlim məzmununu birdən-birə yeniləməyə imkan verir. Françayzinq sahibləri gündəlik satış hesabatlarını telefonlarından yoxlaya bilərlər. Menecerlər inventar çatışmazlığı problem yaratmazdan əvvəl real vaxt rejimində xəbərdarlıqlar alırlar.
Great Clips salon tətbiqi kimi tətbiqlər müştərilərə evdən çıxmazdan əvvəl gözləmə müddətlərini yoxlamağa və yerlərini tutmağa imkan verir. Bu cür rahatlıq loyallığı tez bir zamanda artırır.
Ümumi Mübarizələr və Həqiqi Həll Yolları
Əgər siz də bütün bu texnologiyadan təsirlənmiş bir françayzinq sahibisinizsə, tək deyilsiniz. Bir çox sahiblər də eyni hissləri keçirirlər.
Kiçikdən başlayın. Bütün alətlərə birdən ehtiyacınız yoxdur. Ən çox vaxt və ya pul itirdiyiniz bir sahəni seçin və həmin konkret problemi həll edən bir vasitə tapın.
Əgər yeni başlayırsınızsa, oxumağa davam edin Məşhur bir franşizanı necə başlamaq olar texnoloji tərəfinə keçməzdən əvvəl təməl addımları başa düşməyinizə kömək edə bilər. Həmçinin, françayzinq sahiblərinin hazırda rəqabət aparmaq və böyümək üçün istifadə etdikləri vasitələrin praktik təhlili üçün mövcud resurslara da baxa bilərsiniz.
The Bottom Line
Texnologiya françayzinqin insan tərəfini əvəz etmir, insan tərəfini daha da gücləndirir.
Bu gün ən yaxşı françayzinq sahibləri, darıxdırıcı işlərin öhdəsindən gəlmək üçün ağıllı vasitələrdən istifadə edənlərdir ki, icmaları ilə real münasibətlər qurmağa diqqət yetirsinlər.
İstər sadəcə seçimləri araşdırırsınız, istərsə də miqyaslandırmağa hazırsınız, alətlər mövcuddur. Sual budur ki, onlardan istifadə etməyə hazırsınızmı?
